简介:现有的研究显示安徽以黄山和皖南古村落为代表的旅游资源极为丰富,然而安徽旅游服务贸易的绩效却并不令人满意。课题组研究认为这很可能与旅游品牌建设有密切的关系。旅游品牌建设可以取得广泛的社会效益和经济意义,因此加强安徽旅游品牌建设研究,对充分发挥安徽旅游资源,开展旅游服务贸易,增加旅游收入,促进当地经济发展,具有重要的理论和现实意义。本文着眼于旅游品牌建设与旅游服务贸易的密切关系从安徽省旅游资源入手通过对安徽省旅游品牌建设现状的分析找出安徽省旅游品牌建设存在的问题及其背后的原因分析,综合文献资料,理论研究,实地调研结果和类似品牌建设的经验提出安徽旅游品牌建设的对策建议。
简介:十三五规划将众包作为拓展产业发展空间、提升产业创新能力的孵化模式之一。众包模式的实施依赖于每个接包个体或群体的自组织生产。顾客作为众包任务接包者之一和产品最终使用者,厘清其自我生产的前因及其对企业的影响具有重要意义。本文依据MOA理论和自我服务偏见理论构建顾客自我生产前因与影响理论模型,并通过市场研究公司收集数据进行实证检验。结果发现:顾客自我生产是动机、机遇和能力共同作用的结果,三者在领域兴趣、预期收益等因素对自我生产影响过程中具有完全中介作用;自我生产可以明显提升顾客的企业评价、后续购买意愿和口碑宣传意愿,但仅发生在生产结果低于顾客预期情况下;当生产结果高于顾客预期时,自我生产对企业并无显著影响。
简介:不同消费者对同一产品的评论并不一致,而且往往具有较大的差异性。为此,很多学者对差异性的影响进行了系统的研究。通常,他们采用评分的偏差作为差异性的测量,有的学者发现偏差越高,销量越高;有的则发现了相反的结果。事实上,消费者对产品总体评价的偏差的根本原因在于消费者对产品偏好的不一致性,这种偏好的不一致性导致对不同属性的评价存在差异性,即所谓的偏好差异性。基于文本分析的方法,可以有效地测量消费者中的偏好差异性,利用对不同品牌手机的数据实证研究发现,偏好差异性对产品销售的影响是正面的,同时发现产品评论的极性对此影响起正向的调节作用,评论量起负向调节作用。相关结论揭示了网上消费者评论的更深入的影响机制,同时为企业更好地监控、分析和利用用户评论提供了有益指导。