简介：研究基于情绪感染理论,探索在情绪劳动中员工与顾客的交互过程对于情绪劳动策略及工作绩效的影响。通过问卷调查201名服务型员工,探讨了情绪劳动策略、顾客反应、情绪耗竭、工作满意度、顾客冲突解决之间的关系。研究结果发现,采用深层扮演的情绪劳动策略可以有效降低情绪耗竭,从而增加工作满意度,提高顾客冲突解决能力;顾客反应在情绪劳动策略与情绪耗竭之间起调节作用;并且情绪劳动策略在不同顾客反应下会发生动态改变。

简介：领导的功能就在于实现组织的目标，但是他们却很少考虑以什么样的方式来指导其下属，以及他们的领导行为的后果，企业中员工及其层管理人员的最大抱怨就是针对他们上级的微观管理。微观管理或许是企业中值得探讨的最大问题之一。

简介：本研究以判读正确率为指标,在三种照明条件下,比较了宋体、黑体、长仿宋体和正仿宋体四种汉字字体的工效,结果表明:(1)宋体和黑体的判读效果优于正仿宋体和长仿宋体,长仿宋体的判读效果又较正仿宋体差;(2)照明条件对汉字判读效果有一定的影响,过高的环境照明和字符亮度对汉字判读产生不利的影响。

简介：微电影作为新媒体时代的产物,其传播模式有如下特点：在传播主体方面,不仅有政府、商业机构还有众多普通个体;传播内容方面,在找准故事卖点情况下,可在短时间内切入主题;传播渠道上,充分利用各种门户网站,重视线上传播,同时,不忽视线下宣传,让线下传播作为线上的有利补充;在受众方面,能精准定位,做足市场调查,充分考虑受众群体的喜好。此外,在传播效果方面,应注重创作者的自身修养,充实传播内容,提高制作水平。

简介：目的：探究集束化护理对慢性肾衰竭维持性血液透析患者导管相关血流感染率的影响价值。方法：100例研究对象来自于我院随机从2019年8月至2020年5月收治的慢性肾衰竭患者，使用随机抽号的方法对其进行分组，就对照组(50例，常规护理)和观察组(50例，集束化护理)的血流感染率、住院时间和治疗费用展开比较。结果：观察组纳入对象的血流感染率相较于对照组更低，且患者的住院时间及治疗费用相较对照组更少，(P<0.05)。结论：对慢性肾衰竭维持性血液透析患者实行集束化护理干预可以有效降低患者的血流感染率，减少患者治疗费用开销，可促进患者病情的康复，具临床广泛推荐之价值。

简介：　　健美操是一项融音乐、舞蹈、体操、美学于一体的新兴体育项目,是在音乐的伴奏下完成各种动作的,具有健身、健心、美体等功能,尤其是能够塑造优美的形体,受到各层次群体的青睐,各高校甚至中小学均开设有健美操课.同样的授课对象、授课内容,不同的教学引导,将会产生不同的教学效果,而且差异很大.音乐与注意在健美操训练中具有举足轻重的作用,如何将音乐与注意规律结合运用,这是调动学生的积极性,提高学习兴趣,达到好的训练效果的一个关键环节.……

简介：通过对记忆材料记忆效果的研究,研究自我时间维度中参照过去自我、现在自我与未来自我的记忆效果的关系。得到结果,三者之间参照效应不显著。

简介：通过两个对偶学习实验探讨了对偶材料的意义性对两种类型的迁移效果的影响,即刺激相同、反应不同的迁移类型和刺激不同、反应相同的迁移类型。从广州华南师范大学低年级随机选出56名大学生,采取组内设计,自变量分无意义词对、抽象词对、具体词对三种水平;要求每名被试依次完成三种水平全部学习。依据前后学习成绩之差,考察三种水平下迁移效果的变化。结果表明:当对偶材料意义性逐渐增大时,在刺激相同、反应不同的条件下,产生负迁移的程度逐渐增大;在刺激不同、反应相同的条件下,产生迁移的效果不受影响。

简介：手持移动界面功效是小屏幕显示界面设计关注的主要问题之一,本研究采用实验和问卷调查相结合的方法,探讨手机界面的前景和背景颜色搭配、界面呈现方式(图标或文字)等对手持界面操作效率的影响.研究结果表明,前景和背景颜色搭配对手持界面操作效率有显著影响,界面呈现方式对操作效率有一定影响,但没有达到显著水平,问卷调查结果与实验结果存在一致性.

简介：目的：研究优质护理服务在健康体检中心的应用效果。方法：抽取2021年1月-2020年4月在健康体检中心检查的78例体检者，以随机编号法划入试验组与常规组（n=39）。常规组予以常规护理服务，试验组实施优质护理服务，对比两组体检者的体检情况及服务满意率。结果：试验组体检者的体检时间相对较短，体检项目完成率与交单率均较高，与常规组对应指标比较有统计学意义（P＜0.05）。试验组体检者的护理服务满意率是97.44%，常规组服务满意率是82.05%，试验组的护理服务满意率相对较高（P＜0.05）。结论：优质护理服务可提升健康体检中心服务质量，缩短体检时间，建议推广应用。

简介：多媒体学习过程中，动画学习材料的呈现速度是影响学习效果的一个重要因素。基于认知负荷理论，已有研究对动画速度是否影响多媒体学习中的注意转换和学习效果存在不一致的结论。研究采用闪电形成原理动画作为实验材料，操纵慢速、正常速度和快速三个速度水平，利用Eyelink1000眼动仪记录学习过程中的眼睛注视，探讨多媒体学习中动画呈现速度对学习效果和注意转换的影响。结果发现，在记忆测验的成绩上，慢速水平的迁移测验成绩要好于正常速度和快速；慢速在注视次数、眼跳次数、任务相关区停留时间和进出兴趣区次数这些总体眼动指标上比其他两组显著要高，但是对相关指标按时间进行加权后发现，只在兴趣区停留时间上慢速和快速长于正常速度。结论认为多媒体学习过程中，动画呈现速度会影响学习的理解效果，但是对识记不产生影响；材料呈现速度影响知识深层次加工，它独立于学习者的注意转换。并且材料呈现速度对学习者眼动的影响是微弱的。

简介：为了探讨团体心理辅导对未成年重危罪犯心理健康水平和应付方式的干预效果，本研究针对未成年重危罪犯开展了为期三个月的团体心理辅导，并用症状自评量表（SymptomChecklist90，SCL-90）、应付方式问卷（CopingStyleQuestionnaire，CSQ），对干预效果进行评估。结果显示：1、SCL-90总分前后测平均减分率为17.35％，躯体化、人际关系、抑郁、焦虑、敌对和偏执等维度的前后测差异显著（p〈0.05），后测分数显著低于前测；2、应付方式的退避维度（t=2.88，p=0.02）前后测差异显著，后测分数显著低于前测，自责维度（t=1.95，p=0.08）前后测差异临界显著，后测分数低于前测。启示：团体心理辅导能够促进未成年重危罪犯掌握积极的应付方式，是提升未成年重危罪犯心理健康水平的有效方式之一，值得在罪犯心理矫治工作中大力推广。

简介：已有关于信任修复的研究多从违背方角度分析信任修复努力与修复效果的关系,对信任方特质的关注相对较少,更少有研究采取双向视角考察信任修复的影响因素。本研究立足于企业员工违约跳槽的信任违背情景,以383名大学生为被试,采取2（信任方内隐人格理论：实体论vs.渐变论）×2（违背方道歉方式：内归因vs.外归因）的被试间设计,通过角色扮演法,考察了信任方的内隐人格理论和信任违背方的道歉方式如何共同影响信任修复效果。结果显示：相对于外归因的道歉方式,内归因的道歉方式的修复效果更好,且这在当信任方是实体论者时更突出。本研究结果支持了信任修复效果的跨文化差异,对丰富信任修复的理论研究和实践都有一定启发意义。

简介：目标性意图和执行性意图作为目标的不同形式,对情绪调节的影响有待探讨。本研究试图考察目标性意图和执行性意图与表达抑制相结合之后,在调节情绪反应方面的作用。实验采用主观报告和生物反馈的方法对58名大学生进行测试。结果发现：（1）执行性意图组被试在观看负性和中性图片时对自身情绪唤醒度的评价均显著低于目标性意图组,在观看负性图片时其情绪唤醒度也显著低于控制组。（2）执行性意图组被试在各项生理反应指标上均显著低于目标性意图组和控制组,主要表现为形成执行性意图的个体在皮肤电导增加量、皮温降低量和指脉增加量上均显著低于形成目标性意图或不形成任何意图的个体。上述结果表明,相较于仅仅给出情绪体验下调目标的目标性意图,与表达抑制结合在一起的执行性意图能有效下调个体的负性情绪反应。

简介：儿童阶段是对外部反馈最敏感的阶段。以往研究发现,不同类型反馈（积极/消极反馈）和不同性质的强化物（物质/社会性强化）对儿童学习效果存在交互作用,并且对不同性别儿童的影响有所不同。本研究通过两个实验,采用联结学习范式以考察不同类型反馈对8~10岁儿童学习效果的影响。首先考察了积极反馈和消极反馈对儿童学习效果的影响,进而在积极、消极反馈的基础上加入了物质、社会性强化物,探究物质、社会性强化条件下积极、消极反馈对儿童学习效果影响的性别差异。结果表明,对于8~10岁儿童来说,消极反馈比积极反馈对儿童学习效果的影响更大。并且,物质、社会性强化物对儿童反馈学习效果的影响存在性别差异,对于男孩来说,在物质性强化条件下,消极反馈更能促进其学习;而对于女孩来说,在社会性强化物下,消极反馈更能促进她们的学习。该研究为如何运用反馈促进儿童学习提供了实证依据。

简介：人类思维结构究竟是一个什么形状？好多思维科学家、学者都研究过。我研究思维科学十几年，发现人类的思维结构的形状——开放式的圆柱体结构，并找到了人类思维结构的最小组成单位——思维串及其运动规律。

简介：该研究以103名二年级小学生为被试，运用教育实验方法探讨了在多媒体情境下，不同认知风格、英语水平的儿童在不同教学控制策略下的英语学习效果。结果发现：（1）英语水平较低的学生，无论其认知风格是场独立性还是场依存性，都是在教师控制策略下的学习效果好于教师指导下的学生控制策略；（2）英语水平较高且认知风格为场依存性的学生，在教师指导的学生控制策略下的学习效果显著好于在教师控制策略下的学习效果，而认知风格为场独立性的学生在两种策略下的学习效果没有显著差异。

简介：目的：本文从当事人的视角,深入研究团体辅导对于团体成员所产生的作用。方法：采用协商一致的质性研究（CQR）方法,对15个来自不同团体的当事人的深度访谈材料进行分析。结果：发现与团体辅导效果相关的域有4个,即团体辅导的过程效果、团体辅导效果获得的过程和体验、团体辅导效果的影响因素,团体辅导的后续效果。结论：当事人眼里团体辅导效果的内容广泛且丰富,团体依恋既是团体辅导效果的内容也是基础性的疗效因子。

简介：本研究采用积极心理学取向的团体辅导,对30名小学中年级待优生的羞怯状况进行干预,以羞怯量表为工具,通过实验组与对照组在干预前、干预后的差异比较,证明干预效果.

简介：本文使用中科院心理所修订的《中学生学习策略量表》,引领学生对自己的学习态度、学习行为、经常感受的情绪、具体的学法和时间管理等十个维度的心理行为进行自我检查与优化调适。笔者对面向高中班级团体和大量学生个案访谈所得到的典型观点和方法作对照分析,揭示能优化学生学习心理素质的良好的学习策略以及提高学习成绩的方法,并提出方便一线教师选用的指向优化高中生学习策略指导亟待关注的基本问题。