简介:摘要为进一步满足人民群众对美好生活的需要,深化“马上就办、办就办好”的实干作风,积极构建以客户为中心的现代服务新体系,突出客户为根、服务为本和市场导向,努力推进营销服务转型升级,九江地区打造20个城区网格化供电服务站,深入客户群驻点服务。坚持“效率优先、因地制宜”原则,网格设置以公变台区为基础单元,综合考虑地理区域、客户密度及配网状况等网格划分客户服务范围,全面推行城区低压营配融合全业务网格化服务模式,打造现场服务全能型“单兵”,快速响应客户报装接电、故障抢修、充电桩接入、低压光伏并网等服务需求,建成城区“一刻钟供电服务响应圈”,实现受理“一口对外”、人员“一专多能”、服务“一次到位”,为客户提供更快速、精准的服务。
简介:摘要为全面提升营销基础管理水平,国网银川供电公司计量室以规范台区线损管理为突破口,系统性地梳理了兴庆区老城区11个高损台区存在的问题,制订有针对性的解决措施开展治理工作,使高损台区线损率均降至合理范围。通过分析台区高损原因,总结出高损台区治理的推广经验,为全公司范围内全面提升台区线损合理率提供了有效的借鉴经验,为降低公司线损合理率,全面提升营销基础管理水平打下良好的基础。
简介:摘要随着我国电力行业的高速发展,国网对电缆及配网设备的安全非常重视,期望消除隐患,确保设备正常、安全、可靠运行。由于环境污染问题及江淮一带水汽严重,空气含水量高,同时电缆夹层进线空洞有进水的问题,容易受到潮湿、腐蚀、老化、鼠害等各方面的影响。电缆的绝缘性能不断弱化,其破坏过程体现出缓慢性、长期性的特点,给电网运行带来严重隐患。根据本案所处位置和地理及土壤条件,以及电气设备实际情况,存在这一安全隐患。本案采用UD728G涂料和3ME-Mat包裹卷材能有效降低这一隐患,不但能消除放电,而且还防腐、防水、防火阻燃,同时材料憎水性能强,能防灰尘、防鼠害,是一款专为电缆使用开发的材料。UD728G单层涂刷可增加耐压15kv以上,可多层涂刷。结合力强、红外测温无误差。检修部位可配合表面处理剂,方便检修。重点部位绝缘强化,长效防护作用多达30年。3ME-Mat吸热型陶瓷纤维毯可提供一个整洁均一的覆层,在受高温侵袭情况下,通过释放化学结晶水来冷却保护材料的外表面,并显著地阻止热量传导。该包覆材料可以为钢结构构件提供达到最高4小时耐火保护,对紧急电路组件的保护达到最高3小时耐火,对墙体嵌入设施的保护达到最高2小时耐火。本做法在安徽公司范围内全面推广应用,对其它公司有参考借鉴价值。