简介：随着我国改革开放事业的不断深入和加入世界贸易组织,高校中的留学生数量日益增多,高校图书馆也面临着新的问题.本文就留学生读者服务工作中存在的一些问题进行了探讨与思考,针对留学生读者的特点,对高校图书馆服务工作的改进和发展提出几点建议,并取得了一定成效.

简介：针对“制造服务化”这一最新研究议题，从新趋势的形成、企业战略应对=平口战略的价值本质研究等三个方面进行文献回顾，对价值链重构视角研究制造服务化的合理性、可行性以及现有研究基础进行论证，并对未来这一议题的研究提出展望。

简介：随着Internet的进一步发展与用户需求的更加专门化、垂直化，高校图书馆引进个性化信息服务模式，不仅仅是适应图书馆用户需求多样化的需要，更是让图书馆的信息服务向更深、更广的方向发展，是提升图书馆用户服务质量的重要手段。

简介：服务型政府是在道德选择的基础上对传统行政体制的重大改革，这不仅是全新的公共治理理念，更是一种新的政府管理模式。服务型政府蕴含着以人为本、执政为民、公共服务市场化及有限政府的治理理念。在公共治理理论视野下，通过加快分权改革，培育发展公民社会，转变政府职能、提高政府执行力、推进电子政务等途径实现服务型政府，使服务型政府的建设逐步向公共治理模式发展。这将是我国政府管理的一种创新方式，能够寓政府的管理于服务之中，能够更好地为基层、企业和社会公众服务。

简介：成教函授学生与普通高校学生相比,有其自身的特点。他们更有必要利用图书馆,更需要图书馆的服务。因此,高校图书馆必须转变观念,更好地为成教函授学生服务。

简介：提出了一种科学计算领域中常用的命令行程序web服务包装方法.首先给出了实现一个基本的web服务包装器的软件架构,并对主要组件的功能进行了解释.进而经过对数据传输和作业生命周期的深入分析,设计了一种新颖的文件传输和作业管理机制用以增强该软件架构,使得在命令行程序被包装成web服务的同时,保证了文件的高效传输,运行状态的即时反馈和作业的自动管理.对比实验表明,该方法在使用了较少内存的前提下提高了程序运行性能,定性比较显示程序的易用性也有所提高.本工作已经在实际的科学计算系统中得到了应用,极大地提高了系统的数据处理效率.

简介：随着市场环境的变化,顾客满意度内涵更加广泛,为了使顾客满意,服务企业所花费的成本和代价也不断提高.因此如何在满足顾客要求的同时,得到健康的可持续发展,成为新时期服务企业面临的一个严峻挑战.本文以服务企业顾客满意度的新内涵、服务成本的研究为基础,提出了服务企业合理配置服务资源、有效降低服务成本、提高顾客满意度的途径.

简介：1993年初,为了落实党的十四大精神,做好北京市的各项工作,市委倡导大兴调查研究之风,并提出了十个重点调研课题,其中的“发挥北京高校科技和人才优势”课题,交由市委教育工委、市高教局、市科委组成课题组承担。这项调研的主要内容是

简介：电子书包在各地试点应用,但多应用于中小学,应用于高校并不多见。在高校中应用电子书包公共服务系统是促进教育信息化发展的途径。文章创新性地提出高校电子书包公共服务系统由统一标准系统、自由开放终端及丰富应用资源所组成,并研究了高校电子书包公共服务系统推广的意义、难点,并提出了相应的对策。

简介：第三产业的迅速崛起，使马克思主义传统的劳动及劳动价值论面临新的挑战。文章结合“七一”讲话，把生产劳动和劳动论从物质生产领域拓展到服务经济领域；首重论述了服务劳动是生产性劳动，是社会财富和价值的源泉；并强调劳动价值论从物质领域拓展到服务领域，对于在新的形势下正确认识和理解马克思主义政治经济学及第三产业的发展，具有十分重要意义。

简介：为地方档案利用者提供满意的服务是地方档案馆的基本责任。公共服务的满意度由服务能力、信任保证性、准确可靠性、便利性、响应性、个性服务6个要素构成。通过对浙江省地方档案馆的随机抽样调查发现档案使用者对地方档案馆的公共服务满意度较高,但对馆藏资源、员工服务能力、服务态度、服务的便利性等方面的满意度存在年龄与性别差异,为此,应从完善信息化技术、提供服务型保密档案、民生档案建设等维度提高地方档案馆档案利用者的满意度。

简介：开拓信息产业主动为经济建设服务隋允蔷开拓信息产业是当前高校图书馆改革的一个重要内容，也是高校图书馆适应市场经济的需要所面临的发展机遇。高校图书馆以往只是把自己看作是为学校教学、科研服务的辅助部门，忽视了图书馆第三产业的属性。长期以来，在经济上躺在学校...

简介：<正>现代化教学设施的实施,要求具有高质量的后勤服务和科学的管理方法。高质量的服务带来的是学校管理的落实,师生满意度的提高。高质量服务必须确立"一个中心,两个服务"。一、学校的后勤工作必须以教学为中心以教学为中心,就是学校的后勤工作要紧紧围绕以学校的教学发展、学生素质教育发展为中心,切实做好后勤保障和服务于师生工作。在财力、物力、人力的保障上,把一切为学生服务放在重点和优先的位置,以确保教学的需要。如,为学生装备课桌椅,发放教科

简介：网络实验室的建设、系统设计、网络设计和系统维护,对CAD教学及提高学生综合能力、培养复合型及创新型人才起着重要作用。文章内容为网络实验室设计基础平台和专业平台,使用硬盘保护卡进行操作系统的安装和资源的保护。

简介：随着国家出台一系列图书馆相关政策法规和图书馆自身发展的需要，高校图书馆开展社会化服务已经成为图书馆及高校发展的必然趋势。高校图书馆开展社会化服务，有利于促进图书馆和学校发展、推动地方社会文化建设、营造终身学习社会氛围，这对其社会化服务提出了客观要求。在分析高校图书馆开展社会化服务的馆藏资源、技术设备、人才队伍等优势基础上，深入研究阻碍其发展的思想认识、法律政策、管理体制等因素，由此构建出以借阅服务为基本功能、参考咨询为核心内容、合作共建为重要途径的高校图书馆社会化服务模式。

简介：从网络环境下读者服务的形式、手段、对象、内容等方面论述了网络环境下图书馆信息服务的变革。

简介：从服务业发展的现状和研究成果分析,我国服务业发展面临企业投资行为方向不够明确、管理行为不够规范和经营行为约束力不够三大问题。在法律供给不足的情况下,软法治理对服务业健康发展不失为一种制度选择。文章围绕软法体系设计的思路、依据和治理机制进行探讨,并就促进我国服务业发展的软法治理方法提出建议。

简介：本文从中国邮政储蓄银行个人金融服务的现状出发,通过定性和定量的分析方法,揭示了个人金融服务存在的问题,并就发展动因进行分析,阐述所具有的优势,提出在发展个人金融服务中的对策。

简介：微信公众平台以其互动即时通迅,群发推送信息的优势拥有了大规模的用户,越来越多的高校图书馆利用微信公众平台提供基础性和个性化的信息服务。但目前国内高校图书馆在微信公众平台建设方面还存在着诸多不足,主要表现在高校图书馆微信号关注人数不多,微信公众平台的交互功能没有得到有效的开发和利用、图书馆员对微信公众平台的服务功能掌握不够等方面。高校图书馆应更加重视微信公众平台的建设和服务功能的开发利用,加强对馆员利用微信公众平台提供信息服务能力的培训,为读者提供更加便捷、优质的服务。

简介：加入WTO、CEPA协议的签署与实施，给我国的法律服务业带来了机遇和挑战，面对经济全球化带动的法律服务业的国际化，如何提升我国法律服务业的竞争力是我们不得不思索的问题。