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  • 简介:摘要2019年,lunckincoffee瑞幸咖啡以黑马之势,仅用18个月的时间成功在美国纳斯达克成功上市,打破了全球最快上市记录。简约的鹿头LOGO搭配高冷的蓝白色彩,一夜之间火遍大小城市,戏称“网蓝”。本文将探讨瑞幸咖啡一来走来其品牌营销的成功之处。

  • 标签: 品牌营销 品牌化 渠道策略
  • 简介:摘要供电企业已经在市场上的角色越发重要,供电企业也遭到越来越大的市场竞争压力,自然电力客户变为了主要的竞争对象,客户则代表着利润,如何获得和把握好客户来源则是关键,从而建立好与客户之间的关系显得尤为重要,然而和谐的客户关系则与客户对供电企业提供的电力产品以及服务的满意密不可分。

  • 标签: 电力 服务 客户满意度
  • 简介:基于2017年调查获得的3844位农户数据,分析新时代我国农民政治认同的影响因素,发现当前我国农民的政治认同整体较强;农民对政策的满意与其政治认同呈显著的正相关关系,即农民对政策的满意越高,其政治认同就越强;农民的生活满意在政策满意与政治认同的正向关系中起了中介作用。从人口学特征看,农民的性别、年龄、民族、政治面貌、受教育水平、职业和家庭年收入等对其政治认同均有显著影响。研究建议,增强农民的政治认同,应以农民为主体,从需求侧出发,让惠农政策精准、有效落地,由此强化农民的获得感与幸福感。

  • 标签: 政治认同 农村政策 政策满意度 生活满意度 中介效应
  • 简介:电力企业在运行的过程中,往往需要通过进行低压业扩报装服务来获得足够的收益,但是当今的企业进行业扩报装服务时却存在着各种各样的问题。其中较为主流的问题为业扩报装服务流程繁琐;服务工程定价不合理;业扩报装服务管理不完善以及在进行业扩报装服务施工时缺乏有效监督。本文对这些问题进行了分析,并针对这些问题提出了相应的改进方法,供读者进行参考。

  • 标签: 低压 业扩报装 客户满意度
  • 简介:摘要游乐性主题公园以其主题的故事性和项目的趣味性吸引着众多的游客前来游玩体验,在这类游客高参与的旅游景区经营过程中,及时地了解游客的需求和游玩体验的满意情况,找准不足之处并做出针对性的调整,这样才能更好的吸引游客、留住游客。本文以上海迪士尼乐园为研究对象,进行园区配套满意感知调查,采用李克特量表获得游客对于游玩满意的打分情况。通过对调查问卷数据进行研究分析表明,在园区配套设施中餐饮和旅游纪念品是游客满意较低的部分,是园区管理者改善的重点。

  • 标签: 上海迪士尼 游客满意度 主题乐园
  • 简介:摘要目的分析综合护理对慢性心衰患者生活质量及护理满意的影响。方法择取2018年1月~2018年12月间本院收治的慢性心衰患者64例,按护理方式不同分为参照组(施行常规护理)、综合组(参照组基础上施行综合护理干预),后组间对比两组慢性心衰患者生活质量、护理满意。结果综合组患者的生活质量、护理满意及情绪状态评分均显著优于参照组,P<0.05。结论对慢性心衰患者施行综合护理能有效提升其生活质量及护理满意

  • 标签: 综合护理干预 慢性心衰 生活质量 护理满意度
  • 简介:摘要目的在患者中实施亲情服务,提高患者对医护工作人员的满意。方法更新观念、完善环境、精化流程,检查前、检查中、检查后,提供亲情服务。结果比较实施亲情服务前后参加就诊的4000名患者满意,实施后患者满意有较大的提升(P<0.01).结论实施亲情护理服务,对提高患者满意的医院影响力有较好的效果。

  • 标签: 亲情服务 患者 满意度
  • 作者: 刘红果
  • 学科: 医药卫生 > 药学
  • 创建时间:2019-06-16
  • 出处:《药物与人》 2019年第6期
  • 机构:邻水县人民医院刘红果耳鼻喉科患者在临床治疗的过程中具有一定特殊性,同时这些特殊性也为护理人员的护理工作带来了难度,这主要是因为耳鼻喉科在治疗的过程中所用到的仪器设备较多,而且非常精确。同时针对不同的疾病所采用的治疗手段也多种多样,所用药品较为复杂,因此对于护理过程中的基础知识与技能要求较高。护理人员只有在全面提高自身基本素质和技能的基础之上,以患者为中心,充分的践行人文主义服务理念,才能够有效的提高患者的护理满意度。而这一切工作的实现都需要针对护理人员进行有效的培训,从而严格按照护理流程进行操作,并针对护理人员进行有效的管理,采用科学的考核措施使护理人员在护理的过程中拥有更好的表现。本文将针对耳鼻喉科护理过程中,提高患者满意度的策略进行分析。
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  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
  • 简介:【摘要】 目的 在患者中实施亲情服务,提高患者对医护工作人员的满意。 方法 更新观念、完善环境、精化流程,检查前、检查中、检查后,提供亲情服务。 结果 比较实施亲情服务前后参加就诊的 4000名患者满意,实施后患者满意有较大的提升( P<0.01) .结论 实施亲情护理服务,对提高患者满意的医院影响力有较好的效果。

  • 标签: 亲情服务 患者 满意度
  • 简介:全国教育工作会议明确了教育要坚持以人为本,遵循教育规律,面向社会需求,一切以促进学生身心健康和全面发展为根据,注重培养学生社会责任感和民族精神,注重培养学生自主学习能力、实践能力和创新能力,为促进经济社会发展和提高国家竞争力提供优质人才资源支撑。作为教师,按照国家人才培养要求,正确理解国家教育政策,加强教学过程研究,提高课堂教学的吸引力,最终提高学生学习满意,使学生积极主动投入大学学习过程,这应成为课堂改革建设的一项内容。

  • 标签: 学生学习动机 学习满意度
  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
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  • 简介:摘要:目的:探讨细节护理对体检者依从及护理满意的影响。方法:选取 2016年 198名体检者作为研究组,体检过程中接受细节护理, 2015年 176名体检者作为对照组,接受常规护理。对比两组体检依从、体检用时和体检周期、体检知识掌握以及体检护理满意。结果:研究组体检依从良好率为 95.96%,显著高于对照组的 77.27%( P< 0.05),体检用时及体检周期均显著低于对照组( P< 0.05),体检知识掌握显著高于对照组( P< 0.05),体检护理满意 96.46%,显著高于对照组的 80.11%( P< 0.05)。结论:细节护理能提高体检者的依从、体检知识掌握以及体检护理满意,缩短体检用时和体检周期,临床应用价值较高。

  • 标签: 细节护理依从度护理满意度
  • 简介:目的了解北京市社会办医院医务人员薪酬、职业及总体的工作满意,探索影响因素及存在问题,为卫生行政管理者提高社会办医院医务人员满意提供决策参考。方法采用问卷调查法对北京10家社会办医院进行调查,采用描述性统计分析方法描述社会办医院医务人员基本工作情况。使用Spearman秩相关分析薪酬满意、职业愿景及总体满意之间的相关关系,采用有序Logistic回归模型对社会办医院医务人员薪酬、职业愿景及总体满意状况的影响因素进行分析。结果(1)54.3%的医务人员对医院总体表示满意,44.8%的人对在医院的职业愿景表示满意,只有32.9%的人对薪酬待遇表示满意。(2)职业愿景满意和总体满意呈正相关(P<0.001),薪酬待遇满意和总体满意无相关关系(P>0.05)。(3)年龄是职业愿景满意的影响因素,职称是总体满意的影响因素。结论满意的提升不仅要发挥职业愿景的激励因素,也要发挥好薪酬待遇等保健因素的正面作用。满意要依据不同特征人群进行提升。

  • 标签: 双因素理论 社会办医院 医务人员 满意度
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展
  • 简介:摘要: 电力系统在当下人们的日常的生产生活中占据了非常重要的地位,随着经济的不断发展,电力市场也随之发展起来,电力市场的正常运营对社会的发展起到一定的促进作用,电力市场的正常运营离不开供电企业电力营销管理。提高供电企业电力营销管理,就可以促进电力市场的正常运营。对于供电企业来讲,满足客户需求,提升客户的满意是其的职责。因此供电营销管理策略要紧紧围绕客户满意来展开。笔者从优化营销服务水平,优化欠费停电管理模式,加强自身市场竞争,实现供电营销透明度管理等方面,对供电营销管理策略及其实施提出了几点思考。

  • 标签: 客户满意度 供电公司 营销策略
  • 简介:摘要目的分析研究健康教育对提高体检客户满意的效果。方法选择,抽取我院体检中心1200名健康体检者,作为研究对象,按随机原则,将这1200名健康体检者分成观察组、对照组每组600名,对观察组进行健康教育;对照组不给予健康教育,观察并比较两组客户体检效果及客户满意。结果观察组中有10名未顺利完成体检,体检客户满意为99%;对照组中有84名未顺利完成体检,体检客户满意80%,组间比较差异显著。结论体检中心科学的健康教育有助于提高体检客户满意,具有积极的应用价值

  • 标签: 健康教育 体检客户 满意度
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展