简介：针对钢铁企业物流公司客户关系管理现状,及其客户服务请求处理流程中的不足,提出了基于呼叫中心的钢铁企业最优化客服请求处理流程及其技术实现,给出了平台功能设计,探讨了平台实现的关键技术。该系统充分满足客户满意度以及服务请求处理的及时性,快速性,确切性,可操作性等方面要求。

简介：简单来说，流程就是你完成一件事所需经过的步骤和顺序。对生活来说，大家每天起床、出门一上班、下班、回家、睡觉这些事串起来就是最常见的流程。再打个比方，我们做一个高达模型，正常情况下必然按照一定顺序一部分一部分地装配好，最后才组装成一个整体，这其中组装的顺序和步骤就是流程。

简介：本世纪初,新技术的层出不穷导致竞争的日益激烈,而竞争的压力要求管理上的优势;与此同时,从事独立审计的会计师事务所经过半个多世纪的发展,已壮大成熟。两者促成了管

简介：过去的十年，IT领域出现了太多新的概念和热潮，诸如：．com、电子商务、外包、虚拟企业、全球化市场……

简介：我在HighImpact的工作内容包括制作和设计。除了保证游戏创意，我还需要管理资源以及与不同部门进行沟通．从很小的事情到重大的变化都需过问。接下来我将向大家介绍这些方面的相关内容。

简介：一、3D虚拟形象系统简介Avatar即虚拟形象，是玩家在游戏、网站、社区上面的虚拟形象，玩家通过购买多种多样的服饰来装扮自己。Avatar现状以“QQ秀”为代表席卷着众多的游戏、门户、社区等，他们均是2D贴图的虚拟形象，此类的虚拟形象具有同质化极其严重，表现形式单一效果平平，技术水平不高，工作量大且维护起来耗时耗力等众多的弊病。

简介：MotionCapture技术又称为表演动画技术，由于其技术的稳定性和制作的高效性，近十年来被广泛应用于影视动画制作，游戏制作等行业。MotionCapture综合运用机械，电子、光学、计算机图形学，计算机视觉，计算机动画等技术，通过捕捉表演者的动作或者表情数据直接驱动动画形象模型，使动画制作过程更直观，效果更生动。

简介：科学研究人员采用科学的方法研究问题时，最初都是从小问题入手。因为小问题比较容易分析解决。太复杂的事情，牵涉的变量太多，往往难于着手。科学研究人员的研究，通常是由浅入深，最后抽象成某种模型。这种模型是基于小问题的，比较简单，但可以给人耳目一新的感觉，成为现实工作中的利器，在解决更为复杂的大问题中发挥作用。所谓麻雀虽小，五脏俱全。不能忽略这些小问题，也不能忽略这些简化的模型。

简介：

简介：读完一书,启迪颇多.如何理解并把握信息技术的创造性应用,为企业带来的无穷潜力,在今天显得尤为重要.该书作者詹姆斯·钱匹的一书曾一度登上的畅销书排行榜,在20世纪90年代引发了一场企业界的重大变革."则着眼于揭示公司向外部拓展这一进程的急迫性‘X'在这里代表跨越组织之间的各种界限."

简介：目前国内还处在传统的。本文根据国内动画的生产制作流程，探讨动画生产流程信息化系统设计，以提高动画制作流程中的信息化程度，提高制作效率与质量，加快我国动画生产制作的工艺，使中国动画尽快崛起。

简介：一、引言当今社会,信息化大潮席卷全球,而在世界各国积极倡导的"信息高速公路"的五个应用领域中,"电子政府"被列为第一位,由此可见,政府信息化作为社会信息化的基础,成为带动国家信息化发展的重要力量.

简介：根据Android游戏平台的特性,并结合教育类游戏的特点,开发一款基于Android移动平台的科学急救游戏软件,探究手机游戏的娱乐性和教育性的平衡,并分析游戏的关键玩法和游戏特色,完成游戏客户端的主体框架和功能模块设计。

简介：本人结合中国南车株洲电力机车研究所有限公司（文中简称：株洲所）IT服务管理体系设计与实现的解决方案，重点阐述了事件管理流程设计，为企业构建IT服务管理体系方案提供了方法和思路；

简介：面向服务的架构和工作流都是最近一段时间非常火热的概念。传统的软件系统中，业务逻辑没有被分离出来，直到最近工作流引擎不断开发，业务逻辑才逐渐从整个系统中被单独分离，这样对于业务本身的好处不言而喻，加上面向服务的架构这一概念，让业务逻辑采用松耦合的调用机制，粗粒度的服务也让系统的使用者更易操作。本文作者将两个概念结合起来，谈如何用流程来驱动面向服务的架构。

简介：常在河边走。那有不湿鞋。天天都在使用的爱机突然有一天“歇菜”了。怎么办？哭天喊地，怨天尤人还是打爆电话，四处求援？怨天尤人解决不了问题，求人不如求己。在这里我教大家一招．自己动手DIY系统急救天碟．该光盘具有与WindowsXP相仿的图形操作界面。当系统崩溃后．能够在类似于资源管理器的界面中从FAT32／NTFS分区中抢救数据。能够进行系统还原、磁盘碎片整理等我们常用的系统维护功能，

简介：Linux系统为了稳定和通用，默认的硬盘设置比较保守。虽然在使用一些较新的内核时会自动打开DMA，但是还可以用“hdkparm”程序进一步调整硬盘的工作参数，达到更好所的性能。hdparm是一个显示和设置（E）IDE硬盘驱动器参数的系统工具。例如，它可以用来调整硬盘驱动器性能和节电状态，并且对硬盘进行简单的性能测试。只要是IDE接口的设备它都能很好支持，包括光驱。几乎每个发行版都带有这个工具，下面假设要设置的驱动器为hda，用root用户登录，进行详细的说明。

简介：众所周知，目前大多数用户使用的ADSL上网方式，是基于PPPoE协议的。这是一种以以太网为基础的点对点协议，既具有以太网的特点，又不完全等同于以太网。因此，目前Windows系统默认的基于以太网的网络参数设定，并不能完全满足PPPoE的要求，无法将网络性能发挥到极致。因此，我们需要自己动手，对其中的某些主要参数进行优化，以达到最佳的上网效果。

简介：利用昆腾StorNext和Lattus展示自动化采集、编辑、转码和发布,与Adobe、LevelsBeyond和Telestream的产品集成中国北京,2014年4月15日——昆腾公司（NYSE：QTM）近日宣布将在NAB展会和Switch的SUPERNAP数据中心的客户演示中心同时演示＂云中StorNext＂,即StorNext（？）-LattusTM对象存储支持云的媒体工作流程。

简介：一个凸现在很多开发者或数据库管理员面前的问题是数据库系统的性能问题。性能不理想的系统中除了一部分是因为应用程序的负载确实超过了服务器的实际处理能力外，更多的是因为系统存在大量的SQL语句需要优化。本文通过一个例子讲述如何应用简化技术来优化SQL语句，也讨论在系统设计阶段应该考虑的和语句性能密切相关的一些问题。