简介：摘要：“经济要发展，电力应先行”，供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设，提高服务质量，就要转变思想，更新观念，发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神，用心工作，不断提高“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的水平。基于此，本文就电力优质服务方面的内容进行了分析探讨，以供参阅。         关键词：电力企业；优质服务；策略 1 电力企业优质服务的内涵及意义         21 世纪是以知识和信息为时代特征的商品经济社会，电力能源仍然是推动社会前进的“助推器”，人们的生活和社会各项事业的进步都离不开对电能的需求。电力作为国民经济基础性产业，是衡量一个国家实力和现代化水平的重要标志，“经济要发展，电力须先行”。我们必须站在政治的高度，充分认识到新形势下开展电力优质服务对于电力企业生存发展的重要意义，紧密联系经济社会发展和电力企业的实际，不断赋予优质服务新的内涵：以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值；以真诚优质服务于党和国家工作大局、服务于电力客户、服务于发电企业、服务于经济社会发展。电力企业开展优质服务是“人民电业为人民”服务宗旨的直接体现。对于一个企业而言，追求利润是永恒不变的法则和企业发展的根本动力。电力企业作为市场经济中的一员，必然要按照市场经济规律办事。从而，在市场经济导向下，电力企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。而在电力营销中心，优质服务是开拓电力市场、强壮企业生命活力进而提升企业无形资产价值的根本途径。

简介：摘要：电力营销是供电企业的核心任务。随着我国市场经济的不断完善与发展，再加上电力体制改革不断的加快。供电企业面临日益变化的重大挑战，只有树立强烈的竞争意识，把工作重点放在电力营销管理的创新上，方能在激烈的市场竞争中取得优势。

简介：摘 要：供电系统以及供电市场的改革全面开放，供电企业面临严峻的问题。虽然电力供应营销是现阶段供电企业面临的最重要问题之一，但在电力供应市场份额和经济发展的有效性方面。为了在电力市场如此激烈的竞争中生存并立于不败之地，电力公司必须紧跟时代潮流，与时俱进，改变业务管理模式，恢复营销方法和思路，以适应市场竞争者。因此，本文研究并准备与电力市场相关的问题，分析电力市场的背景。

简介：【摘要】电力营销稽查作为电力营销内控约束机制的重要部分，通过电力营销稽查有效的强化了电力营销风险管理，规范了电力营销行为，减少了营销事故的发生，为电力企业经济效益的实现奠定了良好的基础。本文对如何强化营销稽查，降低电力营销风险的措施进行阐述。

简介：【摘要】电力稽查，指的是对电力营销中潜在的某些错误作出查处。电力稽查，能够让电力行业得到更精准、规范地运营。电力稽查牵扯到的内容相对偏多，如对电力营销事故进行查验，对部分违法用电行为进行严厉地查处。显然，电力稽查有较强的专业性，同时也比较系统、综合。电力企业十分关注电力稽查，同时也在全力研究提升稽查的相关对策，希望能够为电力营销提供可靠的动力支持。

简介：摘要：电力企业体系在我国经济快速发展的背景下，展开了进一步的改革和创新，同时，人们生活用电以及生产中用电都明显比前几年用电量要高。为了让用户有足够的电量使用，电力企业针对电力营销的风险要加强管理力度，同时还要紧密的结合营销稽查工作，这样才能有利于电力企业更加稳定的发展。本文首先概述了营销稽查与电力营销风险管理的内涵，然后分析了电力营销稽查的有效途径及策略，最后提出了电力营销的风险管理措施。

简介：【摘 要】从电力营销工作中可以看出，营销风险时刻存在。因此，对营销风险进行控制和管理是促进电力营销工作正常运行的基础和前提。另外，电力营销工作效率的高低也直接影响到供电企业的运营。因此，电力营销管理工作包含的范围相对较广，主要有风险识别、风险预测以及风险预估等等。在电力营销工作中，营销稽查是规避电力营销风险的重要因素。其中也是最基本的措施。本文主要对营销稽查与电力营销风险管理之间的关系进行深入探讨和分析，仅供参考。

简介：摘要 ： 电力营销稽查的核心就是对电力营销工作进行统一地管理，把专业的稽查人员安排到电力营销工作的每一个岗位，以此来确保营销工作可以正常实施。所以，此文详细分析了营销稽查与电力营销效率间的关系。 　　关键词 : 电力营销 ; 稽查 ; 营销效率

简介：摘要： 随着社会的进步，对电力行业的逐渐重视起来。电力营销稽查在电力公司中起着重要的作用。电力营销稽查的质量会影响电力公司整体的发展。需要重视和强化电力市场稽查的质量和效率。在我国的电力市场稽查工作中还有很多缺点，需要加以改进。

简介：摘 要：在当前为了促使电力营销工作水平得到提高，主要一大途径就是开展营销稽查工作。电力营销管理过程当中需要相关的人士切实做好营销稽查工作，这样才能够实现电力企业的健康稳定的发展，同时可以进一步的促使电力企业市场得到拓展。本文主要是关于电力营销管理当中营销稽查工作的研究，以供相关专业人士进行参考和借鉴。  　　关键词：电力 ;营销管理 ;营销 ;稽查工作  　　 1 营销稽查内容以及方式  　　首先，日常稽查方式，日常稽查就是通过利用营销业务应用系统实现稽查，包括定期稽查以及不定期稽查，定期稽查是工作人员应当根据营销稽查系统模块针对于电力营销系统进行全方位监控和检查。通常来讲稽查的周期往往并不是固定不变的，在某些特殊情况之下，还可以对于稽查周期进行优化和调整，只是需要切实保障电力营销稽查工作能够和营销业务活动二者相互一致。在目前，非定期稽查工作具有一定的灵活性，稽查过程当中要结合相应营销业务情况来开展，某种情况之下，需要精心编制营销稽查计划之后顺利开展实施，这样才能够充分的发挥电力营销稽查工作效果。除此之外，对于营销管理层而言，还需要制定科学合理稽查工作方案，对于稽查周期和主题要事先加以确定，之后，要有专门人士根据相应流程展开稽查、反馈以及分析等工作。  　　其次，电力营销稽查过程当中，还应当采用专项稽查的方式，专项稽查具有针对性，能够针对于稽查当中发现问题或者结合工作的需要针对于营销管理各项业务进行针对性稽查工作，开展稽查工作的过程之中，需要具备专门性的队伍，同时要对稽查内容以及工作范围进行明确，切实保障稽查工作可以有效开展和实施。开展专项稽查工作过程当中，需要通過利用营销业务系统抽样检查以及进行筛查，另外，还需要对于电力营销业务当中问题进行全方位总结，通过稽查来切实的保障电力营销业务顺利开展，提高电力营销工作质量和工作水平。  　　最后，电力营销管理的过程之中还需要加强专题稽查，相比于专项稽查和日常稽查而言，专项稽查活动主要是面对电力营销工作当中重大营销失误而采取的一种稽查模式，比如客户投诉，严重损害电力企业外界形象和声誉等等，这样情况之下应当开展专项专题稽查，在开展专题稽查工作的过程当中需要构建专业稽查团队以及制定稽查方案，要快速解决发生的问题，提高电力营销管理水平和管理质量，实现企业的健康稳定及持续的发展。  　　 2 电力营销稽查工作对电力企业的影响  　　 2.1 降低风险  　　在目前，电力企业开展电力营销管理工作的过程当中，需要高度重视电力营销稽查工作，这是电力营销过程之中不可忽视的重要环节，通过采取科学合理检查方式以及管理方式，能够切实的保障电力营销工作可以得到顺利开展和实施。当前的电力营销稽查工作的过程之中，通过科学合理的稽查方式能够有效的规避市场营销当中的各种风险性因素，同时切实的保障电力营销工作的整体经济效益，不管是对于电力企业的自身发展，还是对于社会主义和谐社会的构建都有着重要的价值和意义。  　　 2.2 规范营销活动  　　在目前，电力企业开展营销工作的过程之中，为了提高电力营销质量以及营销水平，就需要进一步的切实做好电力营销稽查工作，需要当前的电力企业的相关管理人员构建全面以及完善的电力营销稽查制度，要求当前的管理人员针对于在电力营销管理过程当中的违规违法行为采取严格的方式进行处理，只有这样才能够促使电力营销更加完善，同时营造良好的电力营销氛围，切实的保障电力营销相关的各项活动可以得到规范化。  　　 3 电力营销管理工作中存在的主要问题  　　 3.1 营销稽查与考核体系缺乏完善性  　　在当前的时代背景之下就要电力企业切实做好营销稽查工作，只有这样才能够进一步的完善电力营销管理，其中，在营销稽查的过程之中，需要做好反窃电以及防漏电等两方面的工作，要求当前的电力企业采取有效的措施强化电力营销稽查，还应当形成多元化的考核系统，构建完善的全面的稽查考核体系，这样才能够提高营销稽查质量以及水平。随着电力营销工作的不断改进和完善，在目前的电力企业当中营销稽查工作变得更加精细化，同时也日益复杂起来。对于当前的电力企业而言，为了切实的做好电力营销工作，需要企业针对于营销情况进行深刻的了解，切实保障电力企业当中的各项营销活动可以得到顺利开展和实施，同时也能够有效的规避在电力营销管理过程当中的各种漏洞。然而，在目前我国大多数企业电力营销稽查系统以及相关在线稽查应用还是比较薄弱，这样就直接影响了电力营销工作水平的提高，同时也直接的制约了现代化电力稽查系统功能良好发挥。  　　 3.2 营销稽查在线稽核能力偏低  　　在当前开展电力企业营销稽查管理工作的过程当中，相关电力稽查工作人员由于自身素质偏低，没有针对于稽查工作进行科学合理的定位，这样就会导致电力营销稽查工作和实际工作操作之间存在着一定的距离，造成了电力营销稽查工作以及用电检查工作之间缺乏相对明确的界限，直接的影响到了电力营销稽查人员工作态度，大多数的电力营销稽查人员往往是将自身所有精力和注意力放在堵漏增收以及市场规范等层面，没有能够将电力营销稽查工作的相关功能充分的发挥出来，这样直接的影响了电力企业的营销管理工作，导致电力营销稽查工作难以发挥良好的效果，这对于电力企业实现健康稳定以及可持续发展造成了不良的影响。

简介：摘要：当前背景下，由于我国电力行业进步速度的不断加快，人们对于电力的需求也逐渐提升。因此，为了可以让企业朝着稳定的方向发展，强化自身核心竞争力的提升，在今后的经营阶段，应该积极地对工作方式进行转变，能够了解电力营销稽查对电力营销效率的影响，有效地对解决方案进行制定，提升管理水平、建立完善的稽查机制、强化工作人员的素质以及能力、高效地应用信息化方式等，以便电力营销效率可以得到真正意义上的提升。基于此，本文主要分析了改进电力营销稽查提高电力营销效率。

简介：摘要：近年来我国电力市场化改革不断深入，电力企业工作重心逐步转移到投资、增值、保值方面。如何转换经营理念、开拓市场是广大电力企业面临的重要管理内容。笔者结合当前的电力市场营销理念，分析我国电力市场营销的重要性，并在此基础上提出完善电力营销的策略。

简介：摘要： 社会主义市场经济带来激烈的市场竞争 , 迫使电力企业必须重新审视和分析企业的经营环境和经营方式 , 相应调整电力生产在产、供、销各个环节的管理模式 , 调整电力生产的经营和生产策略。作为实行县乡一体化管理的县级供电企业 , 必须适应新的经济形势的需要 , 从企业内部经营机制和思想观念人手 , 及时认识和解决电力营销过程中存在的问题 , 经常研究和实施适应农电市场发展的电力营销机制和策略 , 把握和抓住农电体制改革的机遇 , 通过加快农网改造 , 转变经营观念 , 降低农村电价 , 提高服务质量 , 推动并促进农村电力市场的发展。

简介：摘要：在电力市场竞争日益激烈的今天，电力企业必须加强市场营销，根据相关理论与实际情况制定恰当的营销策略，提升自身服务质量，力争为企业创造更好的发展前景。基于此，本文主要探讨了电力市场营销及营销策略，希望为相关人士提供一定参考。

简介：摘要：随着社会的发展，我国用电量的增加，对电力行业的服务质量要求的越来越高。因此当前我国电力行业正在不断进行改革工作，以适应市场和现代企业发展的需要。营销稽查是近年来新兴的一种营销管理模式，在不断地实践中如今已经成为电力营销中的关键环节，做好电力营销稽查工作对于提高电力营销管理的水平和促进电力事业的健康发展具有重要的现实意义。

简介：摘要：电力营销的风险管理是一项需要不断在循环中进行升级的管理工作，相应的营销稽查又是强化这种管理的有效措施，以风险管理的理论为指导，完善营销稽查手段，无疑是提升电力部门营销风险管理的有力手段。本文分析了电力营风险管理概念，阐述了营销稽查对风险管理的重要性，介绍了营销风险管理的常态稽查方法。 　　关键词：营销稽查；营销风险；管理 1 引言

简介：摘要：随着我国经济发展脚步的不断加快，电力行业也得到健康、快速的发展。电力营销稽查活动的展开是电力企业营销管理的重要转折点之一，该营销模式的应用极大促进了电力企业的发展水平和服务质量，树立了良好的企业经营形象，但是在营销中仍然体现出一些薄弱之处。接来下笔者就针对营销稽查在电力营销管理中的运用的相关问题做具体的分析。

简介：摘 要 :电力营销稽查管理工作，是提高营销工作质量的重要方式，也是推动电力企业运营效率的有力措施。分析当下电力营销稽查管理工作中的问题，并采取相应的方式加以处理，利用相互制约监督的机制，来规范营销管理，提升用户对电力企业的信赖程度，推动电力企业声誉的提升，保障电力企业的快速稳定发展。本文讨论了营销稽查管理工作存在的问题，并对加强稽查管理工作效率方面提出了几点建议。

简介：摘要：随着经济社会发展和人们生活水平的提高，人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时，电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下，如何采取有效措施，开拓电力市场，提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约，当前电力市场开拓及营销管理存在不足，对电力企业运营发展带来了不利影响。下面将分析存在的这些问题，并就电力市场开拓及营销管理提出相应对策，希望能为实际工作提供参考。

简介：摘要：电力企业应该加快企业营销模式转型速度，确保电力企业在新时代背景下继续发展。为此，电力企业应该深入研究新时代背景下的先进营销思路，加快对市场竞争的适应。同时针对当前企业营销以及市场开拓中存在的问题制定针对性措施，提高电力企业与市场融合度。在电力企业开展营销活动时，可以采取加强技术创新、完善信息化系统、营销策略与服务策略相结合等策略，全面加快电力企业营销思路转变以及电力市场开拓速度，为电力企业在新背景下平稳迅速发展提供有力保障。