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简介：摘要交谈是护理工作中最主要的语言沟通形式。护理人员在一系列的护理活动中，都需要与病人交谈沟通。怎样有效地沟通，用艺术化的形式去沟通，增进护患关系，就显得尤为重要。现探讨护患沟通艺术。

简介：摘要语言无疑是护理人员综合素质的外在表现。现代护理工作对护士的综合素质提出了更高、更严的要求。护士除了必备的良好的业务素质、高尚的职业道德外,还必须具备良好的人际沟通能力,才能更好地应对日益发展的护理工作。

简介：摘要鉴于当前公立医院筹资活动多元化，所引发的一些筹资风险，本人认为各级卫生主管部门及医院一定要高度重视，切实加强医院筹资风险的监管及审计力度，及时规避医院财务筹资风险。本文从审计的角度，发现筹资活动风险点，积极主动地防范及采取相应的措施，这对公立医院健康稳步发展将起到一定的参考作用。

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简介：摘要随着医学模式的转变，医学心理学的重要性日渐体现出来，护士只有掌握好心理护理这门艺术，才能根据不同病人的需要，有针对性的采取相应的措施做好心理护理工作，达到护患关系和谐，提高治疗效果。

简介：摘要本文着重阐述护患沟通中护士的倾听艺术。倾听在护患沟通中有着重要的地位，掌握良好的倾听艺术可以让护士在护患沟通中建立良好的信任关系，达到有效交流，进一步完善护患关系，提高护理质量。

简介：摘要目前,现代化护理工作在实施过程中大多以病人为主。妇科护理工作是护理工作中的重要组成部分,由于面对的服务对象具有一定的特殊性,因此更应该要求护理人员以病人为主进行护理,加强与女性患者进行沟通,从而了解女性患者各方面的情况。在整个沟通过程中,关于涉及到女性患者个人隐私的事情,护理人员必须要加以保护,并开展最适合的护理工作,这样才能够提高护理工作的质量,保证患者更快痊愈。本文简单就护患沟通中的语言艺术谈谈自己的几点看法。以供参考。

简介：摘要目的探讨品管圈活动对提高患者术后活动依从性的影响。方法通过品管圈活动，找出影响食道癌患者术后活动依从性的主要原因，针对主要原因制定相应对策，分阶段进行实施与探讨，比较、分析品管圈方法实施前后患者术后活动依从率。结果食道癌术后活动依从率从品管圈前56.8%提升到品管圈后的92.5%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动能有效提高食道癌患者术后活动的依从性，有利于术后的医疗护理的实施，促进患者恢复，减少术后并发症，提高患者满意度，值得临床上推广应用。

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简介：摘要目的应用护理行为艺术提高儿科病房服务质量。方法通过集体学习与自学相结合提高护理行为的理论水平。在学习前、后自设问卷调查患者满意度。结果学习后患者满意度提高(P<O.01)。结论通过强调语言沟通、礼仪、面部表情、体语和环境等的应用提高护理行为艺术，建立良好的护患关系，提高护患沟通水平和服务满意度。

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简介：摘要目的对现代护理管理的领导艺术进行研究探讨。方法分析护理管理所有环节的管理方法与技巧。结果在护理管理中运用领导艺术提升了护理工作人员的工作效率与工作积极性。结论在现代护理管理的服务过程中强调领导艺术，能够融洽科内人际关系，增加了科室护士的凝聚力，提高了护理的工作效率和病人的满意度。

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简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、简化护理文书。结果通过创建优质护理服务示范病房，病人满意度.患者对健康知识知晓率明显提高，病员呼叫率明显下降。结论开展优质护理服务示范病房可提高护理质量，确保护理安全，进一步强化护理人员对优质护理内涵的理解，提升住院患者满意率。

简介：摘要近年来，随着我国医疗服务水平不断上升，医疗卫生体制改革不断深入，医院志愿服务已成为医院文化建设的重要组成部分。本文结合近年来南通市肿瘤医院开展的志愿服务活动，讨论了医院开展志愿服务的有益措施，阐述了开展志愿服务对提升医院文化建设的重要意义。

简介：摘要目的调查与分析佩戴活动义齿患者的口腔黏膜情况和诱发口腔黏膜损伤的原因。方法选择2014年2月至2015年3月期间在我院口腔科门诊想要更换活动义齿的患者200例作为研究对象。并利用问卷的方式调查患者的活动义齿类型和活动义齿使用时间，利用调查结果分析活动义齿和口腔黏膜病发生的关系。结果局部活动义齿出现口腔黏膜病的可能性明显低于全口活动义齿，所以活动义齿的类型和口腔黏膜病有直接的关系；随着活动义齿的佩戴时间增加，出现口腔黏膜损伤的可能性越高，口腔黏膜病的出现和佩戴义齿的实践有直接关系。结论活动义齿相关性口腔黏膜病的发生主要为佩戴活动义齿的类型和佩戴活动义齿的时间。需要对容易出现口腔黏膜病的人群进行相关的口腔健康检查和教育，提升活动义齿佩戴者的咀嚼功能，延长活动义齿的使用寿命。