简介:【摘要】随着医疗事业改革的不断深化,以及现代医学模式的转变,护理人员对患者的救治不仅单靠业务技能,而是更加注重心理、社会及情感因素在医疗护理中的地位。因此,探索护患沟通技巧,对于改善护患关系、提高护理质量、促进患者早日康复有着积极的意义。
简介:【摘要】目的:儿科是医院比较特殊的科室,由于患者都是年龄较小不能良好沟通的患儿,因此需要护理人员掌握沟通技巧与患儿及其家属进行交流。现分析儿科临床护理中的护患沟通技巧应用效果。方法:此次研究对象选自2019年1月-2021年12月在我院就诊的1860例患儿。按就诊时间先后将患儿分成两组,其中930例是在2019年1月-2020年6月就诊的患儿,将其分为常规沟通组,采用传统沟通模式进行护理干预;另930例是在2020年7月-2021年12月就诊的患儿,将其分为优质沟通组,实施优质全面的沟通方式进行干预。观察两组护患纠纷发生率及患儿家属对临床护理的满意度。结果:经数据分析,优质沟通组无论在护理满意度还是护患纠纷发生率方面都明显优于常规沟通组(详见表2和表3)。两组数据对比P<0.05,组间存在对比性。结论:通过实施优质全面的沟通方式与患儿及其家属进行有效沟通,不但满足了他们的合理要求,而且对提高治疗依从性、避免医疗纠纷及对护理工作满意度都发挥了重要作用。
简介:摘要:目的:随时掌握和了解儿科护理环节护患沟通的应用情况。方法:选择从2019年1月至2020年1月范围内进入我院治疗的儿科患者进行研究,有100例患者参与进来,进行合理的分组,分别是对照组与观察组,在治疗以及护理完成之后,对比两组的护理效果,了解满意度、不良事件等情况,作为最终结论分析结果。结果:观察组的护理人员全部采用护患沟通的方式,发现护理的效果比较好、水平比较高,且满意度较高,各项数据有统计差别(P<0.05)。结论:护患沟通方式的应用,特别是儿科护理中,通过护患沟通技巧促进护理水平的提升,可以有效的提高儿科的护理质量和水平,从而可以构建出良好的护患关系,为精确的治疗提供良好基础。通过优质护理干预措施的应用,可以真正的给患儿提供良好的服务,也会让医院的服务水平以及社会形象有所提高,实现全面的发展和进步,为推动医疗事业的发展奠定基础[1]。