简介：图书馆从信息服务转向知识服务，这是图书馆服务理念的必然转变。知识服务不论从内容、方式、方法和原则上都有明显的优势，因此它已成为图书馆的主要服务方式。

简介：文章从知识构建的发展过程入手,对知识构建的涵义、知识构建的条件、知识构建的内容进行分析,并进一步探索知识构建与知识服务的关系,知识构建对知识服务的优化作用。如对知识获取的优化,对知识表达的优化,对知识存储的优化,对知识共享的优化。

简介：

简介：<正>随着信息与知识爆发式地猛增,现代社会中的知识表现为繁复庞杂,提供知识服务的机构——图书馆要谋求自身发展,必须面向动态发展的信息与知识,过滤出有价值的精粹信息知识并以各种便利、迅捷的方式迅速传递给用户,使用户能准确、及时地获取效用型知识产品。知识服务不仅是一种服务理念,一种服务认知,更是文化信息资源服务的一项重要实践活

简介：“中国知网”创始于1995年，由清华大学、清华同方共同发起，是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。目前已建成了世界上全文信息量规模最大和中国知识资源总库，囊括了中国90％以上的知识信息资源，是目前资源类型完整、内容全面的国家知识资源保障体系。

简介：

简介：在知识经济时代，以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路，这是图书馆知识管理的目标，其最终体现是知识服务。图书馆知识管理的最终目的在于以知识服务去最大限度地满足读者对知识的需求。图书馆知识服务的具体内容主要体现在参考咨询服务、专业化垂直服务、个性化信息服务几个方面。

简介：随着知识生产速度和规模的增加,传统的基于“字符串”的检索技术在正确性和扩展性方面都存在着严重的不足,且容易造成知识迷航。文章讨论了基于知识图谱的知识导航系统模型,把人的思维模式应用到知识导航中,降低使用者的知识检索成本,同时提升知识导航的服务质量。

简介：

简介：学习知识是促进人类精神文明建设和社会经济发展的主要途径,随着社会的迅速发展,知识也要不断创新,更好的为人类服务。为了提高高校图书馆知识服务能力,加快知识创新的步伐,图书馆根据用户需求提供灵活多样的服务模式。图书馆知识服务的主要内容是:文献传输,信息推送和参考咨询等。在这些服务内容中加入现代化的服务技术,为用户提供个人的、及时的、系统的、智能的、方便的、能解决实际问题的服务。

简介：“科学技术是第一生产力”,“尊重知识,尊重人才”,是邓小平建设有中国特色社会主义理论的重要组成部分.市场竞争的核心问题是人才竟争的问题;国际间经济竞争乃至政治较量的核心问题,依然是人才竞争的问题.谁掌握了科技、人才,谁就能掌握未来的命运和发展的主动权.科技知识与人才的历史地位和作用,随着时代的发展越来越重要.如何做好“尊重知识,尊重人才”工作,如何充分发挥知识分子作用,充分调动知识分子积极性?笔者认为,应重在转变观念,重在做好服务工作.

简介：1专业化的服务意识知识服务关注的焦点和最后的评价不应该仅仅是向用户提供所需的信息,而应该是通过服务解决用户所面临的问题:它应该非常重视用户问题和问题环境,并据此进行系统分析,通过信息的吸收和重组来形成易于理解和使用的、符合用户需求的知识产品;它应该贯穿于用户解决问题的全过程,关心并致力于帮助用户找到或形成解决问题的方案;它应该关注和强调利用自己独特的知识和能力,对现成的档案进行加工,形成新的具有独特价值的服务产品,解决用户所不能解决的问题,进而提高用户知识应用和知识创新的效率.

简介：在数字图书馆中，为了向用户提供更好的服务，满足用户多样化的需求，在传统参考咨询服务的基础上，结合数字图书馆技术，出现了虚拟参考咨询服务和虚拟参考咨询系统。虚拟参考咨询系统拓展了图书馆传统的参考咨询服务，为数字图书馆中的知识服务建立了系统平台。

简介：

简介：服务外包过程中，发包方对承包企业的知识溢出是被动和有条件的。知识溢出能否带来承包企业创新能力的提高，取决于外溢的知识特性、合作双方的关系、承包企业的知识存量、组织结构特征等。总之，隐性知识的传播更倚重于承包企业的“干中学”；合作双方间良好的信任关系与有效沟通，有助于知识共享；承包企业完善的知识存量有利于知识吸收能力的提高；承包企业组织结构的合理性提高了知识吸收能力的效率与效益。

简介：摘要：本文研究了高校图书馆的知识管理与知识服务，探讨了知识管理在高校图书馆中的应用和其对服务的重要性。同时，本文分析了知识服务的模式与策略，以及未来知识管理与知识服务的发展趋势。高校图书馆通过数字化转型、智能化工具和跨学科合作等方式，不断提升知识服务水平，以满足学术社区的需求。

简介：知识付费进入下半场，知识服务成为用户的主流需求。不管是平台方还是商家，如何实现用户互动和运营已成为存留的关键。

简介：阐明了利用超文本组织知识、超文本的特征，以及超文本系统在知识创新中的应用。

简介：在一些物业服务企业中或存在着这类现象:一些资深管理人员、客服人员掌握的管理实践或服务经验难于在企业中得到广泛分享和运用;某关键岗位人员调动或离职后,其参与项目管理的管理实践就大部分被带走了,可能会导致该关键岗位工作质量不稳定;某物业小区内发生的事故事件或某类客户投诉经常会在其他物业小区中重复出现;企业对员工的业务培训集中予进行文本化制度知识和流程知识的学习,遇到突发情况时,员工缺乏判断力和紧急处理技巧,忙于"救火".这些现象折射出了企业对员工的经验、技能类知识缺乏有效的管理和运用,这类经验、技能类的知识又叫做隐性知识.

简介：