简介：摘要目的减少退药，为病人提供安全合理用药。方法对上海第九人民医院2016年6月-2016年12月退方进行分析。结论避免不合理用药，减少退药。

简介：摘要目的通过加强门急诊输液的安全管理，将护理不良事件及护患纠纷降至最低，提高病人满意度。方法实施严格的查对制度和有效的健康教育，执行严格的消毒隔离制度，实施优质护理服务，提高护理质量。结果护理不良事件和护患纠纷发生率明显下降，病人满意度提高。结论重视和加强门急诊输液的安全管理能有效提高护理质量。

简介：摘要提高门急诊护理人员的优质服务意识，以提高患者的满意率。为适应新时期医疗体制改革的需要，结合我院门诊护理工作实际，在护理工作中强调优质护理服务意识。加强门急诊护理人员良好的综合素质的培养，通过窗口的优质护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，实现护理质量的持续改进1，提高患者的满意率，以达到提高医院信誉及影响力的目的。

简介：摘要目的探究门急诊糖皮质激素的应用情况。方法随机抽取2014年1月1日至2016年12月31日我院500张门急诊使用糖皮质激素药物处方为观察对象，对500张门急诊使用糖皮质激素药物处方进行回顾性分析，并对其不合理用药现象进行评价。结果500张门急诊使用糖皮质激素药物处方中，95张（19.00%）为不合理处方，其中儿科不合理处方所占比（36.04%）显著高于其他科室，P＜0.05，适应证不适宜处方占比（52.63%）显著高于其他类型处方，P＜0.05。结论我院门急诊糖皮质激素药物在临床中存在不合理用药现象，尤其是儿科，以适应证不适宜较为常见。

简介：摘要由于门急诊所接收的患者在时间、人数以及疾病类型上具有较大复杂性与多样性，使护理管理工作的难度更大。而门急诊作为医疗医疗结构中最为重要的一部分，在人们生活质量水平不断提高的情况下，对其有着更高的要求。为满足人们对门急诊医疗护理的需求，必须转变传统的护理管理模式，探寻新方法、新模式，起到提升护理质量的作用。本文就主要对门急诊护理管理新模式进行探讨，并结合笔者多年经验，提出部分指导性建议，以供参考。

简介：摘要目的针对门急诊输液室护理投诉原因展开分析，并讨论处理对策。方法将我院门急诊输液室护理投诉作为研究对象，所有的投诉收纳时间均集中在2015年1月--2016年10月，投诉有效共计110例。针对110例患者投诉原因进行分析，并做出记录。讨论相关处理方案。结果经过临床统计，110例门急诊输液室护理投诉当中，管理因素总计34例，占比30.9%；护士因素总计35例，占比31.8%；病人因素总计21例，占比19.1%；其他因素总计20例，占比18.2%。管理因素及护士因素为主要因素，高于病人因素、其他因素，比较差异有统计学意义，P＜0.05；管理因素与护士因素比较差异无统计学意义，P＞0.05；病人因素与其他因素比较差异无统计学意义，P＞0.05。结论门急诊输液室护理出现投诉后，应对投诉原因进行明确分析，从管理角度、护士角度出发，积极做出改革；同时，不能对病人因素和其他因素做出忽视，应该在多个方面开展处理工作，将护患关系保持和谐，将投诉率不断的降低。今后，应将门急诊输液室护理投诉工作高度关注，阶段性采取优化方案处理，提高护理水平。

简介：

简介：摘要目的探讨伤口护理风险管理在门急诊的应用效果观察。方法选取2016年2月至2017年2月在我院门诊接受治疗的患者100名作为本次观察对象，采用单双数床号法均分为观察组与对照组，护理人员对常规护理对照组的患者采取普通护理管理措施，对观察组的患者，护理人员对其加强护理管理，采用新型的护理管理模式，在风险护理干预模式下，观察两组患者的不良事件的发生率及护理满意度评分。结果风险护理观察组的不良事件的发生率为（2%）明显低于常规护理对照组的不良事件发生（8%），而护理满意度评分（96.52±2.73）优于对照组的护理满意度评分（82.53±2.35）。结论在门诊推行风险管理模式，有利于降低门诊的不良事件的发生率，提升护理满意度，值得在临床上推广。

简介：摘要目的对我院门急诊药房2017年1月—7月退药处方统计，分析退药原因，进一步探讨减少患者退药的方法。方法统计退药处方数，对退药原因等分类汇总。结果根据统计结果，退药原因占比最大的是病情变化，需要调整治疗方案（33.22%）；退药最多的是抗生素类药品（45.80%）；退药最多的科室是急诊科（37.06%）。结论为了减少门急诊退药的次数，应加强医生与患者之间的交流，提高门诊药师的专业知识指导水平，强化医院门诊收费的管理。

简介：摘要目的分析PDCA循环在门急诊输液患者护理管理中的应用效果。方法选择2016年1月~2017年1月于我院进行门急诊输液的患者，共90例，按进入医院的编号分为观察组和对照组，每组45例。对照组进行普通护理治疗，观察组进行PDCA循环管理模式治疗，比较两组患者的治疗效果。结果观察组的总满意率为95.56%，对照组的总满意度率62.22%，观察组总满意率明显高于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在进行门急诊输液患者护理管理过程中，运用PDCA循环护理在一定程度上有助于促进临床治疗效果的显著增强，临床满意度获得了有效的提高，非常值得在临床应用过程中进行大力的推广。

简介：摘要目的探究分析门急诊抗菌药不合理应用情况。方法抽取本院门急诊2014年7月-2016年7月（除法定假日）应用的急诊处方，总计210张处方，对不合理用药处方进行判断，计算不合理用药比重。结果210张用药处方中，抗菌药物处方95张，占总用药处方的46.7%，不合理用药处方57张，占抗菌药物处方总数60.0%，包括抗菌药物选择不合理（47.4%）、无适应证用药（26.3%）、联合用药不合理（14.0）、使用方法不当（8.8%）、重复用药（3.5%）。结论抗菌药物合理应用需医务人员与医院的共同努力，严格把关，共同监督，从而提高用药安全性。

简介：

简介：摘要目的分析门急诊危重患儿院内转运的安全隐患，并探究有效的护理对策。方法选取我院在2017年7月—2017年10月收治的120例急门急诊危重患儿作为研究对象，将这些患儿均匀分为观察组和对照组各60例，对照组的患儿采取常规的转运护理，观察组患儿进行综合转运护理干预，比较两组患儿的临床护理效果。结果比较两组患者的实验数据发现，观察组患儿对护理满意度较高，不良事件的发生率比较低，护理质量较好。结论对急诊科危重患儿进行院内转运实施综合护理干预，可以降低护理不良事件的发生风险，提升护理质量，获取患儿家属对护理服务的认可，可以在实践中大力推广。

简介：摘要目的：了解我院门急诊用药情况，促进临床合理用药。

简介：摘要目的探讨美皮康敷料（自粘性软聚硅酮泡沫敷料）在门急诊清创换药中的效果。方法随机选取我院2015年4月-2015年11月在门急诊清创换药病人70例，其中35例使用美皮康敷料为实验组，另外35例创在敷碘伏纱布系为对照组，比较两组病人的换药效果。结果实验组的效果明显优于对照组（P<0.05）。结论美皮康敷料在清创换药中可明显减少病人的痛苦和对创面的创伤。

简介：目的：分析我院抗菌药物处方存在的问题，加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药。方法：利用我院计算机系统，按照随机抽样方法抽取有抗菌药物处方权医师开立的门急诊处方共计30000张，抽取时间为2016年1月—2016年12月，临床药师按相关管理办法对抗菌药物使用的合理性进行点评。结果：我院门急诊抗菌药物处方共3035张，平均抗菌药物的使用率为10.12%。不合理使用抗菌药物处方为56张，抗菌药物处方合格率为：98.15%。不合理处方56张，其中不规范处方10张，用药不适宜处方45张．超常处方1张；用法用量不适宜处方中以头孢菌素类药物最多。结论：本院门急诊抗菌药物使用基本合理，但同时也存在一些问题。临床药师需采取有效的干预措施，不断提高抗菌药物处方质量，促进门急诊合理用药。

简介：

简介：摘要目的研究优质护理与健康教育对门急诊输液患者满意度的影响效果。方法将100例门急诊输液患者作为研究对象（2016年8月10日-2017年8月10日期间收治），采取随机法平均分为实验组、对照组，对照组予以常规护理，实验组在对照组基础上予以优质护理、健康教育干预。结果实验组和对照组护理后比较，其患者满意度更高，两者相比差异明显（P<0.05）。结论优质护理与健康教育干预可让门急诊输液患者了解更多疾病知识，提高患者对医护服务的满意度，值得今后临床广泛推广。

简介：摘要目的分析小儿哮喘雾化的实际健康教育方法，研究护理干预对于儿科门诊的实际应用作用。方法选取入院治疗的50例患儿，均有哮喘临床表现，针对患儿的临床反馈情况，分别给予有效的干预护理，配合小儿哮喘情况给予雾化健康教育方法的教学，分析实际护理干预的具体措施，分析临床治疗对于患儿的影响水平，认定健康教育与护理干预对哮喘患儿的治疗作用。结果通过有效的健康教育、护理干预配合方法，有效的提升小儿哮喘雾化的健康教育水平，加强护理干预效果，对儿科患者进行有效的护理，对科室、患儿都是有益的。结论小儿哮喘雾化采用有效的护理干预是极其重要而有效的。

简介：摘要近年来，随着现代社会的不断发展，人们生产生活水平不断提高，人们对物质精神生活的需求也逐渐增高，医院作为特殊的场所，人们对医院的建筑设计及室内装饰装修也有更高的要求。本文根据实际情况，分析了医院新建门急诊综合楼室内装饰装修的特点，探讨了门急诊综合楼室内装饰装修的注意事项，以便在最大程度上满足病人及医护人员的需求，为他们创造更加健康、和谐、舒适的工作、求医环境。