简介:摘要目的通过对儿科护理工作群众满意度影响因素的分析研究,总结出促进儿科护理工作改善的具体措施。方法通过研究笔者所在医院在2013年8月到2014年8月之间的儿科护理工作的群众满意度调查资料的研究工作,从医院的实际情况出发,对医院儿科护理工作人员的工作情况、接受儿科治疗的患者的实际情况出发,总结出了提升儿科护理工作群众满意度的几个方向。结果经过研究发现,在进行儿科护理工作的过程中,只有不断的提升儿科护理工作人员的工作态度,提升儿科护理工作人员的职业道德素养,加强和患者家属之间的沟通,才能够有效的提升儿科护理工作的群众满意度。结论在进行儿科护理工作的过程中,儿科护理工作人员要始终将患者的利益放在最重要的位置,在进行儿科护理工作的过程中,充分的考察到儿科患者的实际情况,不断提升自身的专业素养和职业素养,提升儿科护理工作的群众满意度。