简介：摘要在医疗水平、生活质量以及疾病多发的当今，医患关系的发展也瑜伽紧张，时常会有一些医患纠纷类的新闻爆出，医患关系已经深深的影响着人们的医疗诉求。对于医患关系的处理，作为医患关系的调解人员如何在既能稳定患者及其家属情绪稳定的前提下，又能最大限度的维护医院以及医生的利益是一个很重要的课题。对于调解人员的素质是要有一定的要求的，无论是调解人员的业务、品格以及其心理素质都是非常重要的方面，一个良好的素质才能更加高效稳定的化解医患矛盾，达到互利双赢的局面。
简介：摘要医疗纠纷是患者及其家属与医疗机构之间的纠纷关系。普通的沟通方式在解决医疗纠纷的过程中收效甚微。但使用人本主义理论来处理医疗纠纷将有助于纠纷的和谐解决。并对纠纷的解决提出几点对策。
简介：近日，国家卫生计生委举行新闻发布会。记者从会议获悉，去年国家卫计委在一些省开始试点跟公安部门进行合作，推进实名制预约。今年将进一步扩大试点范围。根据试点情况，考虑跟公安部门合作，在全国范围内的三级医院先试点。
调解人员素质要求在医患纠纷中的分析
人本主义理论在医疗纠纷调解中的运用
卫计委与公安部合作打击号贩子
