简介：摘要近年来，我国工农业生产用电和居民日常生活用电需求持续增加，极大地促进了我国电力企业的迅速发展。随着人们物质文化生活水平的不断提高，电力用户对供电企业的服务要求不断提高，而影响电力用户满意程度的因素又较多，因此，为确保电力用户的满意程度，有效降低供电企业客户服务投诉率，加强提升供电服务工作问题的处理工作效率至关重要。本文主要从供电企业客户服务工作内容着手，进一步分析了供电企业客户服务工作中存在的问题，并提出了降低供电企业客户服务投诉率的有效策略，望对我国未来电力企业客户服务工作提供相应借鉴。

简介：摘要在给企业进行供电的过程中，电力营销历来是供电企业生产经营过程中必不可少的关键步骤，同时也是最核心的业务，在电力营销的过程中供电企业不仅要注重供给的电力电能质量，还要重点关注电力营销整个过程的服务质量。通过高质量的服务，可以给用电企业与客户提供更加方便、快捷、高效的电力服务，而且还能给供电企业打造良好形象，在激烈竞争中脱颖而出。因此，本文主要分析探讨了提升电力营销服务的优质途径。

简介：摘要财务共享服务中心能够改善企业财务管理质量，有利于企业降低运营成本，获得更大的利润空间。在财务共享服务中心构建过程中，要注重顶层设计与信息化配套建设。通过合理的顶层设计，形成一个科学的体系框架，确保财务共享中心处于正确方向上运行；通过完善信息化配套建设，为财务共享中心运营提供有效的信息化支持，使其能够保持稳定的运营状态，进一步提升财务管理效率，为企业稳定运营奠定良好基础。

简介：摘要在供电企业中，电力营销是供电企业生产经营过程中的核心业务，在整个电力营销过程中，不仅要重视电力电能的质量，还要关注电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务，不仅可以给人们提供方便高效的电力服务，还可以为电力企业树立良好的企业形象，使电力企业可以在激烈的市场竞争中得到长久的发展。所以，本文就针对对供电企业电力营销优质服务的提升策略进行探讨。

简介：摘要建设服务性党组织是目前党组织建设的重要内容，文章分析了建设“服务型”党支部的重要性，对企业“服务型”党支部建设的初步探索进行了总结，并结合建设“服务型”党支部所需把握的要素，提出新常态下企业开展党支部服务工作的策略，供参考。

简介：摘要电力营销是供电企业生产经营过程的重要手段，通过电力营销方法就可以为供电企业带来更多的经济效益。当前，人们的生活质量有了很大的提高，对电能和供电企业电力营销的服务也提出了更严格的要求。本文浅析供电企业电力营销优质服务的提升途径。

简介：摘要随着社会经济不断发展及人们生活质量日益提高，对电力企业的管理质量要求越来越高，其中与客户直接联系的营销服务更是备受关注。在当前电力任务逐年增多、竞争压力越来越大的情况下，提高营销服务质量，才能有效站稳脚跟。作为电力企业需要总结实际电力营销过程中存在的问题，然后提出相应的解决对策和依据，建立一支高素质的电力营销队伍，满足当前社会经济的发展

简介：摘要众所周知，电力企业便利了人们的生活。但电力企业要想更好的发展，就必须做好电力营销服务管理工作。也就是要求电力企业要从其营销服务管理考虑问题，从他们的需求和利益出发，根据其特点制定相应的营销方案，以便给客户提供更优质的服务。电力企业为了提高自己的核心竞争力，就必须学会运用现代营销管理理念，做好电力营销服务的管理，为了保护电力企业形象，提高市场竞争力，营销服务必须做到位。这就要求电力企业对所有员工进行管理改革，在工作效率和质量上都要严格要求。只有这样，电力企业才能在激烈的市场竞争中屹立不倒。

简介：摘要文章以供电企业增强优质服务的“四种能力”为研究对象，首先对供电企业增强优质服务的作用进行了简单的阐述分析，随后着重围绕供电企业增强优质服务的“四种能力”，即服务能力、修正能力、创新能力、执行能力，提出了一些具体的增强措施，以供参考。

简介：摘要随着经济社会各方面的巨大变化，电力客户对供电服务的需求和标准日益提高，供电企业面临越来越多的挑战，改革发展的任务艰巨。供电服务窗口工作不仅事关电力企业的市场拓展，更关乎企业社会形象的塑造。因此在新形势下要树立“互联网+”的开放理念，立足窗口基础，创新供电服务新方式新举措，持续提升供电服务水平。

简介：摘要近年来，我国城镇化和工业化进程加快，工农业生产用电和居民生活用电需求不断增加，极大地促进了现代供电企业的快速发展。本着“绿色环保、节能降耗”的理念，供电企业要想在市场竞争中占据有利地位，就必须注意加强综合能源服务的运行，确保供电企业的实际生产经营。能够充分满足资源可持续发展的需要，从而进一步促进供电企业的长期稳定发展。从供电企业综合能源服务运营模式的基本定位出发，进一步分析了供电企业综合能源服务运营模式的基本组成和结构，提出了应用综合能源运营模式的有效策略，为今后供电企业综合能源服务运营模式的应用和发展提供相应的参考。

简介：摘要随着经济的快速发展，人们对于电力的需求也越来越高，对于供电企业来说，由于当前电力行业的飞速发展，用电监察工作与供电企业营销服务之间的关系越来越密切，这种密切性使得用电监察、供电企业前台客户服务、供电所管理与供电企业营销服务之间建立了一种特殊的联系。

简介：摘要对于供电企业而言，客户就是电力用户，为客户提供高质量的服务就是在供电方面能满足客户的基本需求，提高用户的满意度，保证社会健康、有序的运行。若想实现供电企业的全面发展，应为客户提供优质的服务，保证供电系统的稳定性，禁止经常出现电压过低、停电等问题，会为用户带来诸多的不便。因此，为了达到理想的效果，应加强对供电企业客户服务的有效管理，打造更具规范性的服务体系，有利于促进供电企业健康、高效的发展。

简介：摘要经济建设质量的显著提升促进了我国电力事业的进步和发展,供电企业面临着更为白热化的市场竞争环境。企业为了在市场竞争中占据优势地位,积极采用电力营销的方式。但是现阶段,电力企业所采取的电力营销方式还存在着明显的不足,且对电力企业自身的建设也产生了一定的负面影响。所以供电企业一定要采取有效措施,积极改善电力营销服务的质量。

简介：当前阶段，我国老年人口数量逐渐增长，已经在总人口当中占据很大的比重，而这些老年人当中又有很大一部分属于离退休人员，在经济建设过程中发挥过重要的作用，对这些人员进行管理服务，对于当前社会发展来说具有很大的现实意义，基于此，文章针对企业目前的离退休管理服务工作进行讨论，对该项工作当中的难点问题加以明确，并对解决难点的具体措施进行具体论述，希望能够使该项工作的质量得到有效的提升，从而推动企业离退休管理服务的发展。

简介：

简介：摘要现代供电企业要想在市场竞争中占据有利位置，确保我国电力能源可持续发展，供电企业务必要在实际经营发展过程中重视综合能源服务运营模式的有效应用，不断加强扩展市场化电力配售服务，有效巩固发展综合能源服务运营模式，深入探究并创建多样化的延伸服务，只有这样才能够从根本上确保综合能源服务运营的有效性，从而进一步促进我国现代供电企业长期稳定地发展。

简介：摘要电力营销是决定供电企业经济收益的重要工作，此项工作需要与电力用户保持密切的联系，但在传统的电力市场当中，因为当时的政策等原因，在供电企业与电力用户的关系当中，供电企业为主导地位，但在现代电力市场当中，则是以电力用户为主导，所以供电企业想要在现代电力市场当中生存、发展，就必须重视电力营销的服务质量，以此才能扩大自身的经济收益。

简介：摘要伴随着市场经济高速增长，人均物质生活水平显著提升，对于新时期的电力需求提出了更高层次的要求。电力企业在经营发展中，面对严峻的市场挑战，电力企业客户服务迫切的需要进一步改进和完善，实现资源合理配置，以便于提升电力企业的服务水平。但是，纵观电力企业客户服务现状来看，其中还存在一系列问题，阻碍电力企业的可持续发展。本文就电力企业客户服务中的问题进行剖析，提出合理的对策予以解决，为后续发展奠定基础。

简介：摘要近年来，伴随着石油石化企业经济结构的不断调整和日趋深化的改革，企业中离退休职工的管理服务也出现了许多问题。在新的形势下，离退休职工作为一个比较特殊的群体，他们曾经都为了石油石化做出过巨大的奉献，所以如何做好离退休职工的服务工作问题，分析离退休职工潜在的、新的内在需求，不断提出新的管理服务措施，是一个值得深入研究的课题。