简介:【摘要】目的:探讨柔性管理制度在门诊护理团队管理中的应用。方法:在 2018年 5月至 2019年 11月期间,选取我院 108例门诊护理人员作为本次研究对象,按照随机数字表法进行分组;对照组( n=54)采用常规管理,研究组( n=54)采用柔性管理,对两组的护理人员满意度、医患关系、患者满意度等情况进行比较。 结果:研究组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度;对照组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度,有意义(P< 0. 05);研究组医患关系明显优于对照组,有统计学意义( P< 0. 05)。 结论:对门诊护理人员进行柔性管理制度,大幅度提高了护理人员的满意度以及患者满意度,有效改善医患关系,具有较好的临床推广价值。