简介:"争取到2016年,累计引进浙商省级以上区域(含省级)总部和功能性总部50家以上,总部经济对全区地区生产总值的贡献率达到50%以上,基本建成泛海国际总部服务中心、浙商总部中心综合体、杭州金融城、钱江金融城、浙江省国家大学科技园总部拓展区、杭州九乔国际商贸城(江干区块)、东站枢纽综合体等重大平台和标志性项目,初步建成全省首要的浙商总部经济发展示范区和服务全球浙商创业创新的总部中心……"近日,《江干区建设浙商总部中心战略规划(2012~2016年)》正式出炉了,这代表了一份有诚意的邀请函——欢迎天下浙商来江干安家落户.该《规划》明确了江干区今后要着力建设的浙商总部"五大电心’,即服务浙商总部的金融服务中心、文化发展中心,集聚浙商企业总部的管理决策中心、销售营运中心、科研人才中心.
简介:随着中国经济的高速发展、全球经济一体化与中国加入WTO,中国的经济、基础设施、生活环境都发生了剧烈变化,中国企业面临的竞争已十分激烈.如何成功应对这些挑战呢?现在,许多企业已从单纯的价格竞争中解脱出来,谋求与众不同的竞争优势,并积极加强与客户的联系.同时,顺应顾客需求的多样化趋势,更多的企业开始关注以个体为目标的"一对一销售",而不再是传统的以某一群体为中心的"板块市场".总而言之,企业必须提高对客户的服务水平,积累客户的数据并加以分析,并针对个性化需求提供全面服务.这就需要加强客户关系管理.在客户关系管理范畴中,呼叫中心是最为基本的一部分.
简介:越来越多的学者开始关注产业集群存在衰退风险的问题,集群技术创新系统是解决集群衰退的关键途径。本文通过建立技术供求机制模型和博弈模型,解释了创新中心——地方政府干预集群技术创新活动的新制度安排是如何减少集群内各种创新主体的机会主义行为,降低技术创新交易成本,激励集群企业和大学、科研机构开展技术研发合作,从而实现技术创新成果在集群内的有效扩散。本文还探索性地研究了集群创新中心的创业服务功能优势。本文通过对佛山市南庄陶瓷产业集群进行的一手案例研究,从集群的角度对华夏陶瓷研发中心所发挥的创新与创业服务功能优势进行了实证分析,并给出了相应的政策建议。