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经济管理
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对客服务的细微与尺度

作者：李胜南
学科：经济管理 > 产业经济
创建时间：2012-04-14
出处：《饭店世界》 2012年第4期

简介：这是两则发生在酒店的真实服务案例。简单的事例体现出大力倡导酒店个性化服务的今天，作为酒店人，我们应该从中获得哪些方面的思考？
标签：服务案例个性化服务酒店

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