简介:摘要:目的:探讨在输送陪检服务中实施精细化管理的效用价值。方法:研究时间为2023年5月~2024年4月期间,其中共选取148例患者与23名护理人员进行对比实验,以时间为分隔线,将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别,每组患者均为74例,23名护理人员均为同一批次,前者采取常规护理管理模式,后者实施精细化管理手段,对两组实际应用效果进行评价。结果:实验中各项数据显示,观察组患者候诊时间明显短于对照组,不良事件发生率显著降低,护理满意度大幅度提升(P<0.05);与此同时,相比对照组,观察组护理人员考核以及专业知识评分相对较高(P<0.05)。结论:通过对输送陪检服务展开精细化管理可切实提高陪检护理人员专业素养,有效缩短候诊时间,减少不良事件的发生,对患者护理满意度的提升可起到积极促进作用。
简介:摘要护理服务部是新护理管理模式下诞生的一支为临床一线护理提供方便快捷安全的支持组织,通过综合分析,以期在医院护理管理中引进和大力推广。
简介:摘要:随着科技的快速飞跃,社会经济不断地快速发展,医学模式的转变也随之紧跟步伐,患者对健康标准的水平基线也在不断地提高。随着以“患者为中心”整体护理工作的广泛开展,各级医院都在积极探索医疗服务模式转变。陪检服务是近几年来新兴的医疗服务项目,是护理模式的转变的开始。医疗体制的改革,医疗市场竞争越来越激烈,患者有了更多选择医院的权利,就患者而言不仅需要医疗技术水平高的医院,也更加注重医疗服务质量的优劣。我院成立陪检中心以来,一切围绕患者转的指导思想,最终的目的就是让患者以及家属在就诊治疗的同时也能感受到人性化的服务,吸引更多的患者前来就医,从而达到社会效益和经济效益的双丰收效果。但在临床陪检服务过程中如何应用以人为本的护理模式把这项看似简单的工作做好,还需要在进一步的工作中探讨和完善。
简介:摘要:目的:分析全程陪检信息系统对医院陪检工作的优化与实践。方法:以住院患者各项检查项目预约工作为主要分析内容,并应用全程陪检信息系统开展该项工作,开展服务的过程中做到全过程服务,包括检查申请单的开具、检查预约、相关信息的告知、检查过程的陪伴等,落实全过程的管理和服务。结果:全程陪检信息系统的应用,促进了陪检流程的优化;同时患者检查过程中落实的全程陪伴服务,患者诊疗过程中开展了分时段模式,提高了整体检查效率。结论:全程陪检信息系统的应用,不仅保障了护理的安全性,还提高了患者的安全,促进了以患者为中心服务理念的落实,有利于和谐医患关系的建立。
简介:【 摘要 】 目的: 观察优质护理服务在 老年患者全程陪检 中的临床护理效果。 方法: 选取 2016 年 9 月~ 2018 年 8 月我院收治的 90 例 老年患者 作为研究对象,按照随机数列法将患者分为研究组与对照组各 45 例,为对照组 45 例患者选择常规护理模式,为研究组 45 例患者选择在常规护理的基础上进行优质化护理,评测分析两组患者全程陪检依从度和总有满意度的差异。 结果: 护理干预结束后,研究组的依从率为 93.33% ( 42/45 ),对照组的依从率为 75.55% ( 34/45 ),组间具有差异性( t=5.414 , p=0.02 );研究组 45 例患者的总有满意度情况数据明显优于对照组 45 例患者,组间评分差异显著,有统计学意义( P < 0.05 )。 结论: 针对于老年患者而言,相对于常规护理模式,采用优质化护理在全程陪检中能够有效提升护理依从性与满意度,提高了治疗效率。
简介:【摘要】目的:通过加强对患者人文关怀管理,优化现有陪检模式,为急诊及住院患者提供更优质、安全、高效的陪检服务。从而减轻临床科室护理工作压力,提高患者满意度。方法:把人文关怀贯穿整个陪检服务过程,包括:评估病情、安排预约、确定陪检次序、个性化的健康宣教、特殊患者应急处理、选择检查出行方式等。结果:提高了急诊、住院患者、临床科室人员和医技科室满意度,大大的缩短了患者检查等待时间。结论:“五心服务”模式下减少了护患纠纷,保证了陪检安全,解决了患者在检查中对医院环境的陌生,不安、焦虑甚至恐惧的思想问题,加强了科室同事团结互助,促进了工作效率和品质的不断服务提高。
简介:摘要目的明确在老年患者全程陪检中应用优质护理服务具有的实际价值。方法随机选取本院在2015年5月至2017年5月期间陪检的老年患者98例作为研究对象,将98例老年患者随机分成常规组和优质组,在常规组患者全程陪检过程中实施常规护理,优质组患者在常规护理基础之上应用优质护理服务。比较两组患者的检查依从性以及护理满意度。结果优质组患者的检查依从性显著优于常规组患者,P<0.05,差异具有统计学意义;优质组患者的护理满意度显著高于常规组患者,P<0.05,差异统计学意义十分显著。结论在老年患者全程陪检过程中应用优质护理服务是一种有效的护理方式,能够在提高患者护理满意度的同时提高患者的检查依从性。
简介:摘要:目的:对危重患者在进行检查转运期间实行陪检服务流程再造,探究其产生的实际应用效果。方法:以2020年4月-2021年4月为时间段,总共筛选出72例进行转运的危重患者纳入实验研究范围,其中36例作为A组(观察组),另外36例作为B组(对照组)。对B组患者实行普通陪检服务流程,对A组患者则实行陪检服务流程再造,就两组患者检查转运所用的时间以及在此期间发生的不良事件等作为指标进行对比。结果:A组危重患者在CT室、介入室以及重症监护室检查转运期间所用的时间较短,且各方面因素所导致的不良事件发生较少,两组间形成显著差异(P<0.05)。结论:陪检服务流程再造效果显著,能够进一步保障危重患者的人身安全,值得全面推广。
简介:摘要目的明确在老年患者全程陪检中应用优质护理服务具有的实际价值。方法随机选取本院在2015年5月至2017年5月期间陪检的老年患者98例作为研究对象,将98例老年患者随机分成常规组和优质组,在常规组患者全程陪检过程中实施常规护理,优质组患者在常规护理基础之上应用优质护理服务。比较两组患者的检查依从性以及护理满意度。结果优质组患者的检查依从性显著优于常规组患者,P<0.05,差异具有统计学意义;优质组患者的护理满意度显著高于常规组患者,P<0.05,差异统计学意义十分显著。结论在老年患者全程陪检过程中应用优质护理服务是一种有效的护理方式,能够在提高患者护理满意度的同时提高患者的检查依从性。