简介:【摘要】目的:研究全员参与分层质量控制管理对内科病区护理质量及护理人员自我评价的影响。方法:将2019年1月-2019年6月我院内科41名护理人员作为对照组,给予普通护理管理;将2019年7月-2019年12月我院内科同一批41名护理人员作为观察组,接受全员参与分层质量控制管理。统计两组护理人员的心理赋能、自我评价、护理工作质量以及患者对护理的满意度情况。结果:对照组护理人员的自主性、工作意义、自我效能感、影响力等心理赋能评分及核心自我评价,均明显比观察组护理人员更低,两组间的数据差异具有统计学意义(P<0.05)。对照组患者的基础护理、护理文书书写、健康宣教、风险评估、病区管理、沟通能力等护理质量评分,均明显比观察组护理人员更低(P<0.05)。对照组患者的护理满意度仅78.33%,而观察组患者高达92.67%(P<0.05)。结论:全员参与分层质量控制管理应用于内科病区,能在显著提高护理人员自我评价、护理工作质量与主观能动性的同时,提升患者对护理的满意度,获得患者的认同感和信任度。
简介:【摘要】近年来随着医疗体制改革的深化,对于各类医院的创新改革也随之逐步前行,对于医院质量管理的要求越来越高,这不仅仅是对于患者的生命安全负责,也是对于医院工作的道德底线的坚守。由于军队医院的发展与转型,其主要职能与服务对象都有所扩张。从传统军队战地外科治疗到如今全科治疗,从军人到群众,医疗覆盖面积也有所增加,并且目前军区医院依然成为地区范围内医疗的标杆,因此我们更需要增加对于军队医院质量管理的力度,深入探讨目前质量管理存在的问题并给予解决科学、合理地解决对策。
简介:摘要:现阶段在我国医院的药房当中,中药制品的形态主要包括中药材、中药饮片以及中药制剂,其中的中药饮片以及中药制剂均由中药材在经过多道工序的加工制作而得来。中药饮片具有自身特定的规格和形状,可以直接进行配方,同时也可以按照特定程序将其熬制成为汤剂以供患者服用,达到治病的效果,但是,无论是中药饮片还是制剂,如果其存在质量问题都将直接影响其产生的疗效情况,甚至还会对患者造成不良影响,威胁患者健康甚至生命安全。所以,相关管理人员一定要加强对中药制剂与饮片的质量管理工作。本文首先针对我国医院药房展开中药制剂与饮片质量管理工作的重要意义进行阐述,随即结合实际工作情况提出其中存在的主要问题,最后就管理问题的处理对策展开相关研究,希望能够促进医院药房管理工作质量的有效提升。
简介:【摘要】目的:探究药剂科管理中安全质量管理理念的应用效果分析。方法:将2018年1月到2020年1月我院药剂科的药品管理作为观察对象,分为两组,分别为参照组和观察组。抽取100种药品进行调查,其中参照组50例,观察组50例。参照组进行常规管理,观察组进行药品进行安全质量管理。对比两组的药师发药满意度、管理评分、不良事件发生率和护士投诉率。结果:经过药剂科安全质量管理后药师发药满意度、管理评分显著提高,不良事件发生率和护士投诉率显著下降,组间对比,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:安全质量管理在药剂科管理中的效果突出,能够显著提升医院的管理水平和工作效率,降低不良事件的发生率,具有较为突出的效果,值得进一步推广适用。
简介:【摘要】 目的 研究期间通过简列数据来分析在护理质量管理中护士分层级管理模式应用的意义。方法 采集100名2020年1月-2021年1月在我院工作的护士以及同期在我院接受不同管理模式的患者作为本次临床研究对象。研究期间接受传统护理管理模式的患者为参照组(护士50名),另外接受护士分层级管理模式的患者为研究组(护士50名),观察并统计两组护理管理质量评分以及患者对护理服务的满意度指标,并运用统计学方法将其数据进行分析对比,同时判定不同管理模式的有效性。结果 组间护理管理质量评分相比,研究组包括护理安全、护理操作、病房管理、护患沟通各项评分均偏高,参照组各项评分均偏低,组间可见差异,有统计学意义(P<0.05)。组间总满意率相比,两组数据分别显示98(98.00%)、82(82.00%),组间可见差异,有统计学意义(P<0.05)。结论 在护理质量管理中采取护士分层级管理模式可全面提升临床护理质量,能促使护士在临床操作、病区管理、护患沟通等能力方面有效增强,进而使临床护理服务获得患者高度认可,适用性强,建议推广应用。