简介：国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“一中心、多功能”的综合业务机构，以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨，将“分散式”管理变为“一站式”管理，实现“智能抢修、智慧服务”，努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

简介：开展“爱心活动”、实施“平安工程”，是国家电网公司坚持科学发展观，深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，促进社会和谐稳定发展的重大部署。

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：随着供电线路的不断延伸和消费者法律意识的不断提高,电力运行事故引起的民事赔偿案件也日益增多。因此,如何在新形势下正确处理好供电企业与客户的民事法律关系,已成为供电企业在经营活动中必须解决的问题。

简介：在某供电公司生产调度楼建设工程施工之前的一次会议上，建筑单位提出“谁对施工人员的安全负责？施工过程中发生人身伤亡事故谁来承担责任，应该采取哪些措施避免事故？”从而引发一场安全责任的讨论。长期以来，基建工程在施工过程中发生事故的频率相对较高，从发生的事故看，往往就是事前没有对安全工作引起足够重视，事故发生后在善后处理上又耗费了大量精力，