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  • 简介:摘要: 当前 , 互联 + 是一种新的经济形态 , 用电检查服务作为供电企业传统服务工作 , 所面临的挑战 、 困难已日渐增多 。 用电检查队伍人员数量的不足 、 装备设施的老旧致使电力检查难上加难 。 因此 , 通过互联 + 用电检查 , 将互联 、 大数据等技术与用电检查服务工作深度融合 , 构建智慧用电检查服务系统 , 实现对用电检查服务的智慧化 、 精细化管理 。

  • 标签: 互联网 + , 用电检查 , 创新思考
  • 简介:摘要:“互联+电力营销”管理模式是现阶段电力企业必须重视的一项内容,特别是在信息化背景不断发展的前提下,各种网上业务的发展使得电力企业想要更好地实现电力营销必须抓住信息化建设和线上服务的机会。当前的电力营销面临着种种困境,无论是客户的用电需求还是传统电力营销中的不足,都对电力营销工作产生了新的要求,这种状态下,探寻“互联+电力营销”管理模式是十分必要的。

  • 标签: 互联网 电力营销 创新模式
  • 简介:摘要:随着城市化进程持续推进,我国电力系统建设规模不断扩大,系统完善度持续增强。随着互联技术、信息技术的迅速发展,现阶段,在互联技术支撑下,可以有效解决传统电力营销服务问题,实现电力营销服务模式创新目标。

  • 标签: 互联网 电力营销 创新
  • 简介:       摘要:现阶段,电力企业对于社会经济建设和发展有着非常重要的作用。不断的完善电力企业的服务体系,在提升客户优质服务感知度的基础上,为广大居民用户提供安全、高效、清洁的电力能源。现代化电力企业应该充分发挥“互联 +” 优势,结合先进的营销手段,实现电力营销服务体系的优化和升级。         关键词:互联;电力营销;模式构建         1 互联 + 的基本概念         “ 互联 +” 所说的就是在创新 2.0 下发展而成的新形态,在互联的基础上进一步发展出的新的实践结果,在其催生推动下,经济体系也在不断地创新与演变。互联 + 并不是独立存在的,互联 + 电力企业也并不是简单意义上的将其二者加和。它代表将互联技术应用于某个传统行业,将二者进行深层次的融合,从而创新出一种新形态,进一步地促进了该行业的发展。         2 互联 + 的重要性         随着社会的发展,为了满足客户多样化的要求和适应市场的不断变化,电力体制也随之改革创新。电力企业也由此催生出一种新形态的营销模式 ——— 互联 + 的电力服务营销模式。同时,也是因为科技在不断地发展进步,社会也已进入了互联时代,若是电力企业还依旧停留在之前的传统模式中,那势必要被时代、被社会所淘汰。互联 + 的电力服务营销模式也为电力企业的发展提供了更宽的市场和更好地发展空间,在互联技术的支持下,电力营销的服务质量也得到了大大地提高,同时,也使得客户与营销人员的关系更加地密切。因此,在竞争如此激烈的电力市场,改革创新是必经之路,也只有这样才能适应这个多元化的市场,以及满足客户多样化的需求,电力行业才在竞争中发挥优势。         3 电力服务营销所面临的现状         3.1 时效性较差         作为自然垄断类型的企业,电力企业在服务营销的目标上与其他非垄断型的普通企业相比,其带有更为明显的外部性,又可以将其简单地称为电力企业的公益性,因为其可以在自身发展的基础上,带动其所在地区经济的发展。比较与之前的传统的营销模式,互联 + 的电力服务营销更加密切了客户企业与电力企业间的交流关系,一改之前在信息互相的传达过程中容易出现的想法表达与理解上的出入问题,从而使得拖慢整个办事流程,由此就会出现无法及时针对客户提出的问题进行合理地解决,从而体现为时效性较差的状态。         3.2 柔性化水平普遍较低         目前,我国正处于一个后工业化时期,各个类型的实体经济的重要准则就是柔性化生产。而柔性化也直接与服务的个性化挂钩,其是电力行业在帮助实体经济完成供给侧改革完成过程中不可缺少的一部分。而目前,电力行业对于柔性化的重视程度还远远不够。         3.3 服务意识不足         由于电力企业是垄断行业,导致企业在竞争性和服务意识上明显不足,一个企业没有竞争意识,那进步与创新也只是虚谈,只会一味的满足于现状,对于工作不积极,服务水平也无法有所提升,那势必会为时代所淘汰。目前,电力企业在局部竞争激烈的情况下依然处于垄断地位,这就无法的彻底的使竞争和服务意识不足的问题得到充分的解决,从而出现严重的重系统轻客户,重生产轻营销等一系列问题。         3.4 电力系统信息无法充分共享         由于每个电力企业机构应用的系统都是互不联系相互独立的,在保存和记录数据的格式也是不相同的,每个机构的电力流程也并不一样,这就使得电力系统之间的信息无法共享、互换,无法将信息和业务流程应用相连接,从而导致不能达到电力调度的基本目的,大大降低了运用效能,在一定程度上阻碍了电力企业的发展。因此,只有让信息共享,各机构信息不再互相独立,才能促进电力企业的发展。         3.5 无法充分利用互联         目前,电力企业较多的服务和业务办理依旧只能依赖于实体营业大厅和 95598 系统等方式,这给营销服务带来一定的局限性。供电企业还无法充分利用信息技术,不能将互联的应用落到实处。虽然,网上营业厅已经大量的出现,但就客户反映情况来看,更多的客户还是倾向于网上营业厅的方式,但是,现阶段电力企业只顾着前期研发,却无法跟上后期的工作,使其产品自由发展,并没有对其进行维护和改善等,这就使得网上营业厅的作用大大减小。         4 互联 + 的电力营销模式构建对策         在互联发展得时代下,电力公司需要紧跟时代发展得脚步,牢牢掌握好时代脉搏。在新形势下,主动创建新的营销模式,运用互联技术和思维,构建互联 + 电力营销模式,将服务作为根本,将客户作为中心,把市场需求当作行为导向,持续健全电力营销服务链,构建综合化的电力服务平台。         4.1 创建用户数据库,实现精准营销战略         云计算、大数据与物联网这三者均是互联时代发展下的关键产物,电力公司经过采用这部分技术,可以深入完善其内部电力营销系统。详细的操作就是,电力公司运用大数据分析不一样的用户群体的用电状况与行为习惯等,构建一个完整且精准的用户数据库。接着,电力公司就可以凭借用户数据库中的信息,对拥有不相同特征的用户,提供针对性的服务。比如说,对信用额度非常好、及时缴费的用户,可以为该客户提供相对宽松的电费催缴服务,而对那些用电量较多的用户,电力公司可以给其推荐一些节能的用电套餐。使用这样具有差异性的服务,可以帮助电力公司牢牢抓住客户心理,进而创造出一定的营销价值。         4.2 运用互联技术,开辟各种服务渠道         电力公司在进行多种业务和服务的过程中,需要根据客户的实际需求进行,提升互联 + 电力营销模式广度和深度,在人民群众中主动推动支付宝生活费用缴纳、电 E 宝缴费与微信电力费用缴纳等多种电力服务 APP 的使用。另外,电力公司也可积极创建线上服务平台,给人们提供故障修理、电力费用缴纳等方面的服务,让各大客户可以不用出门就可以享受电力服务平台提供的优质服务。电力公司主动开辟各种服务渠道,除去需要给用户提供线上电力缴纳服务与电力用量分析服务、用电安全与账单分享服务等基本的服务以外,还应当主动使用互联背景下的大数据技术,从而给电力公司提供电力质量检测与节能推断等服务,继而确保电力公司稳定运行与发展。再者,电力公司合理运用互联技术,可以帮助其精准辨别用户信息,从而确保电力公司服务的差别,提升营销水平,满足各种用户对电力公司的各种需求,给电力公司发展提供必要依据。         4.3 创建线上营业厅,进行全天候业务办理         电力公司传统业务办理平台大部分是依赖于线下的实体营业厅展开的,可是只依赖于线下营业厅进行业务办理存在着很大的局限性。因而,电力公司需要合理运用互联技术,创建线上营业厅,对各大客户开放,同时给客户提供网上业务办理方面的服务,进而达到互联下全天候业务办理的目的,创建互联 + 模式的线上电力平台。经过这样的方法,不但可以降低客户往返营业厅的频率,还可以给电力公司节省很多的人力、财力、时间等成本,进而提升电力公司服务效率,且给电力用户提供 24h 的服务,让用户不需要出门,使用互联就可以享受到相关服务,提升电力公司营销水平。         5 结语         “ 互联 + 电力营销 ” 提升客户优质服务感知度可以从以下几个方面入手:针对客户完成画像,推行电力精准营销服务;积极推行远程预付电费管理系统;延伸和拓宽服务渠道,促进服务业务的转型升级;实现主动式小区负荷预测和需求侧的相应;搭建起科学高效的电力营销信息化管理系统;结合客户实际情况,推行精准营销服务。总之,借助 “ 互联 + 电力营销 ” 可以有效的提升电力企业的服务效率,同时还可以提高电力企业的营销水平。         参考文献 :         [1] 尚继武 .“ 互联 +” 时代下电力营销模式的应用研究 [J]. 中国新技术新产品 ,2017(17):118-119.         [2] 张金明 . 基于移动互联的电力营销新模式探讨 [J]. 企业改革与管理 ,2017(16):54.         [3] 李雄 . 电力体制改革对电力营销的冲击及对策 [J]. 建材与装饰 ,2017(30):257-258.         [4] 郭洋 .“ 互联 +” 电力营销智能互动服务建设 [J]. 中国战略新兴产业 ,2017(28):90.

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  • 简介:摘要:新时期下,随着“互联+”概念的提出,以主营业务为核心,大力扩展新业务的经营模式已经成为企业未来发展的必然选择。因此,在“互联+电力营销”环境下,电力企业在进行电力营销工作的时候,就应该积极的对其进行创新,保证服务模式更加智能化以及个性化,最大程度的满足需求,提升电力营销工作水平和质量,进而让电力企业可以朝着可持续的方向发展。

  • 标签: “互联网+” 电力营销
  • 简介:摘要 :现如今的电力生产主要方式为水利发电与火力发电,但是这两种发电方式都会给电站附近的大气、水土等带来不同程度的污染;同时,随着现代社会对于电力的需求量越来越大,电力环保监督与管理的工作难度也在不断提升,工作效率也在不断下降。因此,利用互联技术,开发适用于电力环保的监督管理系统,是现如今电力管理方面的工作重点,有利于提高电力环保的监督管理效果。

  • 标签: 电力环保 互联网 监督管理
  • 简介:【摘要】基于对“互联+”科技档案管理创新的研究。首先,分析在目前“互联+”背景下,科技档案管理存在思想认识不足、基础设施不足等问题。然后,给出在“互联+”时代,科技档案管理创新策略。提高思想认知、实行现代化管理,要认识到科技档案管理工作的重要性,从而加大投入,为我国科研工作提供更多支持。

  • 标签: 互联网+ 科技档案 科研
  • 简介:摘要: 加快构建“互联 +” 营销服务机制,满足用电客户线上化、便捷化、个性化的体验需求,是当前供电企业营销服务的现实选择。通过应用建设、流程优化、组织变革三个方面建设,实现服务机制从第一阶段融合线上线下、实现“一站式服务”,第二阶段优化全服务链、实现“最多跑一次”,直至第三阶段性开展电子化营运、实现信息增值。

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  • 简介:摘要:近年来,经济的发展,促进我国科技水平的提升。智能电网的打造需要加强科技攻关力量,在全球经济快速发展的背景下,应用移动互联、大数据、云计算等先进科技手段推动综合能源服务发展则显得至关重要。一方面,能源可持续发展的危机随着传统能源储量日益枯竭而逐渐加深,能源行业的转型与变革迫在眉睫;另一方面,伴随着日益增长的能源消费需求以及高质量的能源服务需要,消费者对“ 互联 +综合服务”的新型综合能源服务质量也提出了更高的要求。本文就 基于互联 +”的综合能源服务发展策略展开探讨。

  • 标签: 互联网 + 综合能源服务 技术方案 发展策略
  • 简介:摘要:在信息化技术的进一步应用和普及之下,在电力企业的经营发展过程中也进一步实现“互联 +电力营销”模式的探索与实践,并且全面深入地探究“互联 +电力营销”模式的现实价值,以此使电力企业实现持续稳定的发展,并提供更为优质的电能。基于此,本文重点探讨和分析“互联 +电力营销”模式的重要意义以及相对应的探索和实践策略等相关内容,希望本文的简要分析能够为促进电力企业业务转型升级作出应有的贡献。

  • 标签: “互联网 +电力营销”模式 全天候受理 现实价值 实践策略
  • 简介:摘 要:现代信息技术的不断发展和创新,移动互联的广泛应用和发展使得许多行业营销模式发生了一系列变化,电力企业作为我国经济发展的重要组成部分,为了能够适应社会的不断发展和客户的多样性需求,也采取了一定的创新措施来改善传统的营销模式。本文从电力营销的市场现状出发,分析新形势下电力营销模式创新发展的建议,旨在推动电力行业的长足发展。

  • 标签: 移动互联网 电力营销 模式
  • 简介:摘要:如今,在我国现代社会经济不断发展的背景下,科学技术水平在原来的基础上实现了进一步提升,这就促进“互联+”概念逐渐产生。对于电力企业而言,逐渐对“互联+”概念引起了高度重视。基于互联+电力营销”环境下,电力企业在开展相应的营销工作时,一定要转变传统的思想观念与营销方式,加强对电力营销的创新工作,从而才能在一定程度上提升电力营销服务效率与质量,同时也能保证电力营销可以满足一定的智能化特点,从而满足时代发展要求。本文主要基于互联+电力营销”环境下,对电力企业电力营销创新策略进行了深入分析,希望能为相关人员提供合理的参考依据。

  • 标签: 互联网+ 电力营销 创新策略
  • 简介:摘要:电力营销业扩报装流程是完善电力系统建设,保证供电稳定性、安全性的重要因素。本文首先介绍了在互联+背景下的电力营销业扩报装流程;其次提出了当前电力营销业扩报装流程中存在的问题;最后在此基础上,提出相应的优化对策,进而为电力企业更加有效地保证供电的效率和质量提供可行性建议。

  • 标签: 互联网+ 电力营销 业扩报装流程
  • 简介:摘要:文章以“互联 +大数据”时代为背景,以校园赞助平台为研究对象,通过实际调查法、文献研究法、数理统计法等方法,分析了当前校园赞助平台不活跃的原因,并针对当前存在的引流问题提出相应解决策略,为今后企业赞助高校校园文化活动提供参考和借鉴,也对当前校园赞助平台的可持续发展提出建议。

  • 标签: 互联网思维 高校 校园赞助 引流策略
  • 简介:摘要:现阶段,随着移动互联技术的不断进步,其相关的应用软件、APP逐渐应用到人们的生产生活当中,其极大的缩短了人与物、人与人之间的距离。移动互联技术可以使各种多媒体、用户整合在一起,为用户提供多种化的需求,发挥移动终端的优越性,方便用户发现、搜索和学习资源。本文从移动学习理论出发,结合甘肃电力e学习平台移动互联的移动终端技术,考虑到学习和教学的实际需要和可行性,充分利用移动技术,建立移动互联的创新型人才培养平台,以为企业培养完成了人才培养的目的。

  • 标签: 移动互联网 人才 平台 应用
  • 简介:摘要:计量检测平台是计量检测工作信息化发展的必经之路,互联+时代背景下计量检测工作中信息技术、大数据、计算机等技术应用也更加广泛。下面文章就对“互联+”计量检测平台展开探讨。

  • 标签: 互联网 计算机 计量检测 检测平台
  • 简介:摘要:为顺应能源发展的新趋势,泛在电力互联的提出:希望在网络时代下,形成全面感知、协调发展的电力新形态。基于此,文章首先介绍了构建泛在电力互联的重要意义,接着重点探讨了泛在电力互联在电力行业中的应用策略,给相关从业人员提供参考。

  • 标签: 互联网时代 泛在电力互联网 电力行业
  • 简介:摘要:基于互联的大学生实习平台建设是高校实践教学的重要途径,可以帮助在校生高效地完成实习任务,提升在校生求职竞争力。本文分析了基于互联的大学生实习平台建设的新机遇、必要性和基本原则,并对相关平台建设的主要内容构想和几点问题做了阐述,以期能够更好地帮助相关平台开展建设与完善工作。

  • 标签: 互联网 高校生 专业实习
  • 简介:摘要:由于互联技术水平的不断提高,网络舆论已经成为了一股不容忽视的公众监督力量,互联 +技术也已经遍布在各个行业与各个领域中,而对于电力行业来说,通过对舆情进行统一化的管理,将重点工作进行统一部署,实现全面覆盖,不仅可以及时了解负面新闻,也可以实现主动应对,从而树立全景式品牌形象。为此本文以甘肃省电力公司为例,主要对基于互联电力打造全景式品牌维护体系进行分析,以供参考。

  • 标签: 互联网 电力 全景式 品牌维护
  • 简介:摘要:随着互联技术的不断进步和完善,我国的电力系统也得到了发展。智能配电网作为满足电力需求的基本保证,其运行安全对人们的日常生活和工业生产具有重要意义。当前分销网络规模扩大,连接模式和设备管理也变得越来越复杂,操作和维护的过程中也遇到了很多问题,但是一个分销网络设备发生故障,将严重影响到该地区的分销网络体系,本文的背景下“互联+”智能配电网操作技术进行了研究。

  • 标签: 互联网+ 智能配电网 运维技术 研究