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  • 简介:摘要目的门诊不仅是医院的窗口单位,同时也是医患矛盾相对集中的地方。融洽的医患关系,既能让患者觉得放心和舒心,又能避免或减少医疗纠纷的发生。通过强化护理人员专业知识,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,提高门诊护理质量,对融洽医患关系,消除或降低医患纠纷,促进社会和谐具有重要意义。

  • 标签: 门诊 护理质量 医患关系
  • 简介:摘要门诊是医院的窗口单位,护理在日常工作中占据了重要地位,通过强化护理人员专业知识,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高护理服务质量,对提高患者医疗满意度具有重要意义。

  • 标签: 门诊 护理 医患关系