简介:摘要目的分析主责护士负责制在胸外科监护室护理中的作用。方法筛选出本院胸外科监护室的120例患者,按照不同护理模式将其纳入对照组与观察组,每组均60例,对照组运用常规护理模式,观察组运用主责护士负责制护理模式,对比两种护理模式下的护理不安全事件发生率、护理质量评分以及护理满意度。结果观察组的护理不安全事件发生率(5.0%)低于对照组(13.3%),差异显著(P<0.05);观察组基础护理、专科护理、分级护理、服务质量、健康宣教、病区管理、消毒隔离的护理质量评分均高于对照组,差异显著(P<0.05);对照组的护理满意度是86.7%,观察组是98.3%,观察组高于对照组,差异显著(P<0.05)。结论主责护士负责制在胸外科监护室护理中的作用显著,可明显降低护理不安全事件发生率,提高护理质量评分及护理满意度,值得临床推行。
简介:摘要目的使用微信公众平台提高对患者的指导效果。方法运用QC手法中的PDCA循环调查患者关心及疑惑的问题,制定出有效的措施完善和改善微信公众平台中的内容对患者提供有效的帮助。同时提高患者的就医满意度,并能很大程度的宣传科室。结果通过使用QC手法中的十大步骤,采集2018年3月12日至2018年4月15日的问询内容及数量,采取措施使平均每周患者的问询率由191.4%降为61%。结论通过使用QC手法可以很好的改善及完善微信公众平台的内容,对患者提供便捷、有效的服务,不仅改善就医感受,更能充分的解放护理时间,提高工作效率,有助于科室开展精细化管理。
简介:摘要目的调查基于微信公众平台的延续护理在PICC带管患者健康教育知晓率的应用效果。方法选择2016年2月—2017年2月在我科住院行PICC置管的乳腺癌患者144例,随机等分为对照组和试验组,对照组给予传统健康教育,试验组采用微信公众平台进行网络化健康教育、多维度护患沟通的延续护理,比较两组患者在化疗过程中直至拔出PICC管期间,两组患者的自我管理能力。结果观察组患者健康教育知晓率测试总得分(77.5)高于对照组(62.5),观察组PICC相关并发症发生率(4例)明显低于对照组(11例),差异均有统计学意义(P<0.01)。结论运用微信公众平台进行延续护理服务,方便、快捷、经济、实效,值得推广。