简介：摘要在当今时代，产品的价格、功能和质量的差异微乎其微，服务让企业在竞争中分出优劣。为了能够留住顾客，培养忠诚客户，我国大部分企业都创建了"以客户为中心的"营销管理制度和企业文化，但实施效果却不尽如人意。本文从了解顾客对服务的需求入手，提出培养忠诚客户的几点服务技巧，只有本着一切从客户出发，抓住客户的心理，满足客户的需求，才是打造永久客户群的不二法宝！

简介：<正>马总事发,宣布马总"双规"那天,办公室主任胡天在场。没几天,张军也被局纪检请去,说是要了解些情况,机关楼里的人们心里都明白的很,马总出事,办公室主任还能脱了干系,再说平时马总同张军称兄道弟好得像一个人似的。接替马总职位的杨总,是局机关基建处长。杨总上任当天,就在经理办公会上宣布办公室主任暂时由副主任胡天代理,处理公司这些杂七杂八的事儿,在局机关呆了20多年的杨总,心里最明白,就是老总没了几天,公司照样运转,可是办公室主任要是一天不在,那公司说不定就会有卡壳的地方。

简介：大地非同于其他事物,它不虚伪骗人,不出尔反尔。天空可能会撒谎,于是便不下雨;风会一反常态,于是把大树连根拔起,吹起沙子迷住人的眼睛,使一切荡然无存;大海会背弃它与水手们的契约,宁静的海面顿时涛涌如山。

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简介：“5·12”大地震是对中国的考验，也是对中国教师队伍的考验，在那一刻，震区教师以大无畏的英雄气概谱写了一曲曲动人的战歌。英雄谱上留下了谭千秋、张米亚、瞿万容、刘宁、杜正香、周汝兰、何代英、叶志平、向倩等许许多多光辉的名字。英雄的教师感动了中国。

简介：从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样。在书信及收据上也不例外。只要签名，就一定写上那几个字。因此他被同事叫作“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫，甚至很多新来的同事都不知道他的真名。

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简介：经常可以看到商场、饭店前整整齐齐地站着一排排身穿制服的年轻男女员工，在领班的带领下像军事训练一样操练礼仪、接受职业规范训话，然后齐声高呼类似于口号的誓言。据说，这么做可以振奋员工精神、加强他们的团结一致和集体忠诚。

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简介：CRM的应用曾被宣称为可改变公司运营状况,并使客户购买更多的产品,但是CRM的成功率却表明事实并非如此,此项研究乃Gartener于2002年7月所做,但过去两年来仍没有太大的分别。有些人把责任推卸到软件供应商和咨询顾问身上。当初人们不就是预想通过软件和咨询顾问能迅速而明显地改变公司运营方式,使客户和雇员达到互动互利的双赢效果吗?人们当初也期望TQM、BRP、EPM和

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简介：摘要：近年来，随着人们生活水平的提高，对于感情生活、财产也越来越注重，如今，夫妻双方往往会通过订立忠诚协议，来约束双方的行为，并加以几乎净身出户的责任，即极具有惩罚性的责任。本文着重对婚内夫妻忠诚协议的法律效力进行分析，以期解决既能约束出轨方，又不会造成协议无效的实际问题。

简介：摘要：本论文探讨了忠诚协议的概念、法律地位以及在婚姻和伴侣关系中的伦理问题。通过对相关法律案例和学术研究的分析，揭示了忠诚协议的复杂性和争议性。

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简介：摘要：当前我国市场经济发展正在不断完善，经济体制改革也不断深入，而电力企业也一改过去的垄断身份，直接面临市场竞争。在新时代下，电力企业应该积极面对竞争和挑战并且求得发展。对于电力企业来说，其经济来源是用电客户，所以如何维护客户成为了一个非常重要的问题。电力公司应该以客户价值作为依据，建立一个高效的服务体系。分析了电力客户价值方面的问题，以此为基础提出了其服务管理策略。

简介：美国全职大学教师的高离职率以及兼职教师比例的不断扩大表明美国大学教师的职业忠诚度在未来将会降低。终身聘任制、教师工资、高校管理机制以及高等教育的“市场化”成了影响这一趋势的重要因素，然而，这一趋势也带来了很多正面效应。

简介：在这个“价格就是王道”的市场大环境下，消费者对品牌的忠诚度已大不如前。相比于对品牌的情感依赖。价格的低廉往往是决定消费者购买产品的原动力。在各大商家开展的促销活动面前，身为消费者能否禁得住诱惑？

简介：员工虽然认可供职企业，但认可度并未转化成企业忠诚度。美世日前发布的全球雇员调查报告也验证了这一点：中国员工对企业的忠诚度较之五年前大幅减弱，离职率翻倍增长。