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201 个结果
  • 简介:全国汽车4S店售后服务大调查结果公布2009年11月23日,全国首届汽车“4S”店售后服务“神秘客”调查结果公布,广汽丰田、广汽本田等企业分获操作规范标尺奖和关怀标尺奖。该调查显示2009年全国轿车品牌“4S”店售后服务在设施、环境上,落实程度最高,其次是售后服务收费透明;但在消费者关怀和礼仪两个弹性较大的服务操作上仍有待提高。本次调查结果发布会以“透明服务元年”为主题,意指2009年首届汽车售后服务“神秘客”调查以客观的数据再现厂家服务环节,提升售后服务整体质量水平。

  • 标签: 汽车售后服务 调查结果 操作规范 服务收费 消费者 服务元
  • 简介:一月的北美国际汽车展上各个汽车工业都展示了种类繁多的概念车。此次展览最突出的主题就是不断成长的环保型汽车,这里以马自达的Furai为例。这款车为美国勒芒系列赛而设计,搭载有450马力的三转子转子发动机,纯乙醇驱动。其他的概念车展示了更小的发动机和一些尖端技术,包括涡轮增压,E85乙醇燃料,电池驱动,燃料电池,以唤起新一代消费者的兴趣。

  • 标签: 环保型汽车 概念车 北美国际汽车展 底特律 转子发动机 舒适
  • 简介:正确的车轮定位,良好状态的汽车轮胎和悬架系统,可以有效地吸收路面的冲击振动,使汽车保持乘座的舒适性.相反,如果车轮定位,轮胎或悬架系统发生以下故障,便会破坏乘座的舒适性.

  • 标签: 汽车 乘坐舒适性 原因分析 车轮定位 轮胎 悬架系统
  • 简介:汽车营销在汽车产业链上下游市场中居于关键地位。如何在较短的时间、付出较低的营销成本,将汽车产品销售出去,并为企业带来更大的利润,是营销的最终目标。学习和掌握现代经营模式下的汽车营销策略,有利于个人工作能力的提高和企业产品流通速度的加快,对我国汽车工业的良性循环发展有积极意义。

  • 标签: 新形式 汽车营销 技巧分析
  • 简介:作为第一款悬挂海马汽车自主品牌标志的车型,福美来2代的各项表现都很令人期特。它能否在竞争激烈的紧凑级三厢轿车市场上有所斩获呢?

  • 标签: 福美来 舒适型 试驾 手动 轿车市场 汽车
  • 简介:在高尔下线的热潮中,上海大众又一次被推在舞台前沿接受消费者的检阅。高尔这款车怎么样,将来销售如何估且不论,但有一点共识是,上海大众的售后服务值得信赖。这不得不使我们再一次回顾就是春节前鸣金收鼓的“2002年度上海大众特约维修站全国技术大比武总决赛”来。

  • 标签: 上海大众服务 品牌上海大众 服务品牌
  • 简介:奥迪无疑是近十年来爬升最快的欧洲品牌,最成功的车系当然是大家在大街小巷随时可以遇上的A4。此外,他们的TT吸引了许多爱好小跑车的玩家;首部超跑R8倍受追捧,卖个满堂红;Q7也成为热卖的豪华SUV之一,奠定了奥迪在欧洲车之中的地位,旗下车系更在短短十年间倍增至11个(不包含S和RS高性能版),比宝马还要多,仅次于奔驰。

  • 标签: AUDI A8 运动 舒适 豪华SUV 欧洲
  • 简介:M:曹先生你好,听闻这是你的第一台车?曹先生:是的,我2015年1月拿驾照,3月就提车了.我自己非常喜欢英菲尼迪这个品牌,它非常运动,同时又很低调.但坐进车内,它又能给你提坏输其他豪华品牌的舒适承坐感受.M:当时有在哪些车型中比较过?曹先生:我去试的车型还真不少,有宝马X3、奥迪Q5、斯巴鲁森林人、雷克萨斯RX、福特锐界和别克昂科威.后来宝马X3、森林人和雷克萨斯RX因为进口车维修麻烦就没育考虑,Q5因为路面上实在太多了也被我否掉了.其实我还是挺喜欢X3的槽控、RX的品质、森林人的四驱,或许以后会和上述车型结缘吧.而说到锐界和昂科威这两款车,其实配置也都不错,开起来也有什么明显的短板,并且两者所花的预算还会更少一些,但可能是V6发动机情结在作祟.另外我选车车有一个重要标准就是车辆容易有小毛小病的一律不要,我当时多方咨询加上网上看车主论坛,发现几乎没人发问关于QX50的小毛病,也因此,最后还是选择了25升的QX50.

  • 标签: 东风英菲尼迪 兼顾奢华 奢华东风
  • 简介:本文从客车制造厂家、设计承包商、零部件配套商及乘客诸方面,说明客车内饰环境的安全性及乘坐舒适性的重要性,并希望客车制造厂家能为乘客提供一个安全、舒适的乘车环境.

  • 标签: 客车 车内环境设计 汽车 发展趋势 舒适 安全
  • 简介:J.D.Power中国售后服务满意度指数研究(CSI)显示,近四年来,豪华车市场整体售后服务满意度偏低,行业平均分已从2013年的84.9分(满分1000分)降至今年的742分,但一汽-大众奥迪的成绩却始终保持在800分以上,并在今年第四度蝉联J.D.Power中国售后服务满意度指数研究(CSI)豪华车品牌组的桂冠。

  • 标签: 豪华车市场 满意度指数 一汽-大众 服务满意度 体验之旅 用户忠诚度
  • 简介:一、改变观念交通管理需改变以往的观念,要以人为本,人才是交通的主体,要从心开始,改变工程师的思维。台湾的交通管理发展大趋势是自由思潮与永续发展、科技发展与应用、气候变化与环境。

  • 标签: 交通管理 政府服务 以人为本 永续发展 科技发展 气候变化
  • 简介:随着国民消费能力的提高,汽车已经不再是奢侈品,在更多时候,它作为一种普通的交通工具走进了千家万户。在如今各大一线城市争相限购,三四线城市需求激增的情况下,汽车厂商纷纷将渠道下沉,众多4S店也如雨后春笋般在全国平地而起。诚然,不断扩张的服务网络能够极大地缩短每家经销商的服务半径,为消费者提供便利,但店面只是服务的硬件基础,如何保证每家经销商服务人员的业务素养才是网络扩张背后所存在的难题。

  • 标签: 一线城市 国民消费 业务素养 一汽-大众 三四 服务人员
  • 简介:“卡车消贷客户购买车辆主要以盈利为目的,还款来源主要是工程项目盈利;而乘用车消费信贷以消费为目的,还款来源为工资等其他来源”,“从理性的角度来看,商用车这一块的消费者正是我们要加大信贷的对象,因为他们更需要这一块的金融服务”。上述两种观点分别来自陕汽金融服务部的刘丽文和中国民生银行交通金融事业部汽车业务部的王润峰。由于卡车消费用户和乘用车消费群体的差异性,使得大部分的金融服务部门对卡车金融服务不太感冒,相对于乘用车金融服务的日益火爆,卡车金融服务则显得比较惨淡。

  • 标签: 金融服务 卡车 消费信贷 乘用车 工程项目 消费群体
  • 简介:随着中国汽车市场的不断成熟和消费观念的逐渐改变,人们衡量某款汽车产品的好坏,已不仅仅停留在对产品性能、安全性以及品牌口碑评价,而是把目光延展到汽车行业更深的一个层次——售后服务的质量上。越来越多的媒体和业内权威部门,也把售后服务质量调查报告结果作为评价车型的重要指标之一。由此,各大汽车厂商在争夺市场分额的同时,纷纷把战略的目光投向了售后服务品牌的建设。

  • 标签: 售后服务质量 专营店 中国汽车市场 暗访 日产 东风
  • 简介:在汽车的整个销售链中,汽车服务已越来越成为一个十分炙手的黄金环节。根据欧美国家统计,在一个完全成熟的汽车市场中,50%至60%的利润是从服务中产生的,即是说,目前不被我们看中的维修、保养、检测以及汽车救援等这些所谓

  • 标签: 服务商机 汽车服务
  • 简介:大从运输公司决心比以往更圆满大刀阔斧地介入供应链这一领域。大众运输公司不仅是其母公司大众集团在全球范围上的供应链,而且也包括集团配套供应企业的供应链。请看AlexisNolan对JohannesFritzen的采访。

  • 标签: 大众运输公司 物流市场 物流服务 供应链管理 市场竞争