简介:摘要:目的 儿科护理中沟通方法与技巧的应用。方法 随机择取我院在2019年1月~2020年4月儿科收治患者90例为研究对象,常规组采用常规的护患沟通方式,研究组实施运用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧用与患儿进行临床沟通。比对两组患儿的护理效果以及家属对护理服务的满意度,确定那种沟通技巧更加具有临床应用价值。结果 研究组患儿家属对护理技巧以及护理服务态度的满意度显著高于常规组,两组之间的护理满意度存在明显的统计学差异(P<0.05)。常规组的护理投诉率显著高于研究组,两组护患纠纷发生率存在明显的统计学意义(P<0.05)。护理质量评分中,常规组显著低于研究组,两组护理效果存在明显的差异(P<0.05)。结论 儿科临床护理中使用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧,有利于提升患儿及其家属对护理工作的满意度,并能有效降低护理投诉率,应在临床中大力推广这种护理方法。
简介:摘要:目的探究全程规范化管理在儿童口腔健康行为中的应用效果。方法选取河南大学第一附属医院口腔科2020年7月至2022年7月收治的202例口腔疾病儿童患者,采用随机数字表法将患者分为护理组(101例)和对照组(101例)。两组均接受正常口腔检查,对照组接受常规口腔健康教育,护理组接受全程规范化管理。比较两组口腔健康质量、口腔健康行为、口腔健康状况、龋齿患病情况、护理满意度。结果护理后,护理组患儿儿童口腔健康相关生存质量量表(COHIP)评分较对照组降低,差异有统计学意义(P<0.05);护理组患儿每日刷牙次数≥2次、掌握正确牙齿清洁姿势、每周摄取甜食次数≤2次、每次饭后漱口占比均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05):护理组患儿改良龈沟出血指数(mSBI)、改良菌斑指数(mPLI)及探诊深度(PD)均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理组患儿乳龋率(22.77%)、恒龋率(31.68%)、充填率(14.85%)均低于对照组(44.55%、58.42%、32.67%),差异有统计学意义(P<0.05);护理组患儿家属护理满意度(95.05%)高于对照组(79.21%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论全程规范化管理在儿童口腔健康行为应用中效果显著,可提升口腔健康质量,降低龋齿发病率。
简介:目的通过对高级责任护士的综合考评,以提高高级责任护士的综合素质和专科水平。方法考评分首次和再次考评,首次考评包括理论、技能、教学、业务查房、计算机考评及民意测评;再次考评是在首次考评的基础上对核心能力训练落实检查及患者满意度进行调查。每次综合考评后都发放鉴定表。结果经过首次和再次综合考核,共有25名责任护士入选护理部高级责任护士人才库,成为各相应专业科室的高级责任护士,其中5~10年护龄的8人,占32%。患者满意度逐渐上升,2006年第3季度96.3%、2006年第4季度97.1%,2007年第1季度98.6%;全院护理质量总平均分逐渐提高,2006年第3季度93.1分、2006年第4季度94.3分,2007年第1季度96.1分。结论选拔了一批实用型和能力型的高级责任护士,建立了一套科学可行的高级责任护士考评管理体系,提高了临床护理质量。高级责任护士综合考评对提高责任护士工作的有效性和工作潜能的发挥及促进护理质量的提高起着至关重要的作用。