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  • 简介:创智推出的PowerCRM是一套完全基于Web方案的企业级的客户关系管理应用系统。其大容量客户数据处理能力,以及销售、市场和服务等全部基于Web的服务,可以让你的企业从多渠道收集信息,更能快速发现核心客店和潜在的伙伴,进而无限提升企业的赢利能力。

  • 标签: PowerCRM 客户关系管理应用系统 应用软件 计算机
  • 简介:作为专门管理企业前台的客户关系管理为企业提供了一个收集、分析和利用各种客户信息的系统,客户关系管理(CRM)又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,3、CRM的实施与数据挖掘技术3.1、CRM解决方案的组成CRM作为企业管理系统软件

  • 标签: 客户关系管理 技术综述 数据挖掘技术
  • 简介:一切都在变化、发展:经济在发展、人们的生活水平也在不断的提高,人们的观念也在不断的发生着变化,要求服务的意识也越来越强烈。另外一方面,我们的厂商所提供的服务也越来越到位。因此,作为消费者的我们,也越来越有上帝般的感觉,因为“顾客就是上帝,上帝就是一切,而上帝就永远是对的。”

  • 标签: 拥抱客户
  • 简介:昨天到一家公司去拜访客户,看到以前总是活蹦乱跳的销售代表宁智杰一脸沮丧,上去问,才知道是他的笔记本电脑丢了,里面有他工作大半年来积累的客户联系资料。虽然有备份,但谁知道会被什么样的人拿到呢?

  • 标签: 笔记本电脑 移动硬盘 移动存储器 数据存储
  • 简介:前几天,一个职工问我,“怎么看待当前正在开展的‘诚信服务放心消费’年活动,诚信服务和放心消费两者之间是一种什么样的关系?”我不假思索地告诉他说,两者是因果关系,即诚信服务是因,放心消费是果:没有诚信服务作为前提,放心消费就无从谈起。他听了以后,频频点头称是。

  • 标签: 消费 诚信服务 客户 因果关系 职工
  • 简介:摘 要:本文聚焦于基于机器学习的客户关系管理系统(CRM)的设计与应用,该系统通过集成深度学习与高级数据分析技术,实现了对客户行为、偏好及需求的深度洞察。通过自动化数据分析与预测,系统能够精准推送个性化服务与产品推荐,显著提升客户体验与企业运营效率。

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  • 简介:随着电信行业改革的深化,各大运营商都加大了竞争力度,从直接降价、业务捆绑到服务内容、服务方式、服务质量、服务意识的改变,进而到内部运营管理机制的改进,都彻底地进行了一番角逐,企业对客户资源的重视程度也超过任何时候,经营模式和服务体系都在以客户的价值取向和消费心理为导向,真正体现"创造需求"、"引导消费"的现代客户服务意识与理念.

  • 标签: 电信行业 内部运营管理机制 经营模式 服务体系 电信企业 客户流失
  • 简介:我所在的企业经常与港台等地的客户打交道。一直以来困扰我的就是简繁中文字的转换。后来我发现只要使用微软拼音,Word等带有简繁转换的软件,和港台客户沟通就非常方便了,哪怕是在MSNMessenger上进行即时讨论。

  • 标签: WORD 微软拼音输入法 字体转换 简体字 繁体字
  • 简介:新员工提示任何方案都不可能绝对完美。当方案演示时有人提出意见建议,不光要听,还要记录。“好记性不如烂笔头”,在如今的信息时代更加有用。不光如此,对于意见和建议的认真记录,也会给提意见人留下一个很受重视的感觉,作为新员工的我们,应该把握这样的细节。

  • 标签: POWERPOINT 动画制作软件 幻灯片 制作
  • 简介:未来的互联网真会演变成3D世界吗?倘若果真如此,SecondLife的客户端将作为未来3DWeb世界的浏览器占尽先机。

  • 标签: 客户端 互联网 浏览器 WEB
  • 简介:在企业内,员工使用多种客户端收发邮件,并保存公司内其他员工的邮件地址信息。但当电脑重装系统、感染病毒,或遇到软件问题的时候,很可能造成联系人信息的丢失。本文介绍了建立企业内部的员工信息数据库并整合目前流行的邮件客户端,确保信息的安全。

  • 标签: 邮件客户端 LDAP 整合 地址信息 企业内部 联系人信息
  • 简介:随着中国电信WLAN业务开放和深入推进,客户对WLAN业务体验飞速增长,本文就WLAN业务拨号方式进行多方位的分析,并提出WLAN专用拨号客户端的建议和发展思路。

  • 标签: WI AN拨号客户端 DHCP+WEB 商务人士 手机用户群
  • 简介:针对钢铁企业物流公司客户关系管理现状,及其客户服务请求处理流程中的不足,提出了基于呼叫中心的钢铁企业最优化客服请求处理流程及其技术实现,给出了平台功能设计,探讨了平台实现的关键技术。该系统充分满足客户满意度以及服务请求处理的及时性,快速性,确切性,可操作性等方面要求。

  • 标签: 客户关系管理 钢铁企业 服务请求处理 呼叫中心
  • 简介:  使用数据挖掘技术进行交叉营销的分析一般是从分析现有客户的购买行为数据开始,基于数据挖掘的客户关系管理(CRM)可以最大限度地了解客户需求,客户关系管理的核心是客户价值管理

  • 标签: 中的应用 客户关系管理 技术客户关系