简介:摘要医院保存的档案涉及医院工作的方方面面,是了解医院历史发展变迁的宝贵资料,是医院管理工作的生动体现,同时也是医院进行医学研究工作的基础。在以十八大精神为指引下,以“保基本、强基层、建体制”为指针,以大胆实践,勇于探索,广泛深入开展了医疗卫生改革,推动医疗卫生事业的持续发展。既要注意研究当前医疗改革的新情况、新特点,又要系统总结在推进医疗卫生改革过程中暴露出来的历史经验和教训。医疗卫生单位都有档案部门,档案部门积累了比较丰富的档案材料。这些档案材料与医院的各项主要工作紧密相联、详尽、完整、准确地反映了医院创建发展的全过程;同时,也从一个侧面反映了医疗卫生事业发展的情况。充分发挥档案在医疗卫生改革中的作用,对于正确地总结经验教训,掌握医疗卫生工作规律,科学地进行决策,促进医疗改革工作深入扎实地开展,具有十分重要的意义。
简介:摘要卫生部“医院管理年活动”连续搞了三年,要求深化和扩展“以病人为中心”的服务理念,在继续提高医疗服务质量的同时,把整顿和改善医疗执业环境,构建和谐医患关系作为重点。2008年宁波率先在以市长令的形式提出“医疗纠纷第三方协调”,收效明显并在卫生系统得到推广,2010年浙江省大力推广宁波的医疗纠纷处置新模式,以“省长令”的形式,通过非行政、非诉讼的解决方式调解医疗纠纷,建立起医疗纠纷预防与处置新机制。和谐医患关系作为建设和谐医院的基础,受到社会各界的广泛关注。医院应该正视自身问题,从自身做起,加强医德医风考评,建设一支技术优良、职业道德高尚的医护人员队伍,有效的缓解医患矛盾,增进医患沟通,促进医患和谐。加强医德医风考评和建设是缓解医患矛盾之最可为。