简介:摘要:政务新媒体作为政府机构在各媒体平台实名注册的官方账号,已经成为各级政府部门进行信息发布和民众互动的重要工具之一。作为一种公众参与的新型途径,政务新媒体扩大了参与主体的范围,将参与动机更加个人化,丰富了参与方式,参与成果也更富有成效。但同时,因新媒体自身存在的碎片化、娱乐化、匿名化、参与人群主要为青年人等特点,政务新媒体尚未形成严肃的系统体系,某些具有欺骗性、极端的不良信息容易威胁公众的理性判断,导致部分公众的盲目性参与、情绪化参与,容易使公众参与陷入混乱和无序的状态,也危害了社会的和谐稳定。政务新媒体如何更好地发挥自身作用,促进公众参与更加积极、有序、有效,成为当前政务改革亟需解决的问题。