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简介：摘要医院文化是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造、逐渐形成、并为员工所认同的群体意识，及社会公众对医院的整体认知，包括医院的组织结构模式、经营管理信念、医院价值观、医院精神、医院道德、医院制度、医院形象以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等。文化建设需要全院员工的共同参与和长期不懈努力，让自身品牌特色的医院文化根植于员工的心中，化为医院共同奋斗的动力。本文对医院文化建设的重要性、创新、重视人文关怀等进行探讨。

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简介：摘要实施和加强医患沟通是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。良好的医患沟通是实现以病人为中心、减轻病人心身痛苦、创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。

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简介：摘要目的探讨加强细节管理以提高护理管理水平的方法。方法转变护士观念，强化细节意识；规范护士行为；强化护士的执行力；优化护理服务流程，提高病人满意率；培养情感细节，提高护患沟通能力；强化风险意识、确保护理服务安全。结果护士重视了细节管理和细节服务，科学规范执行各项护理工作操作流程和标准。结论加强细节管理对于确保护理安全、提高护理质量，提升护理管理水平，构建和谐构建和谐医院具有重要意义。

简介：摘要加强医药体制改革的重要内容之一是要不断缩小医药收入的比例，转变传统的“重医疗轻护理、重专业轻基础、重技术轻服务”观念，卫生部强调加强医院临床护理工作及相关服务规范性要求，为临床护理工作今后发展的走向指明了方向，我院从加强基础护理服务管理入手，把临床护理和常规服务进行有机结合；通过倡导科学的医院文化，引导医院全员护士角色转变；建立基础护理服务的情景管理模式，改进和完善护理质量管理体系；建立适宜医院管理的监督、考核办法，引入正负激励机制。从而为患者提供了更加优质的服务。

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简介：医疗废物，是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗废物因含大量的病原微生物、寄生虫和其他有害物质，因此如果对医疗废物疏于管理，势必会成为疾病的传染源，不仅医务人员、患者会面临感染的危险，一旦流散到社会，甚至对整个社会环境会造成不可估量的危害。以前我国缺乏完整的医疗废物管理体系，医疗废物管理明显滞后于社会经济的发展，随着社会的进步，我国政府越来越意识到了医疗废物处理对控制感染的重要性，我院在医疗废物管理方面高度重视，积极行动，加强了对医疗废物的规范化管理，防止医疗废物传播污染环境，保障医务人员及就诊患者的身体健康，有效控制了医院感染。

简介：摘要检验科作为医院的一门独立的专业科室，在医院质量管理中扮演着重要角色。检验科与临床科室工作配合得好坏，直接影响到检验科的工作质量、医疗质量以及整个医院全面质量。因此检验科和临床科之间的协作很重要。本文就检验科和临床科之间的协作进行阐述。

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简介：摘要本论文探讨了医院消毒患者发生医院消毒感染的危险因素及预防措施。结果表明，年龄大、留置尿管时间长、基础病多及住院时间长等均是引起医院消毒医院消毒感染的危险因素，应从病患及环境两方面切入以预防感染的发生，在临床中应引起重视。

简介：摘要病历档案，是指住院病历档案，是医护人员为患者进行诊断以及治疗的记录，是详细记录患者治疗期间身、心状况与疾病相抗衡的宝贵文献，这也是医院医疗水平的最终结果体现，需要医院上下共同努力维护。

简介：摘要文章就基层医院的药房管理现状进行分析，然后提出加强药房管理措施，以促进基层医院取得更大的经济效益和社会效益。