简介:摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心,为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标;并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。
简介:【摘要】优化护理流程即护理流程再造,是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展。
简介:摘要随着人民生活水平的不断提高,人们住院的时候对护理的质量要求也越来越高,在众多影响护理质量的因素中,基础护理是很重要的一个方面,病室基础护理是否落实,影响到患者的康复,而且还体现出科室的护理质量。但是由于各种现实原因,基础护理在日常工作中难以得到落实和加强,也影响到护理质量的进一步提高。所以加强基础护理和人文关怀,把基础护理落到实处、把关怀和亲情送到患者心中,提高护理服务质量已是迫在眉睫。
简介:[摘要]目的:研究分析优化眼科护理平台护理风险管理及方法 。方法:通过对我院2022年8月~2023年1月期间抽取收治的46例眼科疾病住院患者护理的回顾性分析,分析眼科病房内存在的风险及护理风险管理。结果:与看护相关,疾病本身,患者自身,环境相关,药物相关,管制相关等因素是眼科看护工作的危险因素。结论:影响眼科护理质量原因有很多,针对不同问题进行相应指导和防范,在护理工作中做好感染预防,实施风险控制管制,确保有效减少不良事件的发生,确保患者安全,从而减少医疗纠纷,提高眼保健质量。
简介:摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室,调整核心工作流程,优化护理流程,优化人力资源配备,优化医嘱处理流程,简化文书书写流程等,把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min,实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%,实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2,=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。
简介:摘要:急诊护理是医疗工作的重要组成部分,其效率和质量直接关乎病人的生命安全。为了解决现存的急诊护理工作中的问题,提升服务效率,我们对急诊科护理流程进行了深入研究并提出了优化方案。首先借助流程分析,我们识别出流程中的瓶颈环节和潜在误区。然后通过敏捷方法加强护理人员间的合作,重新配置资源和调整工作流程,以减少无效行动,提高急诊处理能力。在试验设计中,我们采用了前后对照研究法获取数据。经过优化后,急诊科平均病人等待时间缩短,护理人员工作效率提升,病人满意度也有显著提高。这项研究表明,科学的井然有序的护理流程设计和管理,可以显著提升急诊科的效率和护理质量,为急诊科的日常管理和优化提供了有益的实践经验和理论依据。
简介:摘要本文从工作基本需求、护士长管理风格、护士的自我效能感、护士的共情能力和护士的职业生涯等五个方面阐述了优化护理职业环境,可增加护士的职业认同感和工作满意度,进而提升患者对护理服务的满意度.关键词护士;职业环境;组织管理中图分类号R2文献标号A文章编号2095-7165(2015)15-0243-01