简介：卓越服务是对服务理念的一次深度提升。卓越服务是一种境界，是一种心态，它需要用心去做，从细节做起，提供让顾客满意，让顾客感动，甚至在离站时产生依恋感的服务。卓越服务创造了愉快的顾客，是加油站持续提升销量。维护客户关系的致胜之道。

简介：在我们国家里,所有领导干部都应树立并坚持为人民服务的权力观。树立并坚持这一权力观,对于领导干部而言,具有决定性的意义。之所以如此,在于权力观作为领导干部世界观、人生观、价值观的集中体现,影响和制约着领导干部的一切领导实践。领导干部既是社会的一员,又处于各行各业的

简介：1998年6月16日,上海高桥石化公司0.6Mt/a连续重整和1Mt/a加氢精制联合炼油装置全流程贯通并建成投产。这一国内首套、国际上也仅有5套的炼油装置,将使高化公司年产优质无铅汽油能力增至1.5Mt,并成为名符其实的“绿色工程”。

简介：作为智索的子公司,JNC在中国有10家公司在拓展事业。中国以经济发展为背景，正在由过去的生产基地向消费市场转变，在此经济持续增长的发展过程中，JNC以纤维、液晶材料、树脂3大事业为中心，在中国迅速建立事业基础，积极关注各类化学品的出口，抓住中国市场巨变的时机，实现扩大事业规模的目标。

简介：油田企业跨国经营巳有多年的实践经验，但与国外著名工程服务企业相比仍存在较大差距。分析这些差距，将为石油石化对外工程服务企业的发展打开思路。

简介：通过扩展客户概念的内涵，分析企业内部服务现存的问题；从内部服务对企业发展的重要性出发，提出改善内部服务的若干措施，以提高内部服务的能力和质量，为创建一流的现代企业奠定基础。

简介：道化学计划在5个国家增设5家客户服务中心，分别在日本东京、中国广州、印度普纳、阿联酋迪拜和巴西圣保罗。此前道化学已在上海、新加坡和瑞士Horgen设有客户服务中心。每个中心都拥有适合当地产品的设备齐全的实验室、一批技术销售代表和客户服务专家。道化学生产金属加工液及其他领域用杀菌剂。

简介：企业档案管理工作在提升企业竞争力方面具有无可估量的作用,它既是企业实力的一种体现,也是企业管理水平的体现。本文结合企业档案管理工作实际,分析了档案管理与企业各方面工作的密切关系,通过列举企业档案管理的实例数据,提出了进一步提高档案价值和优化服务的方法和途径。

简介：本文介绍了中国石化润滑油有限公司物流业务升级的背景,阐述了中国石化润滑油有限公司在信息化物流管理平台的建设、物流管理的持续改进方面采取的具体策略和措施,展望了中国石化润滑油有限公司物流业务、管理服务升级的预期效果。

简介：在紧急情况下，战略石油储备是保护一个国家可能发生的短期石油供应波动的最有效的途径。美国、日本和德国的石油储备期分别达到净进口量的158天、161天和127天。作为仅次于美国的世界第二大石油消费国，中国对石油的需求量正随着中国经济的快速增长而不断上升。为维护国家石油安全，中国正有计划地建立石油储备制度，逐步发展和完善符合中国国情的战略石油储备体系。

简介：15年来，通过完善培训管理体制和机制，分层分类、按需施教，完善专兼职师资队伍、培训基地网络、教材课程等方面的建设，销售企业构建了大教育、大培训格局，为企业的发展提供了坚实的人才保证。还将聚焦培训管理、培训精品项目和新培训方式，开创销售企业培训新格局。

简介：“石油公司就是专门卖油的”，这一观念早已落伍了。加油站与便利店、汽服店、快餐店紧密结合，才是大势所趋。发展非油品业务应当保持怎样的理念，加油站应如何深度拓展洗车业务，这一系列问题值得石油销售企业决策层与管理层的深入思考。本刊记者继续专访北京欧德巴斯洗车设备有限公司董事长徐柱，听听他的见解。

简介：必维国际检验集团（BV）工业与设施事业部石油天然气部于2009年2月24日与神华宁煤集团煤化工公司签订了煤基烯烃项目境外采购设备的第三方检验技术服务合同。煤基烯烃项目是宁东能源化工基地新型煤化工基地规划建设的重点项目，2005年11月奠基，最终产品是年产聚丙烯50万吨、18．48万吨汽油以及液态燃料、硫磺等副产品，是目前世界上第一个以煤为原料生产聚丙烯的大型煤化工项目。参与签约仪式的有必维工业与设施事业部大中华区总经理邢继顺先生。