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  • 简介:案例重现推销员承接订单以后目标就是如期交货。有时,会因为停工待料等原因而无法如期交货,此时,推销员的当务之急就是,立即打电话给顾客,诚实说明不能如期交货原因。

  • 标签: 优质服务 顾客 推销员 交货 打电话 原因
  • 简介:受黄光裕案影响,国美最近一年多业绩不振,全国家电连锁格局正慢慢从“美苏”双雄向苏宁一边倾斜。3月16日,苏宁电器(002024.SZ)公布了2009年业绩报告,公司整年总营收为583亿元,较2008年同期增长16.84%,实现净利润28.9亿元,同比增长33.17%。

  • 标签: 苏宁电器 业绩报告 2009年 2008年 家电连锁 同期增长
  • 简介:很多时候,顾客可能对产品铺天盖地广告置若罔闻。因为现在花里胡哨广告太多了.而且由于许多广告承诺兑现出现了不少诚信问题.所以实际上顾客对于广告信任度正在日益降低。

  • 标签: 顾客 广告承诺 诚信问题 信任度
  • 简介:当你必须在建立吕牌与开展商业之间做出抉择时,首先专注品牌总是更好。商业可以随之开展。Google为我们提供了一个经典案例,尽管在发展过程中,它也可以随意扩展自己业务,但是专注让他们取得了巨大成功。

  • 标签: 专注 品牌 市场 GOOGLE 商业
  • 简介:仅凭崔广福微博上那张面部棱角分明,即使笑逐颜开也略带几分威严照片.你无从判断他真实性格。在艺龙,他见人便会点头微笑。他说话语调平和,思路清晰,信息量极大。儒雅谦和外表下。却深藏着一颗喜欢挑战和变革心。在艺龙大刀阔斧变革甚至让他背上“清除异己”恶名。对此,他很坦然。他说:“我父亲是农民。他有一句话对我影响很大,‘在家敬父母,不必远烧香’,做正确事,心灵就会得到安宁。”

  • 标签: CEO 信息量 变革 农民
  • 简介:美国家用仓储公司是世界上最大家居建材零售企业,成立于1978年,销售各类建筑材料、家居和草坪花园用品。在美国、加拿大和墨西哥,美国家用仓储共拥有两千多家连锁店,是仅次于沃尔玛美国第二大零售商.公司实行“无障碍退货制度”,在业界获得较好口碑。也促进了公司长期飞速发展。

  • 标签: 顾客 建材零售企业 仓储公司 建筑材料 退货制度 美国
  • 简介:网购改变了你生活轨迹,让快消品制造商们多了一个新渠道。但线上背后,是整个供应链物流等线下体系变化。你可能正在减少去逛超市次数,而且已经习惯了坐在电脑前,轻松点击鼠标就完成一次网购——当1号店、我买网、京东这些提供快速消费品电商网站已经深入人心时候,它不仅改变了你去超市大包小裹往回搬东西行为,在背后,更有整个供应链体系变化。

  • 标签: 供应链体系 供应链物流 快速消费品 制造商 快消品 网购
  • 简介:在上海,有这样一个聪明女孩,她大胆经营富人“专利”雪茄,两年狂赚了100多万元,个人财富一直在以惊人速度增长。

  • 标签: 富人 专利 个人财富 上海 女孩 聪明
  • 简介:在品牌营销中,常常会出现这样一种现象:创意人忙着自嗨,而受众却在隔岸观火。一个品牌如何真正打动受众,形成深入灵魂热爱?这其实是种对人性高度洞察。贵刊本期”Levi’s活出趣”文章正是在传达这种观念。

  • 标签: 品牌营销 人性 创意人 受众
  • 简介:品牌一用户依靠强大品牌拉力来垄断小终端,似乎是最简单不过事,不然不会有那么多企业争破了脑袋上中央一套做广告。但需要指出是,在小终端眼中,谁是大品牌,并不以广告多少决定,更不以厂家自我感觉为转移。市场越往下,大品牌影响力越弱,小终端的话语权大增,他们对某一品牌褒贬,才是在当地塑造品牌关键因素。

  • 标签: 塑造品牌 自我感觉 终端 影响力 话语权 广告
  • 简介:1954年10月10日出生在河南省周口地区淮阳县白楼乡常新村常加水,有一个不幸童年。10岁时,父亲暴病突亡,正上小学五年级常加水含泪离开了校园,从此帮母亲下地干活赚工分,养活年幼两个弟弟和一个妹妹。

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  • 简介:记得有次听一位中国学者给洋人开讲座谈中国古典哲学。该学者开宗明义说中国哲学是“人哲学”云云。洋人不懂,问道:“难道西方哲学是动物哲学不成?”该学者迟疑了一下,对应道:“对不起,依我看,西方哲学更多地是讨论抽象的人,而中国哲学讨论是生活在每一个阶层、从事每一项工作具体的人。王阳明就讨论过端茶童子……”

  • 标签: 口头营销 消费心理 营销理念 客户关系管理 顾客忠诚度 消费者价值
  • 简介:身陷转型阵痛李宁集团付出了一个堪称“惨烈”代价:放弃赞助23年中国体操队。对于正处于艰难转型期李宁来说,这是一个不得不做出决定,

  • 标签: 转型期 中国体操队 李宁 集团
  • 简介:<正>马克·吐温说过:"一句好听赞辞能使我不吃不喝活上三个月。"这句略带夸张的话,体现了"表扬"魅力之所在。学生心田是一块奇怪土地,你播下思想种子,就会收获行为;你播下习惯种子,就会收获品德;你播下品德种子,就会收获命运。那么表扬作为一种艺术,在教育过程中有着不可忽视作用。

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  • 简介:病毒?微电影?增强现实?如果你不知道你品牌要说什么,就什么都别说。

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  • 简介:手机:iPhone;车:丰田汉兰达;手表:BreilWonder系列;服装:休闲Polo衫;雪茄:罗米欧-朱丽叶ROMEOYJULIETA

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  • 简介:日前,麦当劳发起“券券通吃”促销活动,持任何一家对手快餐店鸡翅优惠券,都可在麦当劳享受折上折优惠。尽管麦当劳方面强调是对任何品牌都有用,但大多数人认为此次降价促销目的很明显是直指老对手肯德基。有业内人士认为,这是自麦当劳、肯德基间“冰激凌大战”、“斗鸡大战”后,新一轮“鸡翅大战”。

  • 标签: 麦当劳 肯德基 斗鸡 促销活动 降价促销 优惠券
  • 简介:不知道从什么时刻开始,团队销售绩效水平已经远远低于企业发展速度了。然而,如何清晰衡量企业销售绩效水平呢?换句话说,高销售绩效水平团队是什么样子呢?

  • 标签: 销售团队 绩效水平 企业