简介:【摘要】 目的 探究 CICARE 沟通模式与传统的沟通模式对急诊科患者护患沟通效果的对比研究 ,能够为改善护患关系、提高护理质量提供借鉴意义。 方法 随机选取 在 我院 住院的急诊科患者 200 例, 100 例患者为对照组,采用传统的护患沟通模式, 100 例患者为实验组, 采用 CICARE 沟通模式 。 结果 实验组患者的满意度高于对照组,护理人员的沟通能力高于对照组,实验组患者不良事件的发生率低于对照组,差异具有统计学意义( P﹤0.05 ) 。 结论 临床护士采用 CICARE 沟通模式 ,能够改善护患关系,降低临床护理不良事件的发生率、提高护理满意度,值得在临床上推广。
简介:摘要:沟通在护理工作中至关重要,良好的沟通可以拉近护患关系,提高护理质量。不同护理沟通模式会直接影响护理沟通效果与质量,进而影响护理质量。CICARE沟通模式是美国护理沟通中常用的方式,该沟通模式的应用促使美国护理满意度有很大提高。作为效果突出的护理沟通模式,CICARE沟通模式在临床护理方面应用意义非凡,不过在我国实际临床护理工作中CICARE沟通模式的应用并未给予重视。研究结合实际工作经验,分析CICARE沟通模式在临床护理中应用现状,提出引入CICARE沟通模式,提高临床护理质量的建议:通过对护士CICARE沟通模式应用能力的培养,医院构建系统的CICARE沟通模式应用能力培养方案以及对护士临床护理中CICARE沟通模式应用能力进行评价,以达到有效发挥CICARE沟通模式的作用,促进临床护理质量优化的目的。
简介:摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿,采用德尔菲法,经过两轮专家咨询,最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%,第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87,两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%,肯德尔协调系数分别为0.079和0.078(P<0.05)。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度,14条子项目及相对应的32条技巧,23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性,可为护理教学和临床带教提供参考。
简介:摘要为了解住院病人、医师对当前护患沟通模式的评价,为今后实施行之有效的护患沟通,建立新型的护患关系确立目标,采用自制问卷,对本院160名住院病人,65名临床医师,30名护士进行问卷调查分析,结果25.4%的病人对护患沟通模式感到不尽人意;19.35%的医师认为不够尽善尽美,27.47%的护士认为护患沟通不会影响病人病情的发展与转归。提示目前护患沟通模式与病人要求,医师的期望还存在差距,护士自身认知水平参差不齐,沟通意识薄弱,对沟通的基本缺乏了解,要加强护患沟通的力度,需要加强护士的职业道德、情感、心理品质、行为规范和沟通技巧的教育和培养,达到符合时代要求的最佳护患沟通模式。
简介:【摘要】目的:论CICARE护患沟通模式在门诊患者中的应用。方法:随机选择我院门诊患者100例,按随机方式分组,其中50例采取传统的护患沟通模式(对照组),另50例实施CICARE护患沟通模式(观察组),经观察对比,得出结论。结果:对于各项数据的对比来说,观察组方法的各项数据更加有优势,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:使用本研究方法进行护患沟通,有利于增强门诊患者信任度,提高门诊患者满意度,提升门诊护士自身的素质,提升门诊护理服务品质与内涵,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探究SBAR沟通模式在麻醉恢复室医护沟通中的应用效果。方法选取2019年1~12月进入北京大学深圳医院麻醉恢复室的200例术后患者及20名医护人员为观察组研究对象,采取SBAR沟通模式,另外选取2018年1~12月进入该院麻醉恢复室的200例术后患者及20名医护人员为对照组研究对象,采取传统的医护沟通模式。对比两组常见麻醉并发症的发生率、病情评估能力及医护双方满意度调查结果。结果观察组常见麻醉并发症的发生率5.00%,显著低于对照组14.00%;观察组医护人员病情评估能力评分显著优于对照组;观察组医护人员满意度各方面评分均高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将SBAR沟通模式用于麻醉恢复室医护沟通中,规范手术间与恢复室的交接,促进医护有效沟通,减少麻醉并发症的发生,提升医护人员病情评估能力,提升医疗护理质量,保证患者安全,医护满意度高。
简介:摘要目的研究心血管重症监护病房转出交接中用SBAR沟通模式的效果。方法收集2016年6月—12月我科接收的自CCU转为普通病房的心血管病患者共180例,利用奇偶数字分组法,将180例病例随机等分成A、B两组。A组选取SBAR沟通模式,B组选取常规口头交接模式。分析比较两组的交接效果。结果A组顺利交接率为70.0%,B组为50.0%。A组明显高于B组。两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。A组平均交接所需时间为(8.34±2.17)min,明显短于B组的(13.21±3.72)min。两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论于心血管重症监护病房转出交接工作中合理应用SBAR沟通模式,可规范护士的交接行为,缩短交接所需时间。