简介:摘要目的探讨精益管理在门诊抽取室流程改造中的应用效果。方法医院在2015年在门诊抽血室中应用精益管理,通过在门诊抽血室中应用精益管理,优化抽血流程,加强各环节间的连接,提高工作效率。并比较实施精益管理前后的病人满意度。结果在门诊抽血室流程改造中应用精益管理后,病人满意度为95.83%,在传统流程中病人的满意度为83.33%,改造后的病人满意度明显高于传统流程,流程改造前后差异具有统计学意义(P<0.05);实施精益管理前后病人等候时间改造后明显缩短,改造前后差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊抽血室流程改造中应用精益管理,能缩短患者候诊时间,提高采血效率,提高患者满意度。
简介:目的观察作业疗法结合家庭环境改造对脑卒中患者日常生活活动能力及负性情绪的影响。方法按随机数字表将120例脑卒中患者分成观察组60例和对照组60例。对照组给予脑卒中二级预防治疗干预,观察组在对照组基础上落实家庭环境改造,同时给予为期3个月的作业疗法干预。在患者出院入社区时,入社区1个月、2个月、3个月,分别进行改良Barthel指数和Frenchay活动指数量表评价两组患者的日常生活活动能力,采用汉密尔顿抑郁量表评定两组患者负性情绪。结果两组患者在进入社区时改良Barthel指数评分、Frenchay活动指数量表评分、汉密尔顿抑郁量表评分比较差异无统计学意义(P〉0.05),入社区1~3个月时两组患者的改良Barthel指数评分、Frenchay活动指数量表评分、汉密尔顿抑郁量表评分均有不同程度改善,2个月及3个月时观察组患者Barthel指数评分良好占比例数、Frenchay活动指数量表评分与对照组比较,差异有统计学意义,3个月时观察组患者汉密尔顿抑郁量评分与对照组比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论采用作业疗法结合家庭环境改造可改善脑卒中患者日常生活活动能力和负性情绪。