简介：摘要：在当今竞争激烈的市场环境下，企业之间的较量已经从产品质量和价格转移到了服务水平上。优质的服务已经成为企业获取竞争优势、赢得客户信赖的关键。而员工作为企业服务的主体，其服务技能的高低直接影响着企业的服务质量和客户满意度。因此，提升员工服务技能成为了企业提升竞争力、实现可持续发展的内在需求。

简介：文章从客户服务的多层次需求出发,诠释了服务的真实内涵,提出了增强员工整体服务意识的措施,探讨了培养企业全体员工服务技能的途径。

简介：环保水务部监测站大气检测组担负着公司内各二级单位的职业卫生监测、石化地区的大气环境监测、化学工业区等单位委托的职业卫生和大气环境监测及各生产单位烟道气监测的职责。大气监测组以提升员工的业务素质为抓手．立足班组的实际，打造“技能型”班组。先后提炼推行了“三不少”、“三快”、“三勤”工作法等业务技能培训新模式。

简介：摘要：随着我国经济的快速发展，汽车保有量的不断攀升，加油站作为汽车行驶过程中的重要服务站点，其服务质量日益受到人们的关注。加油站员工的服务技能直接关系到加油站的服务质量，影响着客户的消费体验和满意度。然而，当前加油站员工服务技能水平参差不齐，部分员工在服务过程中存在态度不佳、操作不规范等问题，这些问题严重影响了加油站的形象和业绩。

简介：为适应国家职业资格改革要求，充分发挥国家电网有限公司主体作用，建立电力技能人员多元化评价机制，畅通电力技能人员职业发展通道，加快建设一支纪律严明、素质优良、技艺精湛的高技能人才队伍，国网公司决定开展技能等级评价工作。

简介：［摘要］在现代制造业，高科技产品不断出现，高技术含量的设备不断应用，一线工人岗位正从劳动密集型逐渐向知识密集型转变，企业对生产一线的技术工人的技术能力及综合素质提出了更高的要求，传统的知识技能结构已难以满足工作的要求。为此，无论是从当前应对国际金融危机，还是企业长远发展，大力培养技能型员工都应作为企业一项长期的战略任务常抓不懈。

简介：近日，四川平昌供电有限责任公司对线路、变电运行36名“三种人”进行培训结业考试。

简介：【摘要】员工的岗位技能培训就是一种生产力。企业员工通过不断的培训，技能就会有新的提高，员工在生产中的操作得到了进一步规范，工作效率也进一步提高，企业生产设备就能发挥出了最大的功效，各流程的衔接也会更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训—技能提高—企业发展—再培训”良性循环的过程。论文介绍了关于新员工技能培训的一些方法，为工厂车间人员技能提升管理提供参考。

简介：一、变革的企业劳动组织方式，要求员工必须向知识型技能型转变进入21世纪，人类已经迈入知识经济时代，企业的生产经营活动呈现出一系列的特征，生产方式发生了重大转变，建立在以增加物质财富为最终目的的大批量生产方式，正在被以精益生产和灵敏制造为代表的灵活多变、适应性强、个性化的柔性生产方式所取代；相对于传统的金字塔型组织治理模式，

简介：摘要：图书馆需要在时代发展基础上制定科学的服务方案，关注到员工综合素质与整体服务能力造成的影响，思考通过哪些方式可以提高员工们的服务意识和创新发展能力，在资源整合基础上推动图书阅读服务的有序开展。基于信息技术呈现出的运用特色和群众呈现出的多样化阅读需求，图书馆应该在数字化建设基础上革新陈旧的服务模式与能力培养标准，在应对新挑战过程中强化服务能力。本文分析图书馆提高馆员培训并提高服务技能的具体路径，以提高综合服务能力。

简介：摘要：随着社会经济的发展和技术进步，提高员工职业技能水平成为了企业可持续发展的关键因素之一。永煤集团积极响应国家政策号召，持续优化职业技能管理机制，强化职业技能等级认定工作，目的是打造一支知识型、技能型、创新型的技术工人队伍。本文将围绕职业技能等级认定的相关事项展开论述，以期为企业的人才培养提供参考。

简介：深圳麒麟山庄于1997年6月17日开业酬宾，15年来，成功接待党和国家领导人300多批次，包括现任和历任的党和国家的主要领导人，他们多次下榻山庄，给予高度的评价，并对山庄的建设与服务提出改进意见。

简介：2008年3月，受中国移动集团公司委派，辽宁公司对口支援巴基斯坦南部区域网络优化工作。技术支援工作的主要目标是完善规章制度，梳理工作流程，改善网络质量，提升本地员工的维护优化技能。南部区域原本使用的是中兴设备，为适应网络规划和工程建设的需要，在一期工程建设中替换成爱立信设备。面对新的设备，老员工面临技术转型，新员工则缺乏基本技能和维护经验。因此，加强本地员工培训，提升员工的维护优化技能势在必行。

简介：摘要员工培训是电力企业人才资源开发的重点，培训的主要内容是知识与技能的再教育，培训的目的是培养出一批把高素质的人才队伍，以增强电力企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展。本文结合电力企业的实际情况，就电力企业培训存在的主要问题，探讨培训工作的策略和措施，以提高培训的质量。

简介：摘要文章首先简单介绍了电力企业在员工技能培训方面存在的不足，然后针对这些问题，提出了相应的解决措施，以期能够提高电力企业员工技能培训工作的质量，促进电力企业的发展。

简介：摘要：本文针对电力企业员工技能培训进行研究，以火力发电方向为例，分析了电力企业员工技能培训的现状、重要性、存在的问题以及解决对策。通过对电力企业员工技能培训的深入研究，旨在为电力企业提供一套科学、有效的员工培训体系，提高员工综合素质，从而提升企业的核心竞争力。

简介：鉴定对于培训和职业教育是一个重要的检验环节。如何发挥鉴定对于培训和职业教育的导向作用,是大庆石化一直探索和实践的课题。近年来,大庆石化通过推行体系标准、改进考评方法、创新培训形式等方式,提高了员工素质能力,为企业可持续发展奠定了基础。一、规范管理,全面推行质量管理体系建设1.完善技能鉴定管理制度。

简介：摘要人才是企业发展的重要资源，加强员工培训工作，有利于提高企业员工整体素质，促进企业持续健康发展。员工技能提升能够为企业创造更大的经济效益，也能为员工创造更好的发展空间，但在现实中，企业员工技能提升的积极性却并不高。本文中主要分析企业员工技能培训中存在的问题，并给出具体应对措施。

简介：

简介：摘要随着科技与经济的快速发展，我们将继续提高社会经济水平、发展社会生产力。人（劳动者）作为生产力系统的重要要素，已经成为现代企业发展的关键因素。组织技能操作员工，以岗位为基础，以班组为单元，根据岗位职责和工作内容，开展“日清日结”能力评价工作，建立有效的员工岗位胜任能力评价机制，可以帮助员工找到合适的岗位，使员工的能力得到充分发挥，工作的积极性得到广泛调动，从而达到提高企业生产力，促进企业整体效益不断提高的目的。