简介:我国引入了ISO9000族质量管理标准,通过管理认证以提高我国各行业产品质量的水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别,但ISO9000质量管理标准中蕴含的现代质量理念同样能为我固教育改革提供很好的借鉴和依据。只要能取其精华,ISO9000质量管理体系会成为提高我国教育服务质量和学校管理水平的重要基础和良好范本。
简介:ISO9000是国际标准化组织“质量保证”技术委员会制定的一套质量管理和质量保证国际标准。它主要对孕育各个行业的产品的过程制定了质量管理和质量保证标准。本文从介绍ISO9000族标准人手,分析了ISO9000族标准引入中小学教学质量管理的意义,并提出ISO9000族标准引入中小学教学质量管理应注意的几个问题。
简介:ISO9000族标准及理念对企业质量管理作出了重大贡献,对指导高等学校管理创新也具有重要指导意义,高校管理创新要树立十个方面的管理理念,高校规范化、标准化的常规管理体系可以从编制教学质量、人事、财务、学生教育、后勤服务、基本建设、行政、党务等八个常规管理手册来构建。
简介:中小学导入ISO9000族标准是一个有诸多争议的问题,金华市中小学导入ISO9000族标准处于前期工作阶段.笔者对金华中小学进行了可行性调查.调查表明,从其过程和现状来看,导入是可行的,中小学实施ISO9000族标准质量体系的认证是有利的,但也存在着一定的局限性.
简介:<正>20世纪80年代以来,ISO9000质量保证模式逐渐引入高等教育领域,并对原模式进行改造,使其适用于教育过程。从实践来看,教育领域中的ISO9000模式具有如下特征:第一,这一模式来源于工商业,深深地印上了"市场"的烙印,其根本原则就是"顾客满意",满足顾客需要就是这一模式的根本宗旨,也是它之所以引入教育领域的前提。第二,这一模式虽然起源于工商界,具有一定的外生性,但从管理程序上看,本质上仍适合校内管理,强调全校师生员工的参与,注重组织机构内部的自我约束、内部评审和组织系统的持续改进和提高。第三,这一模式非常重视高校教育的绩效指标,要求对教育过程