简介:本文通过对深圳、北京、上海和成都四地欢乐谷年卡会员市场的深度访谈和问卷调查,分析主题公园年卡会员市场的特征和规律.研究发现:(1)年卡会员市场与主题公园总体市场的社会人口结构特征基本一致;(2)年卡会员重游频次高,平均达到5次以上,但园内二次消费较低,公园并无积极性以牺牲门票收入为代价,争取会员游客;(3)会员实际续卡率比续卡意愿要低很多,续卡率与公园吸引力的持续更新、会员自身家庭的生命周期,以及公园经营层对年卡策略的调整紧密相关.(4)消费者对年卡资费价格敏感度高,年卡资费的高低会影响会员的拥有量,营销推广能够促进年卡销售,根据欢乐谷的数据显示,年卡费用在门票的1.5~2倍之间更容易被中国大陆地区消费者接受.本文进一步提出了会员市场拥有量的合理规模、会员策略的精细化管理、客户关系管理的科学建立是3个值得深入探讨的研究方向.
简介:婺源,单是这名字听起来就是诗情画意的。它是一颗被镶嵌在皖、浙、赣交界处的明珠。小桥、青山、流水、青砖、粉墙、黛瓦、田园、小巷,让这个地方成为了中国最美丽的乡村。在婺源每一步都是景色,每一段时间都拥有它独特的景致,时光和地域的交替让它的美丰富多彩,时常给人惊喜。起伏的山林被薄薄的雾气弥漫,一排排粉墙黛瓦的小屋点缀在其中,潺潺流水从山谷流出蜿蜒环绕着村庄,炊烟袅袅升起,整体看起来像是陶渊明笔下描写的那个世外桃源,更像是一幅被岁月浸润的水墨丹青。每年人间四月天,当春风吹过婺源的时候,漫山遍野的油菜花在春日暖阳下绽放,站在山上极目远眺,金黄色的油菜花连成一片,生机勃勃仿佛只为这一春,而被它们依着的就是沉着淡雅有着数百年历史的徽派民居,生命的长度与质感在这里体现得如此明显,却又如此和谐。