简介:摘要目的调查研究PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用和效果。方法在本院呼吸内科选取100例患者进行本项研究。随机均分为实验组和对照组。两组患者均采用优质护理服务,其中实验组在采用优质护理服务的基础上配合PDCA循环。分别在计划,执行,检查,处理四个阶段采用特别护理。观察并且记录患者的满意度,恢复程度等。结果实验组患者满意45人,恢复良好35人,恢复一般10人,恢复较差5人;对照组患者满意37人,恢复良好30人,恢复一般6人,恢复较差14人。结论PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用能够有效提高患者满意度和恢复情况,值得在临床上推广。
简介:摘要财务管理是医院管理中的重要组成部分,其担负着医疗资源的合理分配、各部门需求计划的审批、成本核算真实性的核对、绩效奖金发放等重要责任。医院财务管理的水平与医院的综合竞争力、医疗服务质量息息相关,随着医改进入深水区、人们对于医疗服务的关注度的不断提升、医疗行业间的竞争逐渐加剧,如何在新形势下提升医院财务管理效率和质量、完善现有的财务管理制度的不足和缺陷已经成为了医院管理中面临的重大问题。管理人员是财务管理的执行者,而管理制度则是管理工作实施的基础和依据,这两个因素可决定管理工作的效率和质量,本文分析了医院财务管理人员、现有财务制度中普遍存在的问题和风险,并提出了相关应对措施。
简介:摘要当今社会,护理纠纷的发生呈上升趋势,导致护理纠纷的发生有许多因素,护理人员法律观念淡薄,护理文书记载不详,医疗保险体制不健全等都是造成护理纠纷的原因。为了尽量避免纠纷的发生,需要护士及医院和社会的共同关注。医院应保证护士数量,提高护士综合素质,而患者和社会应更加了解护理,支持护理,从而共同促进护患关系融洽,避免护理纠纷的发生。
简介:摘要目的探讨在新形势下医院药剂工作的思考。方法本文重点从药品管理,药学服务和提高药剂工作人员的整体素质几个方面进行探讨。结果在医疗体制改革的新形势下,医院药剂科要提倡科学管理,转变工作思路,促进医院药学得到进一步的发展。结论坚持以质量为核心的药品管理和以患者为中心的药学服务,在实现医院社会效益和经济效益的最佳化的过程中体现药剂人员的专业素质和自身价值。