简介：目的：分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值。方法：回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度。结果：2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32%、88.00%,均显著低于2013年的93.41%、98.00%,比较差异显著（P〈0.05）。结论：持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度。

简介：摘要目的分析急诊预检分诊中人性化护理的效果。方法选取2015年3月—2016年3月我院急诊科接诊的患者98例，分为观察组和对照组，观察组进行人性化护理，对照组实施常规护理，对比两组患者的护理质量评分以及患者护理满意度。结果观察组的护理质量评分明显高于对照组，观察组的患者满意度明显优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。结论在急诊预检分诊中实施人性化护理，能够有效提高护理的质量，提高患者治疗的依从度并且提高患者护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要病情观察、分诊、思考、处理等任何一个环节在现代护理学中认为是属于一个整体，分诊主要是通过患者的病情症状、体征，以及主诉做出初步诊断，进而将救治程序进行安排，分配科室进行就诊的技术。在急诊科进行就医的患者，无论是文化程度、经济情况、社会背景均是处于不同层次的，所以在疾病的承受能力、以及看法上存在着一定的差异。另外，急诊科患者的心理状态普遍存在着恐惧、不安、焦躁等情况，所以在描述症状及就诊目的上十分简单，而陪同的家属或者朋友在描述发病过程多是根据自己的理解及观察作为代表，这样，就容易产生错误的认识情绪，导致在正确诊断上受到干扰。

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施。方法对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者，以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组。分析对照组急诊预检分诊问题，并分析、制定改善措施，于观察组中实施。分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度。结果等待时间过长所占比例最大，数据为86.61%，其次是分诊准确率较低（67.86%）；观察组总满意概率为98.21%，明显高于对照组数据，P值小于0.05。结论在急诊预检分诊中存在问题较多，采取针对性改进措施，可保证医院良性发展，提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式下的门诊预检分诊质量。方法选取我院门诊2015年5月~2016年7月期间收治的200例患者例患者作为研究对象，根据开展优质护理服务的前后，将其分为（门诊预检分诊+优质护理服务）105例和对照组（门诊预检分诊）95例，调查两组患者对于护理的满意程度及其投诉率。结果观察组和对照组患者对于护理的满意率及其投诉率对比分别为95.2%vs.81.1%和0.9%vs.4.2%，观察组患者对于护理的满足程度更高，而投诉率更低，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务的运用对于提高门诊预检分诊的工作质量和效率具有积极的影响。

简介：摘要目的研究在门诊强化预检分诊工作对门诊效率的影响。方法通过文献查阅以及经验总结方式，分析现阶段影响门诊效率的因素、预检分诊的意义以及具体提升策略。结果门诊工作效率会受到患者人数、就诊环境、导诊人员工作能力等多种因素影响；强化预检分诊可明显提升就诊效率与患者满意度；在强化过程中应注重对人员的培训以及就诊、候诊环境的合理安排。结论在门诊中强化预检分诊工作具有应用价值。

简介：目的分析评价急诊预检分诊系统的应用及效果。方法随机抽取2016年1月到2016年12月于本院接受急诊治疗的62例患者，将患者按照入院顺序纳入试验组与参照组（n=31）。试验组实施急诊预检分诊系统管理方式，参照组实施常规急诊预检模式，比较两组患者的等候时间与意外发生率。结果参照组危重症患者等待平均时间为（626.78±30.42）s，试验组危重症等待平均时间为（254.44±19.34）s，差异比较具有统计学意义（p＜0.05）。参照组患者意外发生率为6.68%，明显高于试验组患者意外发生率，数据比较存在统计学意义（p＜0.05）。结论急诊预检分诊系统的应用，有助于改善急诊就诊环境，缩短患者的等待时间，控制意外发生率，避免医疗纠纷问题的发生。

简介：摘要目的探究优质护理服务在门诊预检分诊中的临床应用及体会。方法选取本院2016年8月到2017年5月门诊就诊患者124例作为研究对象，根据患者就诊日期随机分为研究组和对照组，每组62例。对照组给予常规分诊方法。研究组在对照组基础上给予优质护理服务模式，观察两组患者护理满意程度，并进行统计学分析。结果研究组预检分诊护理总满意程度为98.39%优于对照组82.26%，组间对比存在统计学意义（P＜0.05）。结论优势护理服务可提升医院门诊预检分诊质量，保证其临床工作效率，提升患者就诊舒适程度以及医患满意程度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探讨急性冠状动脉症候群（ACS）患者快速分诊在急诊预检分诊中的应用。方法对全科护理人员进行培训，掌握ACS预检分诊的流程，通过收集患者的病史，生命体征监测，术前准备及用药，比较运用此方法后分诊的效果。结果ACS患者分诊流程实施后分诊准确性、抢救措施和医护病情判断一致性均显著高于实施前（P<0.05）。ACS患者分诊流程实施后患者满意度显著高于实施前（P<0.05）。结论使用ACS预检分诊流程后，提高了护理人员分诊此类患者的准确率，减少病人就诊时间。

简介：摘要目的探讨提高急诊科预检分诊工作技巧及意义。方法以我院急诊科为研究科室，在2015年1月-2017年1月对急诊科预检分诊工作进行持续质量改进。随机抽取急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后的急诊科患者，各80名。对比急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间。结果急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间比较有差异（P<0.05）。结论提高急诊科预检分诊工作技巧可帮助患者缩短就诊等候时间及挂号时间，利于护理工作质量的提高。

简介：摘要目的对早期预警评分(MEWS)在急诊预检分诊中的实际应用效果展开分析与研究。方法选取我院2017年3月-2017年5月来我院接受急诊就诊的患者400例，将患者随机分为对照组与实验组各200例，对照组实施常规分诊方法，而实验组则实施早期预警评分(MEWS)，对比两组患者分诊精确度、患者去向和转归实况等结果。结果分诊后，了解到实验组患者在分诊精确度上要明显优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。在评分方面，使用MEWS系统进行评分，处在5～8分的患者极易发生病情变化，也是潜在危重患者。结论MEWS评分的应用，能让患者在短时间得到救治，从而提高救治的成功率。

简介：摘要目的探讨医院门诊预检分诊中存在问题，并制定针对性解决对策。方法将我院各门诊诊室作为调查研究地点，就门诊预检分诊中存在的主要问题及相关因素进行分析，并讨论出合适的改进方法，为患者后续诊疗打下有利基础。结果与结论目前医院门诊预检分诊中仍存在较多问题，各管理层需根据实际情况采取相应的处理措施，实现持续质量改进。

简介：摘要目的研究在提升门诊预检分诊准确率以及满意度中采取持续护理质量改进的临床效果以及价值。方法采取随机数字表法的对我院此次从2016年9月至2017年9月期间收治的58例门诊预检分诊患者随机分为两组，即为参照组与实验组，参照组纳入的29例患者实行常规干预，实验组纳入的29例患者实行持续护理质量改进，观察经不同护理后两组门诊预检分诊患者组间数据差异情况。结果实验组门诊预检分诊患者分诊准确率96.55%、护理满意度评分（93.24±4.12）分显著高于参照组数据，统计学存在意义（P＜0.05）。结论将持续护理质量改进应用在门诊预检分诊患者中疗效显著，可提升满意度以及分诊准确率，值得借鉴。

简介：摘要目的分析标准操作程序应用于门诊预检分诊质量管理的临床价值。方法本研究选取2015年2月至2017年2月期间本院门诊进行标准操作程序的头痛病人204例，并随机划分为实验组和对照组各102例，对照组采取常规门诊分针管理模式，实验组采取标准操作程序门诊分诊模式，对比两组患者预检分诊所需时长以及患者满意程度情况。结果实验组和对照组的分诊所需时间分别为（32.7±7.1）秒、（48.9±10.3）秒，实验组分诊所需时间显著短于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。实验组和对照组的满意度分别为98.2%、76.2%，实验组满意度显著优于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论标准操作程序应用于门诊预检分诊质量管理效果显著，能够有效提高预检分诊准确度，提高分诊工作效率，显著提高患者就医的满意度，值得临床借鉴。

简介：目的探讨急诊预检分诊系统优化就医流程的有效性。方法按急诊预检分诊系统上线前后来分观察组和对照组各313例。监测记录2组分诊分区准确率、就诊等候时间、直接护理时间占总护理时间比例。结果观察组分诊分区准确率高于对照组（P〈0.01）;就诊等候时间低于对照组（P〈0.01）;直接护理时间占总护理时间比例观察组高于对照组（P〈0.01）。结论急诊预检分诊系统能迅速准确地甄别急危重症患者,提高分诊分区准确率;缩短危重患者的等候时间,减少意外发生;增加急诊护士直接护理时间。使急诊预检分诊更为规范化、流程化。

简介：摘要目的探究预检分诊提高患者的救治效果及患者对医院的满意度。方法研究选择2016年1月—2017年1月间在我院进行门诊预检的患者400例当做研究对象，用数字法将两组患者分为实验组与对照组，实验组患者190例，对照组患者210例，实验组患者的采用预检分诊的护理模式，对照组患者采用常规分诊模式，观察两组患者的救治准确率以及两组患者对医院的护理满意度。结果实验组患者的救治准确率（89.47%）明显高于对照组（83.33%）（χ2=10.462，P=0.001）；实验组患者对医院护理的满意度（94.74%）明显优于对照组（89.47%）（P＜0.05）。结论通过预检分诊能够有效地提高患者救治的准确率，对挽救患者的生命有重要意义，同时也能够提高患者对医院护理的满意度，应在临床中积极推广。

简介：摘要目的观察和分析改良早期预警评分在心内科门诊预检分诊中的应用效果。方法选择我院2015年8月-2016年8月就诊的心内科门诊3000例进行改良早期预警评分的患者为研究对象，观察MEWS评分情况，根据评分合理安排患者分诊去向，并进行情况跟踪及及时诊断和救治。结果MEWS评分5分以上，病情加重的患者比例明显增加，相比于5分以下的患者，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。结论改良早期预警评分在心内科门诊预检分诊中可以有效确诊患者病情，同时避免患者漏诊和误诊，值得应用参考。

简介：摘要目的分析提升门诊预检分诊效率、分诊准确率、患者满意度的方法及其效果。方法择取2015年4月至2016年5月我院门诊处收治的240例患者作为研究对象，所选患者主诉症状均为发烧，按照就诊时间将其分为常规组和研究组，每组各120例，常规组患者依据常规流程分诊，研究组患者依据分诊规定要求并应用针对性质量管理进行预检分诊，对两组预检分诊效果进行分析和比较。结果研究组患者预检分诊效率、分诊准确率、患者满意度三项指标均高于常规组（P<0.05）。结论在门诊预检分诊工作中应用针对性质量管理，并依据分诊规定要求进行，不仅可以提升门诊工作效率和准确性，还可以使患者更加满意门诊工作，有效避免不必要的医患纠纷。

简介：摘要目的探究品管圈活动对门诊护士预检分诊的提高效果。方法2015年1月我院门诊开始实施品管圈活动。统计2014年1月至2014年12月门诊护士预诊分诊记录（A组）与2015年1月至2015年12月门诊护士预诊分诊记录（B组），对比两组结果中的预诊分诊准确率以及护理满意度。结果B组预诊分诊准确率98.70%高于A组91.58%，差异较大，具有统计学意义，P＜0.05。B组护理满意度为（9.24±0.31）分高于A组（8.14±0.14）分，差异较大，P＜0.05。结论品管圈活动可以提高门诊护士预检分诊准确率，且患者门诊护理满意度较好。

简介：摘要目前我国经济快速发展，交通也愈渐发达，作为我国铁路货车检修中最重要的一环，铁路货车运用维修已经成为确保铁路运行安全的重要防线。现如今，我国货车的检修以列检现场作业为主，这项作业仍旧依赖工人手工现场完成，不能形成简便有效的体系，最近一年内发生的由于工作失误引发的行车责任事故就有二十多件，这是工作的失误，因此我们应该对货车列检作业质量控制更加严格，本文就是为了提高货车列检作业的质量，为以后的工作提供更有力的依据。