简介：摘要文章将结合抱怨言语行为在网络交际中的具体应用，以QQ会话语料为例，重点分析在网络交际中的抱怨的实现形式，如低于指责水平、表达不满或烦恼、明显的抱怨、谴责与警告等。

简介：网络抱怨是通过电子邮件、聊天系统等网络工具来表达不满意。顾客网络抱怨是顾客抱怨行为研究的前沿和热点,近年来很多学者对顾客网络抱怨渠道优势、类型进行了探究,对顾客网络抱怨行为模型、影响因素、网络抱怨管理进行了检验,然而该研究领域也存在大量问题悬而未决。本文对网络抱怨的研究进行了回顾和总结,对未来研究方向进行了展望。

简介：如果给工作中最常见到的事情排个顺序的话，抱怨铁定可以排进前三名。有调查表明，职场上近9成的人有抱怨情绪，超过半数的人每天至少有一次抱怨，甚至有5％的人每天抱怨20次以上。这当中，七成以上的抱怨仅仅是为了发泄心中的不满和苦闷而真正可以通过抱怨解决问题的比例不超过10％。

简介：一、海尔集团简介海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。

简介：似乎这个世界值得抱怨的东西太多了。本来就貌不惊人的小草可以抱怨山岗，抱怨山岗给他的空间太窄小，给他的土地太贫瘠，还可以抱怨上帝没赐给他雄伟的身姿，不能开出奇异的花朵，不能张扬出诱人的清香。他一出生就默默无闻，他再努力，也不可能长成挺拔伟岸的大树。

简介：有些人早晨一睁开眼就抱怨。谁也没招他惹他，他就抱怨天、抱怨地。晴天丽日，万里无云，他抱怨：咋不下场大雪呢？冬天就该是银装素裹的啊!真的下起了大雪，他又抱怨：咋下这么大的雪呢？

简介：我们讲座的不是应该是如何消除“抱怨”，而是如何让“抱怨”发挥最大功效，对抱怨者和听抱怨的人都是如此

简介：本文把机构性网络抱怨语中的不礼貌现象作为研究对象,通过实例分析,探寻机构性网络抱怨策略、不礼貌话语以及机构应答策略之间的关联。抱怨语的机构性和网络性增加了不礼貌话语的数量和面子威胁程度,使得不礼貌成为一种常态。面对不礼貌抱怨,特定的机构性活动类型规定了机构应答的和谐性质,规范了其应答策略。本文总结机构性网络抱怨语中不礼貌及其应答策略的应用规律以及与日常交际的差异,旨在为机构性冲突性话语的有效化解提供借鉴。

简介：这几天，全国很多地区遭遇雾霾天气．北京等20多个城市启动空气重污染红色预警。学校停课、车辆单双号限行，雾霾不仅事关身体健康，还直接影响人们的日常生活。治理雾霾．已成为全国上下的一致呼声。环境保护部副部长黄润秋2016年12月17日表示。我国将深化大气污染治理．进一步落实地方政府大气环境质量改善责任。

简介：长生鸟是一个美颜护肤品品牌，主要经营珍珠粉系列产品。在传统的线下销售中，因为有众多国外知名品牌的挤压，类似长生鸟这样的小品牌没有丝毫优势。但在互联网上，他却获得了新的生机。

简介：有一则古老的寓言，或许可以给我们一些启示。有一个年轻的农夫，划着小船，给另一个村子的居民送自家的农产品。那天的天气酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言。他心急火燎地划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前能返回家中。突然，农夫发现，前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。

简介：在美国芝加哥有一家制造电话交换机的工厂,由于管理和生产的标准化,员工需要高度集中精神,不断重复机械的动作,时间一长就感到倦怠,工作热情也很快消失.老板迈克森发现这个问题后,决定提高员工福利,刺激大家的工作热情.结果福利的刺激只维持了几天,就回归原样.迈克森又增加生活和娱乐设施改善工作环境,但效果仍不明显.最后,迈克森一怒之下开除了几个员工,却让情况更糟.

简介：学生向系主任抱怨,说学校食堂做的饭菜一点也不好吃,完全不对学生的口味。系主任把食堂的厨师找来,批评他们的工作,并警告说,如果不改进,就解雇他们。

简介：夜深了，皎清的月光射在一栋五层的小洋楼上。在这万籁俱寂的夜晚，储物问一阵叽里咕噜的说话声打破了平静……早已被打人“冷宫”的四脚小板凳愤愤不平地开口了：“我可算得卜是家里的功臣了。想当年，我是男主人母亲的嫁妆。别看我现在又粗又笨，可是我很结实啊!如今，男主人把我遗弃在角落里，

简介：

简介：朋友小刘是一个特爱抱怨的人，只要你和他坐在一起．总能听到他喋喋不休的抱怨，抱怨社会不公，抱怨领导目光短浅，抱怨自己怀才不遇，抱怨收入太低，抱怨房子太小。抱怨工作太累，抱怨生活太枯燥，抱怨出门坐公交太挤，抱怨老婆铺张浪费不懂节约，抱怨孩子调皮不听话……

简介：你的挫折感其实暗地里喂饱了很多家庭!因为仅是在美国，就有270万名客服中心人员随时待命等着安抚你的情绪。不过，如果你并非想要抱怨，而是满心欢喜地想道谢的话，又该怎么做呢？为何各家公司害我们明明想表示感谢，却很难传达给当事人知道呢？若想证明此事，不妨随意选一位你们公司非客服部的员工，问对方上次收到客户直接传达的正面肯定回馈意见，究竟是多久以前的事，就不难知道了。

简介：美国作家玛亚·安杰卢博士说：如果你看不惯某种东西,那就改变它。如果你无法改变它,那就改变你自己的态度。不要抱怨。佛经有云：一念嗔心起,百万障门开。贪、嗔、痴被称为三不善根。亦称三毒。其中的嗔是指抱怨、怪罪、仇恨愤怒之心。星云大师说得直白：人生的大病就是时时刻刻盘踞在我们心中的贪、嗔、痴。

简介：抱怨，一向被人认为是坏情绪。事实上，它是另一种激烈的有效沟通方式。引发他人共鸣你是否有这样的经历：两个素不相识的人，如何开始熟络起来？往往是因为有共鸣。而这种共鸣，往往来自共同有过或正在经历相似的遭遇、情境、情绪感受等。心理学家说：“人们往往把抱怨作为与人开始交流的有效手段。人们之所以爱从负面的角度切入话题，是因为负面的角度比正面的角度更能引起大家的共鸣，从而拉近彼此之间的距离。”

简介：大家好!我是一条小毛巾。我对我的小主人有一点点小意见。瞧，他起床了。只见他揉着惺忪的睡眼，走进了洗手间。他轻轻一蹦，把我从架子上拉了下来。他打开水龙头，把我冲成了“落汤鸡”。“哗啦啦——”巨大的“瀑布”让我呛了好几口水，真是难受极了!