简介:摘要大学生就业问题日益成为社会关注的焦点。如何有效拓展就业指导服务途径已成为各高校解决大学生就业难的重要手段。良好的网络就业平台对解决大学生就业难问题有积极的促进作用,能让大学生在就业市场上的被动局面有所改变。但由于其局限性,如校园网络招聘平台仍存在招聘渠道中的服务对象缺少细分、招聘模式比较单一、内容仅停留在信息发布等问题,无法较好的完成就业指导教育工作。随着易班的进入,给就业指导教育提供了有利条件,本文从易班就业指导服务模式实施的可能性、易班板块设计及需要注意的问题等方面初步探索易班就业指导服务模式的建立,为加强网络就业指导服务提供借鉴。
简介:摘要目的,面对当前考研市场的发展,分析考研培训班存在的问题,找出其不足之处,为进一步完善考研培训机构的服务给出依据,并对考研培训机构给出相应意见和建议。方法在南京、天津、北京、山东、河北分别进行调研,有效问卷分别为118、97、40、91、135人。利用ACCESS2007对数据进行收录、整理,利用SPSS20.0中的卡方算法进行分析。最后,用STP方法进行分析,判断增加该项服务的合理性、必要性。结果通过在北京、南京、河北、天津、山东五个地区进行调研得到有86.1%(76.1,96.1)的同学准备考研,其中北京、南京、河北学生中已经报考培训班的比例较高,分别为38.10%、65.22%、46.88%。现存机构存在提供信息不完善等问题,并且有九成学生对已得信息不满意或满意度一般。结论考研机构有必要增加信息咨询服务,并且提供系统的信息库可以增强机构的市场竞争性,达到提高市场份额的商业目标。
简介:摘要服务质量是关系饭店生死存亡的大事,这一点早已得到饭店业同仁的共识,在饭店硬件设备越来越同质化的时代,饭店的差异逐渐缩小,饭店只有通过不断提升服务质量,追求服务的规范、个性、超值,以满足多层次、多方面的服务要求,才能吸引顾客。但如何提升饭店服务质量管理水平,创建服务精品,营造核心竞争优势,使饭店在这个快速变动,激烈竞争的市场中,处于领先地位,这是许多饭店管理者一直在研究和探讨的问题。