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  • 简介:摘要随着现代医学模式的转变护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作患之间有效的沟通是必不可少的环节。

  • 标签: 护患沟通 语言沟通 非语言沟通
  • 简介:患难以沟通贯穿于护理工作的全过程,沟通的效果直接或间接影响护理质量及护理纠纷是否被激化,本文就沟通的方式,沟通障碍的形式、技巧进行探讨,着眼于促进和谐的患关系的良性发展,从而预防护理纠纷,提高护理质量。

  • 标签: 障碍形式 交流技巧 特殊患者
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的沟通是改善医患关系、减少患纠纷的有效途径,通过对护士针对性的培养,使护士掌握对病人及其家属沟通的技巧,达到改善患关系的目的。方法通过沟通中语言的作用;语言的具体形式;人员配备的比较;知识系统的比较等做为提高沟通成功率的关键环节。结论通过对护士针对性的培养,加强护士自身素质建设,增强病人和家属的信任感,熟练运用人际沟通中的“共情”技能等来改善患关系。

  • 标签: 护患沟通 语言
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的在护理中实施沟通,防止患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据沟通的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念,掌握沟通技巧、提供优质的服务,是构建和谐患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。

  • 标签: 护患沟通护理服务
  • 简介:

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  • 简介:摘要随着人们物质和精神生活的不断改善,患者价值观、健康意识和权利保护日益增强,护理期望越来越高,护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势,使患者感到不满意,也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况,改善护士与患者之间的关系,提高护理质量,减少护士与患者之间的冲突。文章对加强沟通工作的重点内容进行了分析整理。

  • 标签: 护士 患者 护患沟通 纠纷
  • 简介:

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  • 简介:摘要加强沟通是改善患关系,构建健康和谐医患关系的重要途径。文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效。

  • 标签: 护士 患者 沟通 护患关系
  • 简介:摘要: 随着人们物质和精神生活的不断改善,患者价值观、健康意识和权利保护日益增强,护理期望越来越高,护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势,使患者感到不满意,也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况,改善护士与患者之间的关系,提高护理质量,减少护士与患者之间的冲突。文章对加强沟通工作的重点内容进行了分析整理。

  • 标签: 护士 患者 护患沟通 纠纷
  • 简介:摘要患的沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响患关系和护理质量,而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。本文就沟通的必要性、影响因素、原则及技巧进行探讨,这样可以使患间建立成功双向交流,促进和谐的患关系。

  • 标签: 护患沟通 沟通技巧
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  • 简介:摘要随着医疗卫生事业地不断进步,医患关系问题成为人们关注的问题,患者的护理及相关治疗的实施在很大程度上是建立在良好的患关系上,良好的患关系需要建立在有交效的沟通上,本文从影响沟通的因素,沟通的作用进行讨论并提出沟通的一些技巧与方法。

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  • 简介:摘要随着医学模式的转变和整体护理的开展,“以病人为中心”,为患者提供生理、心理、社会、文化等方面的护理服务及康复宣教已成为护理工作的主要内容。良好的沟通可以提高护理质量,准确全面地收集患者的信息,降低护理差错事故的发生,提高患者的满意度。护士也可以通过语言、非语言的交流技巧,去识别和满足患者的需要,促进患者的身心康复。在临床工作中,护士能运用一定的沟通技巧,必然会取得事半功倍的效果。

  • 标签: 护患沟通 技巧