简介：唐朝文学家刘禹锡在他著名的《陋室铭》中有这样两句：“谈笑有鸿儒，往来无白丁。”许寅不赞同，特地改为“谈笑何必鸿儒，往来幸有白丁”，并命孙女以楷书大字书写此联，悬挂于床头素壁之上，成为他不尚势利的情操和胸怀的生动写照。

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简介：摘要医患关系是一个以医务人员为主的群体同一个以患者为中心的群体之间相互交往的特殊的社会人际关系，是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。建立良好的医患关系不仅能使医护与患者相互沟通、信任,更大限度地提高服务质量,而且还能维护社会稳定,促进医德医风建设和社会主义精神文明建设,加快人类社会的进步与发展。因此，健康的医患关系是构建和谐医院的必要条件，也是构建和谐社会的重要基础，它系着大众的健康和幸福。本文针对近年来不断出现的困扰医院的医疗纠纷，从医患关系的现状着手，重点分析了医患沟通不协调的各种原因，并提出了有效的应对措施。

简介：摘要人文关怀是护理工作、护理文化的核心内容之一。护理工作中的人文关怀其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。是对患者生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注，使患者感觉就医方便、舒心、满意，在构建和谐医患关系中起到了一定的推动作用。

简介：摘要目的探讨人性化管理对于构建和谐护患关系的效果。方法通过提高管理者自身素质以及转变思想观念，实施人性化APN连续排班法，经培训提高护士与患者语言沟通能力和沟通艺术，并分别对医生、护士、患者进行问卷调查，统计人性化管理后医生、护士、患者的各项满意度。结果患者在关怀主动、沟通、工作的及时性三方面的满意度实验组明显高于对照度（P<0.05），护士对ANP连续排班模式的满意程度明显高于传统排班模式，医生在医护配合、病区管理两方面的满意度实验组明显高于对照组（P<0.05）。结论实施人性化管理后，医生对护士护理工作满意度明显提高。护士工作效率提高，并有助于身心健康。患者对护士护理工作满意度明显提高，有助于构建和谐的护患关系。

简介：摘要本文总结了医院院外门诊立足自身建设构建社区医疗和谐护患关系的经验，指出以加强自身建设为着力点，从以下三方面着手构建社区医疗和谐护患关系1、以管理促和谐①构建愉快的团队气氛，②重视人文知识的培养，加强护患沟通，③将病人满意度作为护理质量的硬指标，④让患者和家属成为门诊建设和管理的“参谋”，⑤建立协作服务机制，拆除护士与医生、护士与技师之间那道隐形的墙；2、以服务保和谐①建立院外门诊病人大型检查预约机制，②落实“主动护理”措施，尽量避免病人找护士的情况发生，③体现人性关怀理念，改善护理治疗环境；3、用真心换和谐①不定期举办社区义诊活动，将三甲医院的医疗卫生服务送到家门口；②定期开展“零利润健康体检服务”，③长期开展“延伸治疗”服务，④倡导“温暖护理”服务等，争取病人成为和谐医患关系的维护主角之一是构建社区医疗和谐护患关系的主要成因。

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简介：摘要目的提高医护人员的沟通技巧，减少医患纠纷，提高护理质量。方法学习医患沟通技巧。结果提高了护理质量和护理满意度。结论只有提高医护人员的沟通技巧，才能达到医患沟通的目的，营造和谐的医患关系。

简介：摘要目的对优质护理在妇科门诊创建和谐医患关系中的应用进行分析研究。方法选取2014年1月至2015年1月于我院接受优质妇科护理的患者作为研究对象，与一年之前未接受优质护理的患者进行比较。结果和一年之前未开展优质护理时相比，开展优质护理后，病人满意度与护理人员护理质量均有显著提升，医患关系改善明显，两者差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在妇科门诊开展优质护理后，患者的满意度有显著提高，护理人员的护理水平也有显著提升，医患关系有明显改善，这种方法值得医院推广。

简介：摘要探讨有效医患沟通的方式，建立医患之间相互信任、相互了解的关系，从而减少医疗纠纷的发生。分析目前医患关系紧张的原因，探索语言沟通及非语言沟通的技巧。希望通过有效沟通，帮助患者提高对自身疾病的了解、认识，更好的配合医生的治疗，减少医患之间的误会，最大限度地杜绝医疗纠纷的发生。良好的医患沟通有助于建立良好的医患关系，良好的医患关系有利于医务人员开展高质量的医疗护理工作，以便科学、整体、人性化、全方位地为患者服务。

简介：摘要医院文化是医院自身特征的一种群体文化，是加强医院内部管理的一种现代管理理论，是做好思想政治工作的前提基础。思想政治工作有医院文化作铺垫，是文化建设的根本保证。两者有机结合反映医院核心价值体系，展示一种医院精神；二者融为一体有利于和谐。

简介：摘要护士长要正确掌握和巧妙应用交流与沟通技术，建立起和谐的人际关系，使病人得到最好的治疗效果，为护理人员创建和谐的工作环境。方法护士长在工作中与病人、护理工作人员建立良好交流与沟通技巧，承担起病人与护理人员的教育者、组织管理者及咨询者等角色，创建和谐的人际关系。结果创建和谐的工作环境，建立良好的护患关系和融洽的团队合作精神。结论护士长工作中做好交流与沟通至关重要。

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简介：摘要目的调查高职生自我和谐状况，并探讨自我和谐与心理健康的关系，为高校大学生心理健康教育的新思路提供科学理论依据。方法使用自我和谐量表和症状自评量表对某高职学校的500名学生进行调查.结果高职生中有47.3%的人处于自我不和谐状态；自我与经验的不和谐及自我的刻板性与SCL-90各维度呈正相关，自我的灵活性与SCL-90各维度呈负相关;自我和谐可以解释心理健康44.4%的变异。结论自我和谐对心理健康具有很好的预测能力，在加强心理健康教育时，学校要注重提高高职生的自我和谐。

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简介：根据门诊病人的特点，善用有声语言和无声语言与不同类型的病人进行有效的交流，建立和谐友好的护患关系，为门诊病人营造良好的就医环境和优质的导诊服务，提高医院的社会效益。

简介：“和谐”是人类长久以来，致力追求、落实的共同价值理念。关于“和谐”价值理念的提出。应当追溯到中华民族的古老文献——《周易》这部经典上面。《周易》关于“和谐”的价值理念，正是透过它抽象的符号及其体系来显现的。

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