简介:摘要:目的:探究优质护患沟通对日间手术病房护理工作中护患纠纷率的影响。方法:将我院2022年1月~2022年7月期间日间手术病房的90例患者随机分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组采用常规护理联合优质护患沟通,比较两组患者护患纠纷的发生情况,比较两组患者术前、术中5min和术后的焦虑、抑郁情况以及护患纠纷的发生情况。结果:观察组患者的焦虑、抑郁评分显著低于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:在日间手术病房护理工作中采取优质护患沟通可以有效改善患者的负面心理状态,降低护患纠纷的发生率,提升护理满意度。