简介：摘要近年来，随着国家对分级诊疗体系的建设，并加大对基层医疗机构的投入，社区卫生服务越来越完善，更多的患者走进了社区卫生服务中心。本文就上海市郊区某社区卫生服务中心二O一四年度的中药学服务展开调查研究，分析其就诊患者与用药情况，总结中药服务中存在的问题，提出相应的改善建议，以进一步完善中药学服务模式。

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的作用。方法：研究对象包括2020年3月至2023年9月期间在我院接受他汀类药物治疗的患者，分为观察组和对照组。观察组接受临床药师提供的药学服务，而对照组按传统治疗方案接受治疗。采用统计学方法对两组的数据进行分析，包括胆固醇水平和患者满意度。结果：观察组患者在胆固醇水平变化和患者满意度方面均表现出显著的改善。胆固醇总量、LDL胆固醇、HDL胆固醇和甘油三酯在观察组中显著下降，而对照组呈轻微上升。观察组的患者满意度明显高于对照组（P < 0.05）。结论：本研究结果强调了临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的重要性，以及药学服务的潜在优势。

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简介：摘要我科是泌尿外科，自2004年开展肾移植手术以来，病人均适当隔离，无陪护，在无陪护理方面累积了丰富的临床经验。科室为病人提供优质护理服务，注重人性化服务，并落实到护理工作的各个环节，使其贯穿于护理工作全过程，这一举措提高了护理人员的整体素质，护理工作的质量以及患者的满意度，树立了良好的职业形象。

简介：一、目的通过定期健康检查,对儿童生长发育进行监测和评价,早期发现异常和疾病,及时进行干预,指导家长做好科学育儿及疾病预防,促进儿童健康成长。二、服务对象辖区内0～6岁（7岁以下）儿童。

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简介：摘要目的探讨妇产专科医院开展优质护理服务的方法及效果。方法增加人力配置；采取多途径业务培训；规范服务流程；简化护理文件书写；转变护理服务模式，实行床位包干责任制整体护理；实行绩效考核。结果增强了护士工作责任心，各项专科护理落实到位，病人满意度明显提高。结论开展优质护理服务，促进了专科护理质量明显提高。

简介：目的：了解新疆北部牧业地区农牧民基本卫生服务需要和利用现状及存在问题，并提出相应对策。方法：于2014年7—8月，通过多阶段抽样对伊犁州新源县哈拉布拉乡和阿勒泰地区青河县阿热勒托别乡7个行政村654名农牧民进行入户面对面问卷调查，同期访谈13名关键知情人。结果：居民两周患病率为20.6%，新型农村合作医疗保险覆盖率为95.9%，两周就诊率为15.4%，住院率为18.3%，乡镇卫生院住院率为8.6%，乡镇卫生院人均住院天数为6.46d。农牧民两周患病率与民族、年龄有关，两周就诊率与年龄、家庭年医疗支出有关，两周未就诊率仅与自评疾病严重程度有关。结论：农牧民基本卫生服务需要大、利用不足，须加强基层卫生服务人员队伍建设满足卫生服务需要，增强农牧民健康意识和卫生服务利用水平。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在提升儿科临床护理质量中的运用和成效。方法选择2010年4月至2012年4月在我院儿科住院的588例患儿进行临床观察。结果护患、医患关系改善，病人满意率从原来的88.7%上升到98%。结论在实施优质护理服务中护理质量明显提高，住院患者满意度、护士素质提高，医护配合默契。

简介：摘要目的熟悉街头无偿献血的工作特点，提高献血服务水平，招募更多志愿无偿献血者。方法在服务过程中保障献血者知情同意权，履行献血前告知义务，让献血者清楚了解献血常识、献血的意义及现代采血技术的安全性、献血适宜性等有关知识。在献血前、中、后，用耐心细致的温馨语言与献血者进行全程动态交流，缓解献血者紧张情绪，积极做好献血者用血费用返还工作，让献血者满意，成为固定献血者。结果街头采血点已成为主要的采血场所。随着医疗技术的不断提高和经济持续发展，血液需求量逐年增加，需要越来越多的健康适龄公民参加无偿献血，无偿献血者对献血服务的要求也越来越高。结论制定不同献血群体招募策略，努力做好各项献血服务工作，更好地服务献血者，对献血者保留起到积极作用。

简介：摘要目的通过推行护士礼仪服务塑造医院形象。方法采取多种途径、多种方式，培养护士中的各类技术创新人才和学科带头人结果在尝试推行护士礼仪服务的过程中观察发现，护士礼仪服务是树立医院形象的工程；是规范医院管理的重要内容；是贴近病人需求的手段；是给予病人精神治疗的良药；是提高疗效的捷径；是医患沟通的桥梁。

简介：据《环球时报》报道，我国女性去海外卖淫的范围和人数有扩大趋势。和东欧和独联体国家卖淫女相比，中国在海外从事色情业的女性人数要少很多，但她们的分布情况有逐渐扩大的趋势，她们不仅出现在卖淫合法的一些西方国家，甚至出现在宗教或法律禁止卖淫的中东和中亚国家。女性海外卖淫已经成了文明世界的顽疾。各国清理境外女性卖淫的行动开始加强，呼吁保护这些女性的声音在得到更多关注。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在妇产科门诊中的应用效果。方法选择2013年1～6月本院妇产科门诊收治的90例患者为研究对象，均给予优质护理服务，结论优质护理服务应用于门诊妇产科有利于服务质量的提升，促进医、护、患关系的和谐，提高患者满意度。

简介：摘要目的做好门诊药房咨询服务、促进合理用药。方法论述药师进行药学服务中促进合理用药的意义。结果针对我院药师药房咨询服务工作中的现状，提出加强药师在药房咨询服务的策略。结论我院药师做好药房咨询服务，促进合理用药具有重大意义，应予加强。合理、正确使用药物可以达到预期的治疗目的。反之，若使用不当，就会减弱药效，甚至引起严重的不良反应，所以，临床医师合理选药是关键，而患者正确掌握用药方法也是很重要的，药物咨询服务为患者提供合理用药的窗口，满足不同程度疾患群体不同层次的需要。

简介：摘要目的创优塑品牌，服务无止境，创新服务意识的高低是体现医院核心竞争的重要标准1。为落实卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，在院领导的大力关心和支持下，医院“创优”工作于2010年8月正式启动并确定9个病区为试点病区，自运行至今，从最初的探索、尝试到不断积累经验，对护理管理、工作模式及护理服务、护理技术进行创新，通过临床实践，护理工作在满意度、护理质量及护士综合素质方面取得了满意效果，现将具体做法介绍如下