简介：摘要电网客服呼叫中心系统是整个电网企业营销管理系统非常重要的一部分，电网客服呼叫中心建设统一的“95598”呼叫专线，向电网客服提供传统客户柜台服务之外的一个信息化、互动化、自动化服务的综合业务语音系统。该系统以城市电网业务为主要核心，区别于“114”等传统的语音电话服务模式，电网客服呼叫中心系统集互联网网络技术、服务座席自动分配技术、计算机程控电话技术、信息交互式语音应答技术、大规模数据库及以太网技术等各类信息通信新技术为一体。通过电网客服呼叫中心系统互，为业务受理员以及用户提供双向互动，包括用电信息查询、用电与业扩报装等业务受理、电力故障报修、停电信息发布、用电客户市场调查等分领域、全方位的服务。

简介：摘要建筑设计创新，是每一个建筑设计人员的永恒追求。要通过不断的学习和总结设计的成功经验，在充分研究建筑设计案例的基础上，提高建筑设计创新思想在实践工作中的应用。本文探讨了现代建筑设计方法的创新。

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简介：摘要随着我国基础设施建设的蓬勃发展，建设过程中遇到高边坡危岩体是很常见的事情。有些高边坡危岩体比较好处理，但是还有一些高边坡危岩体，我们必须进行爆破处理。高边坡危岩体的爆破作业不同于普通爆破作业，有着其自身的特点。我们必须在充分了解岩石的地质结构特征和周围环境的前提下，制定切实可行的方案和预防措施才可以实施爆破。本文对于高边破危岩体爆破的技术特点和技术特征，以及常见问题的解决措施加以详细的解读说明，以期对大家有所裨益。

简介：我国幅员辽阔,隧道工程地质条件复杂多变,各地运营隧道的病害种类及其诱因也具有较大的差异。对于石膏岩地区的隧道工程而言,受人们认识程度所限,对隧道运营中的病害特征、病害成因和病害处治等方面的经验尚少。本文以某石膏岩隧道工程的病害为例,分析了石膏岩地区隧道病害特征、病害成因及其病害处治建议措施,供今后石膏岩地区隧道的病害处治工程借鉴。

简介：摘要深部开采岩体力学是我国国内目前相关专家的重点研究课题，其与国家和人民的生命财产安全相联系。同时由于我国不断加深地下工程的深度，使得工程的地质环境过于复杂和特殊，导致目前的工程灾害极其严重。为保证我国深部开采岩体力学问题的深入研究，解决存在的工程灾害问题，本文深入研究了深部岩体力学的相关问题，并希望借此提出能顾解决工程灾害的问题，为国家的发展贡献一份力量。

简介：摘要目前，随着我国经济的发展，路桥工程项目数量在不断增多，为人们的出行提供了便利。施工企业在保证施工质量的同时，还需要尽量缩短施工周期。因此，需要加强路桥施工安全管理工作。但是，在进行路桥施工安全管理工作的过程中，常常会遇到一些难点，影响安全管理质量。因此，在对路桥工程进行安全管理的时候，需要科学分析这些问题，并采取有效措施解决这些问题，提升安全管理质量。

简介：摘要由于我国隧道数量的增长，引发的问题也随之增长，因此必须采取有效的措施改善隧道软岩大变形的问题，而施工和控制方法的建设是改善隧道软岩大变形的重要举措。根据目前隧道的情况，要想完善隧道施工的各个方面，需要提高应用在隧道软岩大变形的处理水平，并且从隧道修复、四周加固、改进修复方式、隧道周围的减压回填、防护装置的更换等方面进行改进，同时也对施工方法、处理手段以及维护方式等进行创新，在施工过程中对隧道的情况地监督控制，同时检测出隧道软岩大变形存在的问题，使施工的工作效率的提高，促进隧道软岩大变形治理的快速发展。

简介：摘要：岩基灌浆施工可以通过钻孔注浆设备将水泥压入到岩石缝隙中，水泥硬化形成结石，这样不仅提高了岩基的强度，还增加了岩基的抗渗能力。因此岩基灌浆施工技术在水利工程施工中得到广泛应用。基于此，本文概述了岩基灌浆，对水利工程岩基灌浆施工技术要点及其注意事项进行了探讨分析。

简介：摘要建设监理工程师对建筑施工合同管理的涉及面是很广的。建设工程监理对发展和完善建设市场的规范管理，推进建设领域的改革，提高建设工程的产品质量和管理水平，避免和克服建设领域的经济违法犯罪等现象，起到了积极的作用。鉴于此，本文主要分析建设工程监理与施工合同的管理。

简介：摘要危岩是地质灾害的一种，危岩发生具有不可预见性和突发性，往往对人民的生产财产影响较大，危岩的稳定性分析是危岩工程治理的主要依据，本文主要是通过危岩勘查了解危岩发生的破坏模式及应采取的相应的评价方法。

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简介：摘要：无独有偶，美国化学博士J.M.亨特则是从有机化学家转变为运用有机地球化学思维方法，全面分析研究油源岩的石油地质家。J.M.亨特1946年在美国宾夕法尼亚州立大学获得化学博士学位后，多年在石油公司从事石油调查和勘探工作，与包括著名的A.I.莱复生教授在内的许多石油地质家共事，时常探讨石油勘探中碰到的各种难题。J.M.亨特将有机化学与石油地质学紧密结合，合理运用有机地球化学思维方法分析油源岩及其相关的运移、聚集等基础理论问题。这些思维方法在其1979年撰写的《石油地球化学和地质学》一书中有详细论述。

简介：摘要：新技术是解决传统岩巷掘进施工问题的出路，岩巷快速掘进技术是通过实现综掘工艺中掘、支、运三大工序的掘锚一体化、支护合理化、装运机械化及其之间的优化配置。文章主要结合实例，对新技术在岩巷快速掘进应用进行了探讨。

简介：摘要为探讨玄武岩纤维在对提高沥青稳定碎石路用性能中的适用性，选取ATB-25级配，对普通沥青稳定碎石、玄武岩纤维沥青稳定碎石、SBS改性沥青稳定碎石以及玄武岩纤维改性沥青稳定碎石四种沥青稳定碎石的高温稳定性、水稳定性、低温抗裂性进行对比分析研究。研究表明，玄武岩纤维对沥青稳定碎石路用性能具有提升效果。

简介：摘要：高陡危岩边坡长期处于不稳定状态，易产生崩塌、滑坡等地质灾害。现有治理工程在设计上差异较大，为促进施工技术的规范化，基于典型高陡危岩边坡的治理工程实践，结合已完成的百余个相似工程实例，创新凝练一套因地制宜、适于推广、切实可行的工程技术方法，以利于指导地质环境治理。本文基于典型高陡危岩边坡治理实践，结合青岛崂山余脉典型高陡危岩边坡实例，分析凝练各环节工程措施，集成为一套切实可行的高陡危岩边坡治理技术，该技术经济合理，具有较高的社会认可度，都能满足当下需求，可为同类项目的设计和施工治理提供重要参照依据，具有重要的实用价值和实际意义。

简介：摘要在我国经济高速发展的今天，现代建筑设计中高层、超高层所占比重越来越大，既节省占地面积和节约空间，同时又能丰富城市天际线。但高层建筑的耗能大，内部装修可燃物多，人员较多且构成复杂，所以这就给高层建筑的设计师在建筑工程的安全设计方面提出来了很多需要注意的问题。本文主要针对高层建筑工程设计中的消防安全疏散问题展开分析。

简介：摘要：技术的更迭是提升生产力的根源所在，因此各行各业都对相关生产工艺、技术手段进行优化和升级。但是，在创新优化过程中，仍然需要面对层出不穷的问题。所以，在矿山岩巷快速掘进技术应用过程中，同样需要人员结合实际情况开展技术优化工作。本文从矿山岩巷快速掘进技术发展现状入手，对影响相关工作开展的因素进行了分析，同时结合现有技术的应用经验，从技术、管理、设备等角度对技术进行分析，旨在明确技术的优化方向。

简介：        摘要：随着矿井开采力度的加强，煤矿的开采深度越来越深，严重影响了深部岩巷围岩的稳定性，作为矿井开采安全技术管理人员应高度重视加强围岩的稳定工作，从而确保开采工作安全、顺利地进行。本文首先对煤矿深部围岩稳定性控制理论进行概述，进而简要地阐述了煤矿深部岩巷围岩支护原则，并根据工作实践经验总结出煤矿深部岩巷围岩支护技术，期望以此能够为煤矿的安全生产提供一些帮助。

简介：摘要本文主要针对岩体边坡的稳定极限高度以及能量安全系数的合理取值两个角度对锚杆加固岩体边坡设计法的分析，总结得出具体的锚杆加固岩体边坡能量安全系数设计法，依据本文的分析，可以有效的进行锚杆加固岩体边坡的设计，使得加固的效果更加的明显，希望通过本文的分析，可以为相关的人员提供一定的借鉴和参考。