简介：

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简介：摘要目的随着医学模式的转变和护理观念的更新，现代医学模式的转变对传统护理工作的目标和内涵提出新的挑战，在临床护理实践中深刻体会到，护士必须以准确，灵活应用护理语言艺术，丰富的护理知识，娴熟的操作技术及平静友善的微笑服务，才能建立和谐的护患关系。护患之间的沟通是产生护患关系的基础，建立良好的护患沟通技巧，不仅对患者是需要的而且有利于护士更全面地了解患者的信息资料及身心状况，良好的护患沟通技巧也是保证护理工作顺利进行的前提和关键，并能减少护患纠纷的发生，提高护理质量和工作效率，对促进病人早日康复及心身健康有着重要意义。

简介：摘要在人际交往的过程中沟通是其中的根本所在，谈话的目的是通过有效的沟通实现的。沟通就是为了解决问题，在医院的人事工作中，为了处理与员工之间的关系，协调好与外来人之间的关系，沟通在其中发挥了重要的作用。对此，文章通过以下的内容对这方面内容进行了阐述，给有关工作人员提供些许帮助。

简介：摘要目的通过组织人员学习和培训标准化cicare沟通模式，用于基层医院导诊分诊，进行效果分析。方法选取2018年5月—10月我院门诊就诊病人800例，分成两组，400例患者应用常规沟通模式，设为对照组，另400例运用标准化沟通模式进行导诊分诊,设为观察组。观察比较两组导诊的时长与满意度和门诊患者医疗纠纷和投诉率。结果观察组的导诊时长显著小于对照组（P＜0.05）；观察组患者对护士的满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论基层医院引进标准化cicare沟通模式，既可以缩短导诊时长，又可以提高患者在门诊的满意度，从而有效减少患者在门诊停留的时间，使患者快捷方便及时地得到就诊和诊治，切实解决了基层医院看病难的问题，值得推广。

简介：摘要共情是心理咨询技能之一，可用于护患沟通，是所有护患沟通的精髓。通过对共情的概念的理解及应用，从而提高共情的应用技巧的作用，建立良好的护患关系，尽可能减少产后郁抑症的发生，减少妇产科发生医患纠纷带来的严重后果，使准父母们高兴而来满意而归，具有极其重要的意义。

简介：摘要目的探讨急诊输液护理中的护患沟通技巧，以提高患者对门诊护理满意度。方法选取我院急诊自2013年1月至2013年10月收取的输液患者158例进行研究分析，随机分为两组，每组79例，对照组患者采用常规护理治疗，观察组患者在常规护理治疗的基础上加强护患沟通，观察患者对护理的满意度。结果观察组患者的疼痛评分明显低于对照组（P＜0.05），且观察组护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论掌握一定的护患沟通技巧能有效减小患者身体疼痛，提高护理满意度，值得推广应用。

简介：摘要阐述CICARE沟通模式的定义及相关内容，综述CICARE沟通模式在护理实践中的应用进展，分析CICAREG沟通模式在护理实践应用中的局限性，阐述CICARE沟通模式在护理实践中的局限和展望。

简介：摘要护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，是护士在从事护理工作的过程中，由于其工作性质、职能范围等方面的特点，需要与各种服务对象，包括患有各种身心疾病的患者、患者家属、医疗保健机构的其他医务人员及社区人员建立各种人际关系，为共同维护健康和促进健康的目而进行的沟通。

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简介：摘要目的探讨ICU气管插管患者非语言沟通宣教具体内容。方法对2012年1月～2012年9月我院综合ICU清醒气管插管患者进行问卷调查，根据调查结果得出清醒气管插管患者非语言沟通宣教内容。结果调查得出综合ICU气管插管患者非语言沟通宣教内容并制作成宣教图册，患者对宣教内容满意度96.3%，调查研究期间无非计划性拔管发生。结论非语言沟通宣教图册适用于综合ICU气管插管患者，基本能满足患者需求，有助于提高患者满意度和降低非计划性拔管率。

简介：摘要随着经济社会的不断发展，人们之间的社会关系日趋复杂。医患关系紧张化成为人们关心的重点问题之一。而妇产科临床诊断过程，由于其复杂性和隐私性，使得医患关系的重要性更加突出。妇产科工作存在其特殊性和复杂性，本文就妇产科工作中常见的医患沟通问题进行探讨，并从交流态度、换位思考、沟通方式及技巧等方面论述怎样有助于在妇产科建立良好的医患关系。

简介：摘要目的探讨肢体语言沟通在小儿护理的临床价值。方法选取我院儿科2015年1月—2016年8月收治的81例住院患儿作为研究对象，根据入院顺序进行编号并利用随机数表法分为对照组40例和观察组41例，对照组患者予以常规护理，观察组患儿在此基础上加强肢体语言沟通，观察对比两组患儿的护理效果。结果观察组患儿完全接受率46.3%明显高于对照组30.0%，完全抵触率7.3%低于对照组22.5%，结果具有显著性差异（P＜0.05）；对照组护理满意度为75.0%，观察组护理满意度为97.6%，观察组护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论肢体语言沟通在小儿护理的临床价值高，值得临床推广。

简介：摘要本文选取我院血液透析室从2014年1月至2014年10月所收治的住院患者60例作为临床研究对象，将患者随机分为观察组和对照组，每组患者30例。两组患者均予以常规治疗和护理，观察组患者在此基础上加强护患沟通，比较两组患者对护理工作的满意度以判定效果。结果在增强护患沟通技巧后，观察组患者在入院宣教、住院期间护理与出院指导的满意率均显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在血液透析护理中注重护患沟通能有效提高血液透析护理干预作用的效果，因此值得在今后临床护理工作中推广应用。

简介：摘要痤疮是青春期常见的一种皮肤病，导师梁立经主任认为其发病与湿热风毒痰瘀相关，自拟消痤汤治疗，处方用药有独到之处，疗效显著。

简介：摘要目的观察在突发性耳聋患者中应用非语言沟通的临床价值。方法将70例突发性耳聋患者随机分为对照组和观察组，两组患者入院后均接受常规护理，其中观察组应用非语言沟通，对比两组的护理效果。结果护理前两组患者的汉密尔顿焦虑及抑郁量表（HAMA和HAMD）评分差异不显著，P＞0.05；经护理后两组患者的HAMA评分和HAMD评分均降低，而观察组低于对照组，P＜0.05。观察组患者对护理的满意度高于对照组，P＜0.05。结论对突发性耳聋患者应用非语言沟通患者可更好的改善患者的心理状态，并提高护理满意度。

简介：摘要目的研究加强护患沟通在化解儿科门诊护理纠纷中的应用效果。方法选取我院儿科门诊收治的80例患儿及儿科门诊9名女性护理人员进行研究，对儿科门诊护理人员进行专业知识水平、沟通技巧掌握程度、沟通内容熟知程度等护理内容培训，强化护患沟通技巧。比较强化前后护理满意度、护理纠纷发生率。结果强化后护理满意度（93.8%）高于强化前（80.0%），护理纠纷发生率（7.5%）低于强化前（18.8%），差异显著（P＜0.05）。结论加强护患沟通能在满足患儿就医需求的同时化解护理纠纷，降低儿科门诊护理纠纷发生率，提高护理满意度。

简介：摘要目的研究分析人性化护理管理对提高护患沟通的效的临床效果。方法选取2013年7月至2014年7月在我院确诊收治的200例患者作为研究对象，将所有患者随机分为对照组和观察组各100例。对照组采取常规的护理管理模式，观察组在对照组基础上采取人性化护理管理模式。观察两组患者对临床治疗护士护理工作的满意度以及护患沟通情况，并作对比分析。结果观察组的临床治疗满意度为（9.47±0.56）分，明显高于对照组的（7.62±0.67）分，两组对比差异显著（P<0.05），具有统计学意义，两组患者均未出现严重不良反应及并发症。结论采用人性化护理管理具有较高的临床应用价值，能够有提高护患沟通的效果，减少了医患纠纷，值得临床大力推广。

简介：摘要目的探究沟通技巧在妇科门诊计划生育手术中的作用。方法将124例实行计划生育手术女性按随机数字表法分为2组，各62例；对照组给予常规护理，观察组给予沟通技巧护理。结果术后，观察组焦虑量表评分、抑郁量表评分及手术指标均明显优于对照组（P＜0.05）。结论沟通技巧能明显改善计划生育手术中女性的不良情绪。