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  • 简介:摘要:在如今的社会发展中,互联网资源对现代组织的重要性是毋庸置疑的,它们被整合到运营流程中,以提高员工效率,提高生产力并改善沟通。但是,一些员工也以此为契机,工作时会产生放松,进行一些网络游荡行为,可能会给组织带来巨大的成本消耗。因此,本研究探讨差序氛围感知是否会通过心理困扰造成员工产生网络游荡行为,个体的未来工作自我清晰度以及工作场所灵性是否能有效缓解差序氛围感知的负面影响,为企业管理提供一个可供参考的建议。

  • 标签: 差序氛围感知 网络游荡行为 心理困扰 个体的未来工作自我清晰度 工作场所灵性
  • 简介:摘要:当前,由于“双减”政策的落实,更多的家长将关注的目光从文化课培训转向艺术启蒙教育。在此背景下,艺术类培训机构若想得到顾客青睐,不能仅靠价格竞争,还需不断提高自身服务质量,给顾客更多、更好的服务体验,从而最大程度刺激顾客的溢价支付意愿。然而,不同的服务质量感知会有不同的溢价支付意愿,所以顾客信任将成为促成这条心理路径的关键角色。本文采用问卷调查法获取研究数据,通过建立回归模型探讨服务质量感知对溢价支付意愿的影响,并加入情感性信任、认知性信任作为中介变量,心理契约作为调节变量来探讨他们之间的影响关系。

  • 标签: 服务质量感知 情感性信任 认知性信任 溢价支付意愿
  • 简介:摘要:在竞争日趋激烈的营商环境中,面对社会经济转型驱动,组织的经营管理模式也愈错综复杂。而知识经济则成为组织重要资源,并在全面智慧管理双重操作下,组织才能够持续运营发展。然而在组织管理活动中,由于管理文化、工作场景氛围以及同事之间关系的不同,难免会让掌握大量关键信息的成员,在某些因素的作用下对职场产生消极行为进而影响其角色内绩效。本文采用问卷调查法获取研究数据,通过建立回归模型探讨职场负面八卦对角色内绩效的影响,并加入无法忍受不确定性作为中介变量,心理可得性和职场适应性作为调节变量来探讨他们之间的影响关系。

  • 标签: 职场负面八卦 角色内绩效 无法忍受不确定性 心理可得性