简介:王老太太买完空调后,一个没留神,空调被出租车司机拉跑了,仅仅这么一件小事,便引出了海尔的“零距离”概念——“零距离”并非只具有比喻意义,它其实预示着一种崭新的生产和销售模式
简介:一场几乎波及所有行业的“沃尔玛化”运动正在悄然掀起。做中国的沃尔玛,做行业的沃尔玛,成为彼此心照不宣的目标。背后的逻辑其实极其简单:渠道商的价值正在被加速放大。今天的财富榜上地位稳固的是沃尔玛和国美们。当TCL、长虹们在利润日益微薄的产品市场低价比拼时,坐拥庞大终端网络的零售商也许在轻易之间就左右了它们某些产品的市场占有率甚至是利润率。家电业所遭遇的境地已经成为一种宿命般的必然——渠道正在巨大的压力下不断被扁平化,而产业末端的用户已经拥有生杀大权,任何脱离客户实际需求的产品都会被市场抛弃,零售作为商品分销的“最后一站”,越来越强势地把握住了商业社会的命门。争夺最终用户资源已经成为绝大多数公司不得不面临的一场战争。当一家公司表示要“以客户为中心”的时候,就表明它已经有了“零售化”的冲动——在产业环境越来越成熟的电信、金融、IT等等行业,这样的“下行路线”正在越来越清晰。
简介:20世纪末21世纪初,互联网的蓬勃发展正在逐渐改变着人们的生活方式,电子邮件的产生以快捷,低成本和点对点的特点将文件和信息通过国际互联网的连接,在不同的层次、不同地域、不同文化背景等多样性的人群中传输,并以全新的概念和方式诠释了市场直复营销。网络直复营销模式属于网络广告行业的范畴,迄今为止,网络广告行业在中国已经有了近4年的发展历程,但是公众和众多互联网用户还对互联网直复营销这一新兴的网络营销模式知之甚少,而在国外,特别在美国此行业的发展方兴未艾,被称为最直接,最迅速,效率最高的市场营销方式。但是,有一点毋庸质疑,此种营销方式需要以各个层面,类型广泛等多方面的数据支持为基础才能顺利开展;另外,在进行互联网市场直复营销的过程中对数据库的优化和对受众的甄选也是犹为重要的,否则将所投递的邮件和信息极易被认为是垃圾邮件,造成对这种营销方式的错误认识。在整个网络直复营销的过程中,以电子邮件作为信息传播的手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消